很多人都见过这张照片，因为本尊和二掌柜都拿它做了头像
今天，不介绍马孔多跑步装备的老顾客，介绍一下与顾客直接联系的两位神秘人：马孔多大掌柜，和马孔多二掌柜。这两位掌柜，在马拉松比赛现场，居然都被跑友认出来过，被合影过。嘿嘿，幸何如之。
1、大掌柜、二掌柜，都是掌柜
一位跑友展示的近五个月购买的马孔多产品
马孔多大掌柜好友5000人，马孔多二掌柜好友4000多人，两位掌柜的，好友接近10000人。这10000人，都是通过《马拉松助手》公众号加的大掌柜和二掌柜。大掌柜和二掌柜，都是为跑友服务而生的。基本上都很单纯，单单纯纯的跑友，也偶有茶商、微商，基本上被清理得比较干净了。
曾经，有一位跑友，先跟二掌柜确定一件事，得到了确凿的答复；他似乎不是很放心，又找大掌柜确认了一遍，大掌柜给了二掌柜一样的确凿答复；他在一个群里，又加了马孔多创始人艾国永，再次跟艾国永确认了一遍。
艾国永就是我。
我有些不耐烦，告诉他，这三个人是一个人，三部手机而已，不需要把一句话说三遍，耳朵都快听出老茧子了。虽然没有孙悟空的72变，但手持3部手机还是没问题的。出门，我不喜欢带包，裤子两侧口袋鼓鼓囊囊的，就是它们。每次带着它们，会有一种精神上极其富有的幻觉，我兜里揣的不是手机，是万名跑友，这力量，无限大！
2、掌柜4件事：陪聊、点赞、发包和转文
另一位跑友展示的马孔多产品，需要提醒的是，拍照水平有很大的提升空间哦
大掌柜、二掌柜，都是掌柜，老百姓家开门七件事，柴米油盐酱醋茶，掌柜的睁开眼四件事：
1、陪聊。关于马孔多装备的问题、关于跑步知识的问题，大掌柜、二掌柜从来都是有问必答。有的跑友，每次跑完，默默地给掌柜发个轨迹截图，再不多言一字；掌柜的也是惜字如金，每次都竖起一个大拇哥。时间久了，竟形成了一种神奇的默契，哪天要是不给我发轨迹，不让我点这个赞，我总会觉得今天差点儿什么。
2、点赞。有一期《吐槽大会》，被李诞毒舌“攻击”的嘉宾“叫兽”，半夜十二点还不睡，因为还要再点几个赞才能睡。掌柜的每天也有一项任务，那就是，为朋友圈跑步的跑友点赞，这10000名跑友，人均一赞，我敢打赌，肯定是有啦。我心里默默地立下一个flag，2019年，我争取能做到人均两赞！
3、发包。发的不是腰包、臂包、头孢，是红包。15字以上好评、3张所购产品图片，可以在掌柜的这里领取5元红包。由于二掌柜没有绑定银行卡，每次找二掌柜的顾客，二掌柜必须拉进大掌柜或本尊，再换个手机发红包。这种辗转腾挪，不慌不忙、从容不迫，颇能显示手机数量之多，在这个移动互联网时代，手机数量多，有一种没有被时代抛弃的赶脚。
4、转文。转文只转《马拉松助手》，把我认为有价值的文章，推荐给更多的跑友。有时候不忘点评几句，如果点评能被后面转发我们文章的跑友直接引用，会非常开心，“于我心有戚戚焉”是对一个酸腐中年人的最大认可。为什么是“酸腐”中年人，后面再说。
其实，也不仅是这四件事啦。有时候，也会自己的跑步轨迹，如果跑了一场马拉松，轨迹一发，经常点赞数能超200。这让人开心得在心里手舞足蹈。有时候，也会给跑友推荐我们的装备，毕竟，不卖装备，光聊骚，我们喝西北风呀。
3、掌柜的偶尔脾气很臭
不管是路跑，还是越野跑，我都是一枚渣渣
掌柜的一般脾气都很好，尽量做到不打骂、不羞辱顾客，遇到给顾客发红包，总会不忘加一句：谢谢您对马孔多品牌的支持与厚爱。
有时候，掌柜的很忙，挺长时间没空看手机，就遇到过这样的情形：
顾客：（评论截图）发红包。
掌柜：……
顾客：速发红包。
掌柜：……
顾客：求速发红包。
掌柜……
顾客：做人能不能讲点儿信义？
掌柜：……
顾客：我真是瞎了眼了，居然相信你们，买了你们的东西！
等我看到的时候，慌慌忙忙给顾客回复，一、您没有瞎眼，你能在手机上打字，这个铁一般的事实就是明证；二、您不但没有瞎眼，而且很有眼光，我们的跑步装备都是专业的、物美价廉的跑步装备，追求的是大牌品质，价格力争做到大牌的一半，甚至三分之一、四分之一；三、第一点是开玩笑，因为在谈重要的事情，非常抱歉，没顾上看手机，现在立马就给你发红包，谢谢你对马孔多品牌的支持与厚爱！
作为一个媒体出身的人，没有“文人”的水准，偶尔却会有文人的酸腐。比方遇到不礼貌的人，有时候会生气，会动怒，太没商人范了，还改不了，羞惭。
有次有人加二掌柜，加完之后——
问：XX马拉松什么时候？
答：可以百度一下。
问：你干这个的，你都不知道？
答：对呀，是不知道。
问：那你还是什么狗屁公众号负责人。
答：滚。
果断删除。但掌柜的也有考虑不足，对方以加好友的形式，发来一堆满嘴流脓的话，我咋就不在果断删除之后的第一时间，把他拉入黑名单呢。好在，亡羊补牢犹未为晚，立马拉黑，并立马消气。祝他继续生气！
我又不是机器人，你尊重我，我以双倍尊重还之；你若不尊重我，请你离开我的世界，我不会为了你可能买我一点儿装备，就对你低声下气，你就是买再多装备也不行。
彼此尊重，是人与人之间相处的基本准则，创业四年，在这一点上的认识过去不曾、现在不曾、未来也不会改变。由于粉丝数还在激增，装备的销量也在大幅增长，我预感，将来可能会需要揣四部手机。嗯，要是这样的话，我会支持华为一把。
4、为什么干这些琐碎之事
即便参加一些公共活动，也已经习惯了穿马孔多品牌
有时候一天发红包，都得发十多个，再闲聊几句，累不累？有点儿累，不过更多的是，再累我愿意。这些琐事，不交给其他同事去做，是因为，我需要保持与跑友的近距离的深度接触。
都说，公司的决策应该交给闻得见硝烟的人来做。这10000个跑友，他们与我的沟通，他们的朋友圈，是我探究他们行为与思想的最好窗口，是我们公司应该做什么、怎么做的风向标和实验室。我还有打卡群、品牌群、贵宾群呢，我不说，你们未必知道。当然，这些工作，远不是我工作的全部，只是我工作内容的一部分，重要的一部分。
最后要说的是，马孔多大掌柜、马孔多二掌柜，你撩过谁？评论区可以给我留言。
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