长江日报大武汉客户端3月31日讯（记者邓小龙）接到“快递理赔”电话后发现不对劲，女子挂断了电话。没想到，不久后，她收到同一号码发来的短信，称“这是骗子，不要加”，还专门强调“不要暴露我给你发了短信”。31日，武汉市民小曹通过武汉城市留言板反映自己遇到的这件蹊跷事。
30日上午11时许，小曹接到一个外地手机号码打来的电话。对方自称是“中通快递的”，准确说出了她的姓名以及她近期在购物网站上购买某商品的运单尾号。对方称“包裹被快递小哥弄丢了”，需要为她办理理赔，理赔金额为商品原价加上100元补偿。
对方要求小曹添加客服QQ号，发送订单编号截图等信息办理手续。小曹发现，该号码是一个名为“办理中心3”的QQ群，除她本人外，群内只有一个昵称为“坐席”的账号。“怎么会有快递客服通过QQ群办理赔的？”小曹意识到不对劲，一边推说有事，一边通过官方平台查询订单，发现物流明细并未出现异常。她迅速挂断电话，并第一时间退出了“办理中心3”QQ群。
令她意外的是，电话挂断没多久，同一号码就给她发来一条短信：“这是骗子，不要加，加了也赶紧退。近期不要接外地号码，麻烦你不要暴露我给你发了短信，谢谢你。”当天下午，果然有多个境外号码给她来电，她均未接听。
收到上述短信后，小曹回复了一句“猜到了，谢谢”。“我怀疑是有人被电诈团伙控制后被迫从事违法行为，出于善意，给我发了这条短信。”
疑似电诈号码给小曹发送的短信。
30日下午，她联系相关商家。客服回复：“我们不会泄露顾客信息，不清楚是怎么回事。”客服表示，将把骚扰电话手机号码及相关情况提供给快递公司核实。
经查询，上述手机号码归属地为福建省福州市。31日，记者多次拨打该号码，均无法接通。
记者随后根据群号加入“办理中心3”QQ群。记者留言称“快递丢包理赔”，约2分钟后，记者突然被“坐席”踢出该群。
记者被诈骗账号踢出群聊。
国家反诈中心APP显示，上述“快递理赔”系典型的电信诈骗行为——诈骗分子通过非法手段获取客户信息，冒充客服发短信或者打电话给“客户”，谎称快件丢失并主动提出赔偿。此后，骗子以办理理赔手续为由给“客户”发送不明链接或二维码，以各种理由诱骗“客户”转账。
警方提醒，市民接到类似电话，一定要格外谨慎，尤其涉及“转账”“借贷”“汇款”等字眼时，市民应第一时间与平台卖家取得联系，同时拨打快递公司官方热线咨询确认，千万不要听从“客服”指挥进行“指定操作”。同时，收到未经确认的陌生二维码和网址链接，切勿打开，以免上当受骗。
【编辑：赵可】
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