营销技巧：消除客户的戒备心，您有什么好办法（一）
大家都知道，人都怕被销售，知道你的销售员身份，客户一定会有戒备心，一定会做好自我保护的，怕被你销售，怕被你套路，怕不知不觉就进入设好的套子里，所以他会本能地抗拒、反对，有时候甚至会为了反对而反对，这种情况，做销售的，都会碰到过。
遇到这种情况，该怎样去应对，尽快消除客户的抗拒心理，不再有戒备。今天就来给大家支一招。
今天跟大家说的一招就是：重复对方的话。
这里要说明的是，重复对方的话，并不是鹦鹉学舌，而是要在理解、总结的基础上，用自己的话，把对方讲的意思复述一遍。
这一招很神奇，自从你开始使用这一招，客户会很快放下戒备心的。
“您刚才讲的意思是……”，“您刚才讲的……，这个观点很新颖，让我很受启发”，“您刚才讲的，我理解的意思是……请问对不对？”，“您刚才讲的……，我非常认同，我之前也是跟您有过类似的遭遇，也是一样的彷徨”……
你重复了对方的话，会让对方感觉到自己被重视了，感觉到他讲的，你很认真地听进去了，这时候，他会愿意继续说下去，会感受到你的善意，感受到来自于你的真诚，既然感受到来自于你的善意了，那自己也会释放自己的心怀，回馈自己的善意，从而拉进双方的距离。
这一招很管用，不信，你可以去试试。
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