法律援助现场
近年来，南昌市青云谱区坚持探索以“小网格”拉动“大治理”，试点建立“青云法格”工作室，运用“三官两师”进网格工作机制，以网格为阵地，用法治思维将群众的诉求解决在基层，把矛盾纠纷化解在源头。◎文/图 记者熊伟健
“三官两师”精准下沉网格
日前，青云谱区人民法院、青云谱区人民检察院和江西豫章律师事务所的专家队伍，来到青云谱区京山街道五粮电社区，为居民开展法治宣讲，并现场提供法律咨询服务。
法官、检察官、律师分别深入浅出地为大家讲解了民法典中关于高空抛物、婚姻家庭、侵权责任等与居民生活息息相关的法律知识，帮助居民更好地运用法律武器维护自身合法权益。
近年来，青云谱区整合法官、检察官、警官、律师以及心理咨询师等“三官两师”专业力量，组建“青云法格”队伍，精准下沉辖区网格，形成延伸至基层的“法治服务网格”。法官立足解纷于诉前，提供法律咨询，以案说法、以案普法；检察官发挥检察监督优势，下沉网格收集涉及民生的公益诉讼线索，助力经济社会发展；警官重点开展实有人口管理、治安管理及安全隐患排查等工作；律师定期入格开展普法宣传和法治讲座，提出法律建议，化解矛盾纠纷；心理咨询师侧重对青少年厌学、亲子关系、家庭矛盾、婚恋感情等方面开展心理疏导，预防和减少极端行为发生。
“网格员具有人熟、地熟、情况熟的优势，再与司法人员知法、懂法、能执法高度互补，有效推进了治安巡逻防控、矛盾纠纷化解等工作。”青云谱区委政法委相关负责人表示。
青云谱区建立定期通报机制，定期通报“三官两师”进网格工作开展情况，沟通协商具体工作，就个案进行协商会审，力促重大矛盾纠纷第一时间化解。
制定“一对一”服务方案
7月14日，青云谱区检察院两名“青云法格”值班检察官与京山街办综治干部进行了联合接访。在接访过程中，检察干警耐心倾听5名信访代表的诉求，认真了解有关情况，面对面指导信访人要依法合理表达诉求，并就信访人提出的问题作出细致解答。
据了解，“青云法格”采取线上与线下相结合的工作方式，开展主题宣传活动。线上，充分运用QQ、网格微信群、“法律明白人”自助终端、心理服务热线等新平台，提供在线服务，确保群众足不出户即可享受服务。线下，在确保每人每月开展集中性讲座或咨询活动不少于1次的基础上，针对不同时间节点，积极开展形式多样的不同主题的宣传活动。
此外，街道“青云法格”工作室每个工作日安排“三官两师”轮流坐班，现场为居民解决问题。同时，推行网上预约、电话预约、上门服务等方式，根据群众法律服务事项“轻重缓急”情况，科学制定“一对一”服务方案。
青云谱区委政法委相关负责人表示，当地还建立了“一次采集、多方共享”的矛盾纠纷排查管理体系，将日常排查收集到的矛盾纠纷分门别类分析研判，通过建立台账、分流交办、跟踪落实、实施销号的工作规则，实现“人在格中走、事在网中结”的良性格局。
针对老旧小区改造过程中引发的行政争议，青云谱区与南昌铁路运输法院合作共建，设立行政争议纠纷诉前化解工作站，深入推进行政争议实质性化解，形成行政机关、司法机关、社会组织等共同化解矛盾纠纷的合力，切实把非诉讼纠纷发现在源头、解决在基层。
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