《红楼梦》第60回《茉莉粉替去蔷薇硝 玫瑰露引来茯苓霜》是全书中一个经典篇章，贾府已是强弩之末，底层矛盾凸显，乱象横生。
“茉莉粉替去蔷薇硝，玫瑰露引来茯苓霜”，这四样东西，串出了错综复杂的人际关系。演过杜丽娘的芳官会挺尸功，直挺挺躺在地下，哭死过去；愚昧无知的赵姨娘被捉弄了也不知道，大闹一场却没占到任何便宜。两人开撕不说，芳官唱戏的同班同学藕官、豆官等纷纷上阵，旁观的人有偷偷看笑话的，有趁乱拉偏架的，好一个热闹了得。
眼看局面即将陷入不可收拾之势，这时，晴雯叫了一个小丫头春燕赶紧去请探春出面平息这场“战争”。
春燕（后文中又称“小燕”）的出现，仿佛是不经意的一个偶然。就像白开水，看似最平淡无味，却不可或缺。
她虽然是书中非常不起眼的一个小丫头，但在她身上，聚焦了善良、孝顺这些人性的闪光点，并且她明事理、不偏袒，懂感恩，真正体现了什么是真正的高情商。
一
《红楼梦》里，主子分三六九等，同样，奴才也分三六九等。在这样一个大家族内，奴才们又分为“家生子儿”和外面买来的。
春燕的母亲人称“何婆子”，她还有一个妹妹叫小鸠。何婆子是最底层的粗使杂役，原本在梨香院工作，因为大观园里戏班解散，藕官认了何婆子的姐姐做干妈，芳官认了何婆子做干妈。从这里算起，春燕和芳官是干姐妹。
芳官的月钱都交由何婆子管理。为了省点儿小钱，何婆子打来洗头水，要春燕先洗，春燕觉得这样占芳官的便宜不合适就没洗。何婆子又叫来妹妹小鸠洗，洗完后才喊芳官用剩下的东西接着洗，心高气傲的芳官自然不肯，因此引发了一场纠纷。
在这件事上，首先站不住理的是自己的亲妈何婆子。虽然如此，春燕仍然站在客观公正的立场上，实事求事地检讨了自家的错误：
她是我的姨妈，也不好向着外人反说她的……别人不知道，只说我妈和姨妈，她老姊妹两个，如今越老了越把钱看的真了……藕官认了我姨妈，芳官认了我妈，这几年着实宽裕了。如今挪进来也算撒开手了，还只无厌。你说好笑不好笑……我见他一进来，我就告诉那些规矩。他只不信，只要强做知道的，足的讨个没趣儿。幸亏园里的人多，没人分记的清楚谁是谁的亲故。若有人记得，只有我们一家人吵，叫人家看着什么意思呢?
自己的母亲有错在先，春燕没有一味地强辞夺理，讳病忌医，而是依据事实，明辩事非，认真反思并检讨自己家人的错误，并把母亲做得不妥的地方一条条罗列出来。
这样以来，虽然其他人对这件事有怨气，但她检讨错误在前，态度诚恳真挚，即使别人有怨气，也不好再说什么。在先检讨自身并赢得了他人的谅解和认可后，她又带着母亲到处赔礼道歉，并耐心和母亲讲清楚道理和她的错处。
不偏袒，不护短，清醒地认识到自己和家人的不足，不强词夺理，对自身认识很明确，仅仅这一点，春燕的认知就高于其他人，已经非常难得。
二
能够清醒地认识到自己和家人的不足，对自身定位很清晰，更难得的是，春燕身上的这种分寸感和感恩之心。
柳家的想让柳五儿进怡红院当差，一味奉承芳官。宝玉过生日这天，芳官赖在房里不想动，于是又向柳家的要吃要喝。
第62回《 憨湘云醉眠芍药茵 呆香菱情解石榴裙》：
只见柳家的果遣了人送了一个盒子来。小燕接着揭开，里面是一碗虾丸鸡皮汤，又是一碗酒酿清蒸鸭子，一碟腌的胭脂鹅脯，还有一碟四个奶油松瓤卷酥，并一大碗热腾腾碧荧荧蒸的绿畦香稻粳米饭。小燕放在案上,走去拿了小菜并碗箸过来,拨了一碗饭。 芳官便说：“油腻腻的，谁吃这些东西。”只将汤泡饭吃了一碗，拣了两块腌鹅就不吃了。宝玉闻着，倒觉比往常之味有胜些似的，遂吃了一个卷酥，又命小燕也拨了半碗饭, 泡汤一吃,十分香甜可口。小燕和芳官都笑了。吃毕，小燕便将剩的要交回。宝玉道:“你吃了罢,若不够再要些来。”小燕道：“不用要，这就够了。方才麝月姐姐拿了两盘子点心给我们吃了, 我再吃了这个，尽不用再吃了。”说着,便站在桌边一顿吃了,又留下两个卷酥，说：“这个留着给我妈吃。晚上要吃酒，给我两碗酒吃就是了。”
这段对话，非常简洁明了，生活气息很浓，非常精妙地折射出每个人物的性格。
芳官因为宝玉的青睐，恃宠生骄，完全忘记了自己的身份。那句“油腻腻的，谁吃这些东西”，把她那种傲骄的口吻，表现得淋漓尽致。
正是有了芳官在前，春燕这个原本不起眼的小丫头，她的一言一行，格外地惹人心疼和怜爱。
按照制度和规矩，宝玉和芳官等人的食物吃完后，要将剩下的及时交回。宝玉让春燕吃，春燕十分谨慎，并一再说这些已经够了。而且，她特意说麝月已经拿了点心过来给她吃了。
在芳官眼里油腻腻的看了一眼便不想吃的高级点心，春燕的母亲却从来没有机会尝一尝。于是，孝顺的春燕坦荡地拿了两块卷酥，说要留给妈妈吃。而自己，因为给母亲带了点心，就不再吃了，说只要晚上能喝杯酒就行。
这简短的几句话，说得平平淡淡，却透露出春燕的智慧。她懂得适可而止，不贪婪，不逾矩，及时捕捉并感悟他人的善意，而且非常有分寸感。
从这句“一直‘站’着在吃”可以看出，尽管今天领导宝玉过生日心情很好，也善待她这个小丫头，可她仍然时刻保持清醒的意识，没有忘记自己的角色和身份，恰到好处的分寸感和角色意识，实在是难能可贵。
三
第63回宝玉生日过后，春燕几乎销声匿迹了。她的结局，续的后40回似乎也没有提及。然而，依循她的性格，这个小丫头，明辨事非，又那么难得地懂得分寸，她的命运，应该不会太差。相信善良、孝顺的她，一定能够脱离原生家庭所受的局限，有个相对比较好的结局。
什么是高情商？
作为当今社会出现的频率出现的最高的一个词，《红楼梦》里，有人认为宝姐姐薛宝钗是真正的高情商，因为她人情练达，随和大方；也有人认为赖嬷嬷从一个奶妈成功逆袭，并改变了子孙的命运，她才是真正的人生赢家；还有人说，林妹妹其实聪慧伶俐，抛开与宝玉的感情纠纷外，林妹妹的接人待物，也折射出她的高情商……
而我认为，春燕却是真正的高情商。在春燕的身上，善良、真诚、孝顺、有分寸、明事理，正是她认清世情的真相之后，却依然热爱生活、并认真生活的表现。
春燕的原生家庭，实在不怎么样。母亲何婆子长期处于贾府仆人的下层，粗鄙不堪，还贪钱财，但春燕没有受到母亲的不良影响，而是善于以恰当的方式规劝母亲，懂得自立自强，并且非常注意分寸且不贪心，是自己的就是自己的，不该自己得的不去占这个便宜。
她时刻认清自己的身份，提醒自己，要有规矩意识，小心翼翼，如履薄冰地在职场中工作。
在“情商”这个词被用滥了的今天，会说话、世故圆滑不是所谓的众人眼里的高情商。
真正的高情商，是像春燕这样，知世故而不世故，真诚善良。
我们每一个普通人，都要时刻明白自己的身份和定位，清楚自己的角色，知道什么是是非，什么是对错，在人生这个舞台上，努力扮演好自己的角色，工作时努力工作，生活时用心生活，孝顺父母，善待他人，真诚对待身边的每一个人，这样才能把握属于自己的幸福人生。这，才是真正的高情商！
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作者：木易杨，本文由作者授权发表。欢迎关注“一入红楼深似海”！
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