日前
大庆市市场监督管理局
首次发布了
老年人电视购物消费提示
提醒我市广大老年消费者
面对电视购物时应该这样做
首先，要选择正规的销售厂家。尽量选择正规的电视直销公司，像一些连名字都没听过的电视购物经销商，应尽量“绕道而行”；
其次，不符合常理和逻辑的广告不要信。在电视购物中，对产品的功能做夸大宣传、不符合常规逻辑的广告宣传一定不要轻信，涉及“中奖”等诱惑信息更要提高警惕；
第三，要认清虚假促销手段诱导消费。部分电视购物采取虚假的促销手段诱导消费者购物，给消费者营造一定的购物紧迫感，而实际销售情况并没有像促销宣传那样火爆；
第四，收货时不给验货的不要。很多电视购物产品都是要求先付款后验货，对于这种不合理要求，老年消费者要坚决拒绝。货到付款前要仔细检查货物是否符合要求，如发现与宣传不符，可以拒绝签收；
第五，“中奖”引诱莫上当。电视购物有时收到的商品中附赠有刮奖卡，且中奖率极高，并让消费者拨打客服电话进行兑奖。但在实际兑奖过程中，往往会被告知需要再消费指定金额等其他附加条件才可以领取奖品，存在连环消费陷阱；
还有，要选择售后服务有保障的商品。有的电视购物只注重于售前宣传，而忽视售后服务，有的只有一个以400开头的销售咨询热线，且时常打不通，导致消费者维权困难，这类电视促销商品尽量不要购买。
最后，市市场监督管理局工作人员提醒老年消费者，在电视购物时，要留存好维权证据，订购商品时明确要求商家提供发票或者收据等购物凭证（加盖公章），收货时先验货再付款，对于没有发票等无法证明商品合法来源的坚决拒收。建议消费者用手机对电视购物广告进行录像保存，一旦发生争议，可作为重要维权证据。
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