不论是我经手的职业咨询案例,还是在线下训练营中遇到的学员来看,横亘在绝大多数困惑的职场人心底的问题,就是:“我该如何找到适合我的职业方向?或者更通俗来说,我该如何找到正确的事情呢?”
这个问题看似简单,但实则复杂。
复杂之处在于,由于现实世界中的每一份工作都不是完美的,也不可能尽如人意,因此在这个问题上,想清楚自己想要什么,无疑是至关重要的一步。
但问题在于,多数职业困惑的人往往不清楚自己到底想要什么。这里面的原因大约如下:
从来不曾习得独立思考的能力。遭遇职业困惑的人群中,从小到大听话、顺从、依赖性较强的不在少数,这些人出于种种原因,都没能学会一样重要的能力,叫作“独立思考”。
随波逐流,什么专业好就业学什么。很多迷茫的职场人都有一个共同特点,那就是,在高考填报志愿的时候,父母或老师会根据当时的就业情况,让他们填报某个专业。比如,曾几何时,能去银行工作是一件特别光荣的事情,于是金融会计类专业比较热门,很多女生的父母都会建议自己的女儿往经济类、财务类专业上发展。
不愿意面对残酷的现实,情愿活在自己理想的世界里。从过往咨询案例来看,有些人想要的东西太多,甚至有的相互冲突。在这种情况下,就需要当事人进行慎重的思考与取舍。但这个时候,不是所有人都愿意直面真相的,有人情愿放弃这一步思考,继续纠结犹疑,也不肯面对现实,做出选择。
第一节 寻找你的职业诉求
在这个环节,我们重点梳理的是职业价值与诉求,即你在寻找一份职业的时候,到底什么才是你最看重的。
这个过程最有价值的地方在于,通过系统的梳理,发现真正的价值观,也就是你最看重什么。
如果你发现你想要的价值有相互冲突的部分,你需要做的是调整自己的期待,尽量考虑得更加实际客观些,走出自我臆想的主观世界,也就是俗话说的“认清现实”。
如果你发现了自己最看重的价值,那么你就需要进行取舍,你自然会明白,想要获取你最看重的价值,大约需要付出怎样的代价,以及你是否能够承受相关的风险等。唯有弄清楚这些问题,你才能在心底认定并明确自己的努力方向,才能不纠结不迷惑,且辅助有效的行动来实施,这就是俗话说的“奋力前进”。
那么,我们该如何进行系统的梳理和分析,发现自己真正想要的价值,认清自己的诉求呢?
1.工具
这里给大家介绍一个好用的工具,这是我在生涯咨询实践中,结合生涯构建相关理论,总结出的个人认为较为简单而实用的方法,仅供大家参考。
我把这个工具称作“九宫格”。
要知道,职业生涯规划说到底和我们的生活方式密切相关,放在人生格局来看,职业作为人生的重要组成部分,是不可能脱离我们的生活进行分析的。我们不能单从职业维度考虑问题本身,更要从宏观的角度重新看待我们的职业诉求。
“价值观九宫格”的格式如图1-1所示。
第二节 分析你的内心冲突
“老师,我也知道自己要改变,可不知为何,就是感觉没有动力。”很多来访者向我倾诉道。
我们在理论上都知道要改变,但问题在于,为何有人嘴上提到“改变”,身体却很不配合,故而一直止步不前呢?
不得不说,这是一件着实可惜的事情。
事实上,如果你发现自己行动力差,有可能是因为你内心缺乏安全感。外界的一丝风吹草动就足以让你乱了阵脚,耗费了大量的心力,如此,又如何能有能量辅助行动呢?
那么,该如何才能改变这种无力的现状呢?
1.工具
在介绍这个工具之前,需要澄清一点:很多时候,当你发现做事受阻时,往往不是你的能力出现了问题,而是你的认知出现了问题。
在认知行为中,一件事情对我们每个人之所以产生不同的影响,其实和事情本身关系不是很大,而是每个人对这件事情的认知不同。
最常见的例子就是,你是如何看待批评这件事情的。
在安全感较为充足的人看来,受人批评是一件正常不过的事情了,它无非是在提醒自己,是不是哪里没有做好。在他们看来,这是一个积极信号,表明在这件事情中,他们还有进步空间。
但是在安全感不足的人看来,这件事情就足以让他们寝食难安了。他们会辗转反侧,脑海中会脑补一系列问题:为什么领导今天会批评我?是不是被小人告状了?还是领导一直对我不爽,早就想把我“干掉”了?这些话语到底是什么意思?是逼我辞职吗?还是整个公司从上到下,大家对我都不看好?
你会发现,同样被领导批评,安全感充足的员工会用积极的态度看待它,并找出不足予以改进,最终越来越好。
而安全感不足的员工会把它视为对自己的否定,用较为消极的态度看待它,最终越来越自卑,从而陷入自我否定的怪圈。
如此一来,后者又怎么会有行动力呢?
行为日记就是用来调整我们在遇到事情的时候的认知的。很多时候,事情本身没有变,如果你的认知变了,你的行为就会产生奇妙的变化。
行为日记的大概内容和格式见表1-1。
表 1-1
那么,这个日记到底怎么用呢?
举个例子来说。
小A在咨询之前,一直为自己的“情绪不稳定”忧心忡忡,她觉得自己的情绪管理出了问题。
这不,前不久有个离职的同事B问起小A最近的工作状况,然后说了句:“我现在的这家公司还不错哦,如果你感兴趣,也可以到我这边的公司来。”
小A为此思考了好几天,一直想不通B说这句话到底是什么意思。
原来,小A在心底隐隐觉得,自己工作表现可能不是很好,所以领导和同事可能对自己有所不满又不好明说,故意让小B试探自己的口风,或者说他们想劝退自己。
由这件小事我们不难得知,小A平时正是被这些事情搅得心神不宁:越怕工作不好,越在意他人评价;越在意他人评价,就越被外界情境影响;稍微有点风吹草动,内心戏十足……如此,她如何能全身心投入,专注于工作本身呢?
我和小A介绍了这个行为日记,就以这件事为例进行分解。
情境:B打听我的近况,并说如果我愿意,可以去她所在的公司。
自动思维:这里面一定有猫腻,莫非是公司要赶我走,或者故意让B打探我的口风?
这里面,小A有个核心信念:我很糟糕,所以大家不看好我。由此,她才会产生一系列的脑补和自卑情绪。
自动思维下的结果:寝食难安,做事无法集中,影响工作效率。
这个时候,如果小A能够意识到是自己的自动思维作祟,能够换成以下思维方式。
替代思维:B告知我这件事情的动机目前不好确定,但不论如何,是否离开这家公司,以及要不要去他们那里,完全在于我自己的选择。
如果小A能够这样想,那么就会大不一样了。
替代思维下的行为:专注于眼前的工作,努力提升能力,如果感兴趣,也可以搜集关于B所在的公司招聘信息,分析下是否是自己想要的工作。
替代思维下的行为结果:不影响当前的工作效率,同时也能保持对外界机会的敏感度。
行文至此,你是否找到了自己无法行动的更为深层的原因呢?在这个原因里,你是否有核心信念?这个核心信念是如何影响你的行为及结果的呢?不妨自己分析试试看哦。
2.案例
“老师,我性格内向,所以我希望你帮我分析下,我到底适合什么职业。”
一次,来访者小丁满脸困惑地找到了我。在和小丁的沟通过程中,我发现小丁并未如他所言那般“内向”。第一次咨询结束后,我把行为日记的作业布置给了小丁,让他记录工作中遇到的事情,看看是否正如他所说的那样。不到一个月的时间,小丁完成了一部分内容。
情境:今天又给客户打电话了,一共打了10个,全部遭到拒绝。
自动思维:感觉糟糕极了,自己肯定不适合这个工作。
自动思维下的行为:害怕打电话,觉得越打电话,越证明自己的无能。
行为结果:打电话时紧张,语无伦次,声音发颤,导致客户接听后更想挂电话了,工作陷入“恶性循环”。
在第二次咨询中,我带领小丁进行了认知调整,完成了行为日记的后半部分。
替代思维:打电话被拒绝,是销售中极为正常的现象,有可能是客户没有意向,也有可能有点意向但时机不对。
替代思维下的行为:拨打电话时,不妨问下对方现在是否方便,如果对方回答不方便,再约时间;如果对方回答方便,再进行介绍,再分析对方的意向程度。
行为结果:打电话的时候明显放松了很多,再也不会把客户拒绝当作是对自己的否定了,而是思考这里面自己还可以做哪些改进。
值得欣慰的是,小丁持续记录了行为日记三个月之后,和我们反馈说,他最终成交了一单,自信心大为提升,尝到甜头的他干劲十足,打算再接再厉,再把业绩做得好一些。
3.总结
让我们来总结下本小节的重点内容。
在很多时候,当你感觉做事缺乏动力的时候,很有可能是认知层面出现了问题。这个时候,你不妨检视下自己的思维是否存在一些不合理认知,让你陷入了自我否定的误区从而止步不前。
如果经过审视,发现自己确实存在不合理认知,则可以通过行为日记持续记录一段时间,看能否通过调整认知,让自己更具有行动力。
具体做法:通过具体的事例记录(情境),分析你第一时间脑海中的念头(自动思维),以及在这个思维下,你采取了哪些行动,从而产生了怎样的行为结果。这个时候,能够转念(替代思维),再看看在替代思维下,你可以采取哪些新的行为,看看这些新的行为,又会给你带来怎样的结果。
持续记录一段时间(最好一个月以上),看看能给你带来哪些改变。
第三节 用兴趣牵引你的成长
注意在这里,我特别用了一个词“挖掘”。
因为从我经手的大量职业咨询案例来看,很多迷茫困惑的职场人,在兴趣维度上近乎缺失,与此同时,在他们从小到大的经历中,几乎没有关于兴趣维度的探索和体验。不得不说,这实在是十分可惜的一件事。
细究里面的原因,有较为宏观的教育问题,有较为个性的家庭因素,甚至还有个人的性格因素,等等。
时下有不少流行的言论,说什么“兴趣是个坑,如果什么事都按照自己的兴趣,以后也不见得多么好”,等等。
只能说,这些人对兴趣恐怕存在不少误解。
兴趣真正的价值在于,它未必能成为你的能力,也未必能发展成你的优势,但兴趣是能力或者优势的萌芽。如果你对一件事情没有任何兴趣,也就意味着意愿缺失,而一旦意愿缺失,后面的能力也好优势也罢,更无从谈起。
如果一个人能敏锐地捕捉到兴趣的方向,再进一步发展为自己的能力甚至优势,那么兴趣转变成职业,并不是一件难事。
行文至此,可能有人会说,“一旦把兴趣转成职业,可能意味着痛苦的开始”。
但问题是,做什么事情想要做出点样子来,都需要经历一段痛苦的磨砺。既然做什么事都不容易,何不做个自己感兴趣的事情,好歹也算苦中带甜,不至于那么苦不堪言!
根据专业的解释,兴趣是人认识某种事物或从事某种活动的心理倾向,它是以认识和探索外界事物的需要为基础的,是推动人认识事物、探索真理的重要动机。
所以,对每个渴望成长的人来说,兴趣都是我们不可忽视的重要方向。
那么,问题在于,我们该如何挖掘自己的兴趣,乃至到后面可能变成职业,甚至成为我们的生活手段和方式呢?
1.工具
下面介绍一个较为好用的工具——兴趣漏斗(如图1-2所示)。
(1)消费型兴趣
这一层的兴趣是通过花钱获得的,比如吃喝玩乐。这种兴趣的特点是花钱不赚钱,更多的是感官刺激层面,无法创造价值,更谈不上后面的技能与职业了。
图 1-2
(2)创造型兴趣
这一层的兴趣比之前的要高级了,它指的是你已经开始通过相关的创造,获得了相应的收益。比如,外人的认可与赞赏、偶尔的订单。
(3)能力
达到创造型兴趣层面,想要从精神认可到物质奖励,从赚小钱到赚大钱,离不开能力的提升。比如,你可能还需要再专业一些,甚至还需要带团队,相应的能力都要跟上,不能拖后腿。
(4)优势
在你的能力维度,一定有让你在某方面得心应手、总是能获得好评的能力。如果一项能力让你持续发挥得比较出色,同时又能给你带来精神或物质上的收益,这个时候,就可能是“优势”的信号了。兴趣到达了优势层面,变现就是水到渠成的事情了。
(5)职业
这里的职业不仅仅指的是我们通常意义上的工作,还可以是你的副业甚至你开创的事业:它可以养活你,并且还能给你带来不菲的收入,你能获得成就感,是你一生的追求。这样的状态,或许是很多人内心的梦想吧!
2.案例
下面和大家分享一个真实的案例故事。
咨询者苏苏在一家国企做会计。按照她的说法,她对会计工作毫无兴趣。当时听从了家人的建议,认为会计专业好就业,况且家里还有些人脉关系,未来还可以帮她推荐一份不错的工作,这就学了会计。
苏苏学会计的感受,可以用一个字“懵”来形容:靠着死记硬背,总算顺利毕业。
等到了毕业那会儿,家人按照之前对她的规划,动用了关系,将她安排进入了一家国企做出纳。
这份职业让苏苏完全感受不到快乐。按照她的说法,她觉得自己活得像一具行尸走肉,毫无生气可言。
类似苏苏这种情况,就可以从兴趣维度入手。
首先,不加评判,审视我们过往所感兴趣的一切事物。通过回忆,苏苏发现自己对美的事物都比较感兴趣,例如:美食、拍照、画画、做手工,等等。
其次,将这些兴趣分类,看看哪些属于消费型,哪些属于创造型。通过审视这些兴趣,苏苏发现,自己在画画和手工方面有些创造型的迹象。比如,她会自己想象构图,也会有些小创意,做出的东西也受到朋友的赞誉,大家夸她心思巧妙。
接下来,分析下自己的能力,看看有哪些可以进行进一步提升和锻炼。苏苏觉得,自己可以参加下手工方面的培训。自己虽然有一些创意,但毕竟没有正规学过。如果能有相关的培训或者学习,利用业余时间进修下,让自己更专业,不失为一种好事儿。
咨询结束之后,苏苏开始打听手工制作相关的课程和培训信息。最终经过筛选,她选定了一个项目,跟着一位老师进行学习。学好之后,苏苏就开始进行变现的尝试。
她自己在某视频平台上注册了一个账号,将自己制作手工的过程做成了视频上传分享。渐渐地,经过了半年多时间,她引发了几百人的关注。更神奇的是,就在这几百人的关注者中,就有几个人给她私信留言,问是否可以购买她的手工作品。
慢慢地,苏苏就有了第一批客户。
又经过一年多的沉淀,苏苏有了忠实的老客户。随着订单的增多,苏苏已经开始考虑招收徒弟了。
苏苏告诉我,等她的手工收入大于主业收入并且能够持续半年以上,再考虑辞去工作,专心做自己的手作工作室。这就是典型的从爱好入手,慢慢发展为副业的真实案例。
行文至此,你可能会说:“苏苏有爱好为基础,所以才好探索,而我感觉自己没有什么兴趣,又要如何挖掘兴趣呢?”
别急,这里还有一份专业的职业测评工具——霍兰德职业兴趣量表。
霍兰德职业兴趣量表介绍:
霍兰德职业兴趣量表可以帮助您发现和确定自己的职业兴趣与能力特长,从而更好地做出求职择业的决策。如果您已经考虑好或选择好了自己的职业,本测评将使您的这种考虑或选择具有理论基础,或向您展示其他合适的职业;如果您至今尚未确定职业方向,本测评将帮助您根据自己的情况选择一个恰当的职业目标。本测验共有五个部分,每部分测评都没有时间限制,但请您尽快按要求完成。
第一部分 您心目中的理想职业/专业
未来的职业(或升学进修的专业),可能很抽象,也可能很具体。不论是哪种情况,现在都请您把自己最想干的3种工作或最想读的3种专业,按顺序写下来。
职业一:
职业二:
职业三:
第二部分 您所感兴趣的活动
下面列举了若干种活动,请就这些活动判断你的好恶,喜欢的活动计1分,不喜欢的不计分,每种活动必须做出“是”或“否”的分类,并按顺序回答全部问题。
1.R:实际型活动
(1)装配修理电器或玩具
(2)修理自行车
(3)用木头做东西
(4)开汽车或摩托车
(5)用机器做东西
(6)参加木工技术学习班
(7)参加制图描图学习班
(8)驾驶卡车或拖拉机
(9)参加机械和电气学习班
(10)装配修理机器
R:实际型活动得分______
2.I:研究型活动
(1)读科技图书和杂志
(2)在实验室工作
(3)改良水果品种,培育新的水果
(4)调查了解土和金属等物质的成分
(5)研究自己选择的特殊问题
(6)解算数或玩数学游戏
(7)物理课
(8)化学课
(9)几何课
(10)生物课
I:研究型活动得分______
3.A:艺术型活动
(1)素描/制图或绘图
(2)参加话剧/戏剧
(3)设计家具/布置室内
(4)练习乐器/参加乐队
(5)欣赏音乐或戏剧
(6)看小说/读剧本
(7)从事摄影创作
(8)写诗或吟诗
(9)进行艺术(美术/音乐)培训
(10)练习书法
A:艺术型活动统计得分______
4.S:社交型活动
(1)学校或单位组织的正式活动
(2)参加某个社会团体或俱乐部活动
(3)帮助别人解决困难
(4)照顾儿童
(5)出席晚会、联欢会、茶话会
(6)和大家一起出去郊游
(7)想获得关于心理学方面的知识
(8)参加讲座会或辩论会
(9)观看或参加体育比赛和运动会
(10)结交新朋友
S:社交型活动统计得分______
5.E:魅力型活动
(1)说服鼓动他人
(2)卖东西
(3)谈论政治
(4)制订计划、参加会议
(5)以自己的意志影响别人的行为
(6)在社会团体中担任职务
(7)检查与评价别人的工作
(8)结交社会名人
(9)指导团体活动
(10)参与社团活动
E:魅力型活动得分______
6.C:传统型活动
(1)整理桌面和房间
(2)抄写文件和信件
(3)为领导写报告或公务信函
(4)检查个人收支情况
(5)打字培训班
(6)参加珠算、文秘等事务培训
(7)参加商业会计培训班
(8)参加情报处理培训班
(9)整理信件、报告、记录等
(10)写商业贸易信
C:传统型活动得分______
第三部分 您所擅长获胜的活动
下面列举了若干种活动,其中你能做或大概能做的事情,喜欢的活动计1分,不喜欢的不计分,每种活动必须做出“是”或“否”的分类,请按顺序回答全部问题。
1.R:实际型能力
(1)能使用电锯、电钻和锉刀等木工工具
(2)知道万用表的使用方法
(3)能够修理自行车或其他机械
(4)能够使用电钻床、磨床或缝纫机
(5)能给家具和木制品刷漆
(6)能看懂建筑设计图
(7)能够修理简单的电气用品
(8)能修理家具
(9)能修理收录机
(10)能简单修理水管
R:实际型能力得分______
2.I:研究型能力
(1)懂得真空管或晶体管的作用
(2)能够列举三种蛋白质多的食品
(3)理解铀的裂变
(4)会用计算尺、计算器、对数表
(5)会使用显微镜
(6)能找到三个星座
(7)能独立进行调查研究
(8)能解释简单的化学
(9)理解人造卫星为什么不落地
(10)经常参加学术会议(培训)
I:研究型能力得分______
3.A:艺术型能力
(1)能演奏乐器
(2)能参加二部或四部合唱
(3)独唱或独奏
(4)扮演剧中角色
(5)能创作简单的乐曲
(6)会跳舞
(7)能绘画、素描或书法
(8)能雕刻、剪纸或泥塑
(9)能设计板报、服装或家具
(10)写得一手好文章
A:艺术型活动能力得分______
4.S:社交型能力
(1)有向各种人说明解释的能力
(2)常参加社会福利活动
(3)能和大家一起友好相处地工作
(4)善于与年长者相处
(5)会邀请人、招待人
(6)对儿童能简单易懂地教育
(7)能合理安排会议等活动流程
(8)善于体察人心和帮助他人
(9)帮助护理病人和伤员
(10)安排社团组织的各项事务
S:社交型能力得分______
5.E:魅力型能力
(1)担任过学生干部并且干得不错
(2)工作上能指导和监督他人
(3)做事充满活力和热情
(4)有效利用自身的做法调动他人
(5)销售能力强
(6)曾作为俱乐部或社团的负责人
(7)向领导提出建议或反映意见
(8)有开创事业的能力
(9)知道怎样做能成为一个优秀的领导者
(10)健谈善辩
E:魅力型能力得分______
6.C:传统型能力
(1)熟练地进行中文打字
(2)会用外文打字机或复印机
(3)能快速记笔记和抄写文章
(4)善于整理保管文件和资料
(5)善于从事事务性的工作
(6)会用算盘
(7)能在短时间内分类和处理大量文件
(8)能使用计算机
(9)能搜集数据
(10)善于为自己或集体做财务预算表
C:传统型能力得分______
第四部分 您所喜欢的职业
下面列举了多种职业,请逐一认真评价,喜欢的活动计1分,不喜欢的不计分,每种活动必须做出“是”或“否”的分类,请按顺序回答全部问题。
1.R:实际型职业
(1)飞机机械师
(2)野生动物专家
(3)汽车修理工
(4)木匠
(5)测量工程师
(6)无线电报务员
(7)园艺师
(8)长途公共汽车司机
(9)手工艺人
(10)电工
R:实际型职业得分______
2.I:研究型职业
(1)气象学或天文学家
(2)生物学者
(3)医学实验室的技术人员
(4)人类学者
(5)动物学者
(6)化学家
(7)数学家
(8)科学杂志的编辑或作家
(9)地质学家
(10)物理学家
I:研究型职业得分______
3.A:艺术型职业
(1)乐队指挥
(2)演奏家
(3)作家
(4)摄影家
(5)记者
(6)画家
(7)歌唱家
(8)作曲家
(9)影视剧演员
(10)导演
A:艺术型职业得分______
4.S:社交型职业
(1)街道、工会或妇联干部
(2)小学、中学教师
(3)精神病医生
(4)婚姻介绍所工作人员
(5)体育教练
(6)福利机构负责人
(7)心理咨询员
(8)共青团干部
(9)导游
(10)国家机关工作人员
S:社交型职业得分______
5.E:魅力型职业
(1)老板、创业者
(2)电视片制片人
(3)公司经理、店长等管理者
(4)销售员
(5)不动产推销员
(6)广告部长
(7)体育活动主办者
(8)律师
(9)个体工商业者
(10)企业管理咨询人员
E:魅力型职业得分______
6.C:传统型职业
(1)会计师
(2)银行出纳员
(3)税收管理员
(4)计算机操作员
(5)簿记人员
(6)成本核算员
(7)文书档案管理员
(8)打字员
(9)法庭记录员
(10)人口普查登记员
C:传统型职业得分______
第五部分 统计和确定您的职业倾向
请将第二部分至第四部分的全部测验分数,按前面已统计好的6种职业倾向得分填入表1-2,并作纵向累加,总分即表示了您的职业倾向性程度。
表 1-2
通常说来,我们会选取得分最高的代码进行参考和评估,相关的职业方向可以从第四部分进行参考。
为了方便说明,我们以一个案例为例。
毕业生李珍一脸茫然地找到了我们。她说眼看自己即将毕业,但始终不知道自己对什么感兴趣,更别提职业方向了。
对于李珍这样的毕业生,由于他们的生活及社会阅历浅,单纯用“兴趣漏斗”无法筛查或者很难筛查出有效结果,这个时候,我们可以用霍兰德测评结果作为参考。
很快,李珍的霍兰德测评结果出来了,结果显示,李珍得分最高的是S,有意思的是,李珍其他部分的分值都差不多,没有明显的悬殊。
李珍谈及过往经历。原来,她一直都是那种“听话的乖乖女”,上学以来,基本上都是家人帮她拿主意,包括选择什么学校和专业,而她只负责学习考试,基本上也可以达成家人的期待。
光了解到李珍的霍兰德职业兴趣得分最高的是S之后,就可以分析出职业方向了吗?显然是不够的。
从价值观维度考量,李珍希望未来的工作能够受人尊敬,能够具备一定的专业性,且随着年龄的增长具有“正累积性”:个人经验和身价不是随着年龄增长递减的,而是随着年龄增长递增的。
李珍对赚钱并没有太强的渴望。这或许和李珍的成长环境有关。李珍家境殷实,又是个家中的独生女。
再从李珍的专业背景和学历来看。她学的是会计专业(家人的建议),但是李珍看到数字就头疼,会计专业课勉强通过。
如此一来,虽然李珍是会计专业,但由于不感兴趣(意愿缺失)和能力不足,尽管会计职业符合李珍要求的“正累积性”(随着年龄的增加,经验越丰富越值钱),还是无法在会计领域做长远打算和发展。
而李珍的霍兰德测评结果中,得分最高的是S,显然是偏好“社交型”职业。那么接下来,还需要从李珍的性格特点和过往经历中挖掘。李珍对数字不感兴趣,但对文字敏感。她说自己最有成就感的事情,莫过于上学时作文写得不错,经常得到表扬与夸奖。
综合相关信息,加上霍兰德职业兴趣量表的结果,渐渐地,我们慢慢探索出一个职业方向,即教育机构的阅读写作老师。
接下来,就是让李珍搜集这个职业的招聘要求和条件。李珍通过搜集信息发现,很多教育机构尤其是好的教育机构的招聘条件上写着需要汉语言文学专业背景。于是李珍做出了一个决定,那就是继续求学并报考汉语言文学专业的研究生。一旦认定了职业目标,李珍后面的路就渐渐明晰了起来。
这里有一点需要提醒大家的是,从我们经手的职业咨询案例来看,霍兰德职业兴趣量表还是比较适用于初出茅庐的大学生,也就是说,职场经历越简单越好。
一旦踏入职场,又走了很多年弯路,再从霍兰德职业兴趣出发,难度就要大很多,倒不如用“兴趣漏斗”筛查,或者用后面章节介绍的优势能力部分进行剖析更为实际。
3.总结
如果你对当前的工作不感兴趣,可能是兴趣缺失导致的,不妨根据兴趣漏斗模型进行筛查与分析,看看未来如何规划。
(1)回忆从小到大,你所感兴趣的一切事情,不加评判,写在一张纸上。
(2)将这些兴趣进行分析并分类,看看哪些属于“消费型”(通过花钱获得,暂时无法给你带来收益的),哪些属于“创造型”(你已经开始了尝试,并且获得了不错的反馈)。
(3)如果你发现,自己没有创造型兴趣,不妨从消费型兴趣中挖掘,看看哪些可以着手去做,慢慢变成“创造型”;如果你发现,自己有创造型兴趣,恭喜你,接下来,你需要做的是盘点自己的能力,看看自己要进行哪些学习或者提升,让自己变得更加专业。
(4)找到相关的网络平台,尝试输出作品,让兴趣变现,直至成为可以继续做大的事业。
(5)如果从过往经历中寻找不出来,可以借助霍兰德职业兴趣量表来自我挖掘。
第四节 工作多年但依然没有兴趣,该如何寻找适合的工作
根据前面的阐述,相信此刻的你或许会认可兴趣的重要性。但另外一个现实的问题来了:如果工作多年依然感觉自己没有兴趣,该如何寻找适合的工作呢?
在这个维度上,很多人的逻辑大约是这样的:“老师,我对现在的工作感觉不开心不满意,但如果我能找到喜欢的或感兴趣的工作,我就一定可以很开心很满意。”但问及他们对什么事情感兴趣或者喜欢的时候,他们的回答是:“就是因为我不知道,所以才一直没法改变!”
这里面,藏着一个这样的逻辑:你可曾想过,你对当前的工作状态不满意,很可能是因为你的能力不足,无法胜任;因为无法胜任,所以做事的结果往往差强人意甚至不如人意,你收到的自然是很多负面的评价乃至批评,在这种前提下,又如何能获得自信和成就感呢?
可问题又来了。自信和成就感又恰恰是源于你妥善处理了工作中的一个又一个任务而产生的主观感受,而如果你缺乏处理这个任务的能力,导致没能很好完成,这个时候,你又如何能确保下一份工作就一定能给到你想要的信心和成就感呢?
所以,我想告诉你的是,如果你真的没有发现自己较为持久或稳定的兴趣,依然不妨碍你找到匹配的工作。因为自我探索本身就是一个漫长的过程,只是有人开始得比较早,而有的人开始得比较晚。
如果你刚刚开始尝试自我探索,就要给自己一定的耐心和时间。但与此同时,我们的眼光就要现实些,既然“理想”层面的路走不通,不如往“现实”层面倾斜一些,通过盘点自己的能力,去找到相关的职业线索。
那么,我们该如何系统梳理自己的能力呢?
1.工具
想要解决这个问题,需要一个工具——能力图(如图1-3所示)。能力包括三个维度:知识、技能和才干。
图 1-3
知识:指的是你懂得的东西。你的学历、专业背景、考取的证书等等,都是知识维度的证明方式。
技能:指的是你会做的事情,这里面分为两部分:一是专业技能(特定领域内的技能,外行人不太能一下子学会,有一定的专业壁垒);二是通用技能(任何领域都会用到的能力,没有太多的专业壁垒,例如沟通、演讲、写作,等等)。
常见的通用技能清单如下:
计划、组织:确定不同阶段项目目标,制订日程计划并推进。
执行:根据制度、规定或计划采取准确的行动。
计算机技能:利用软件,如Word、Excel、PowerPoint等,推进、完成任务。
持续记录:通过日志流水账、比较或表格等方法保持信息的更新。
时间管理:确定任务的优先顺序,做好安排,保证任务及时完成。
适应变化:轻松且快速地适应工作任务与环境变化。
评测检查:对熟练程度、质量或有效性再三进行仔细检查。
校对编辑:检查书面材料中的词汇使用和题材是否正确,并改正。
写作:撰写报告、信件、文章、广告、故事或教材。
机械使用:装配、调试、修理和使用机械。
事务管理:协调事件,做好后勤安排。
销售:使客户确信产品或服务的价值,增加销售金额。
团队合作:善于与他人合作以实现共同目标。
客户服务:有效解决顾客提出的问题,应对顾客挑衅,最终使顾客满意。
临场应变:在无准备的情况下进行有效的思考、演说或行动。
表演与演说:为他人进行演唱、舞蹈、演奏等表演,或在大众面前阐述观点和演讲。
询问:在交流中通过提问捕获关心的问题。
多语言:熟练使用英语或其他外语进行书面及口头交流。
情绪管理:善于管理自己的情绪,能运用恰当的方法宣泄情绪;善于倾听、接纳他人;可以控制愤怒,保持冷静;有适时的幽默感;懂得感激。
谈判协商:为保障权力和利益,通过谈判协商达成一致意见。
咨询:通过指导、建议或训练他人,促进其个人成长。
人际沟通:能有效、明确地表达及解读成员的信息,可以在集体中充当联络人角色,并能处理矛盾,化解冲突。
创新:通过思考、构想、遐想和头脑风暴的方法产生新的想法,获得新的结果。
美术设计:运用一定的审美观念、表现手法及专业工具将某种构想和计划视觉化或形象化。
图像处理:用计算机对图像进行分析以达到所需结果的技术。
绘画摄影:素描、绘制地图和油画、拍摄照片等。
处理数字:使用计算、演算等方法解决数字,数量相关问题。
归纳总结:整合概念和信息,使不同的元素形成系统的整体。
分析:用合乎逻辑的方法分解和解决问题。
观察:按科学的方法研究、检测数据、细察人或事。
概念化:从问题、现象中提炼出相关观点。
归类:为人、事、数据或资料分组、归类,使之成系统。
资料收集:通过书面或互联网有效地收集、组织信息和数据,以获取关注的信息。
授权:通过将任务分配给其他人的方式取得有效成果。
领导力:激励他人,发挥影响力改变现状,运用领导力引导新的方向。
多任务管理:协调多个并发任务,使之有效地被执行。
教导指点:通过教导并指点学生、员工、下级或客户,促进其领悟与成长。
预见:根据科学规律预先料到事物的变化结果。
直觉:运用洞察和远见能力。
展示与演示:对学生、员工或顾客进行说明、解释和指导。
处理模糊问题:轻松高效地处理缺乏清晰性、结构性和确定性的问题。
决策:对重大、复杂或常见的问题做出决定。
监控推进:跟踪了解事态进展与发展趋势,加速生产或服务,寻找问题排除故障,使流程更加顺畅。
预算:制订更经济、更有效地使用金钱或其他资源的计划。
评估:对价值或成本进行评定或评价质量与可行性。
才干:指的是持续优秀的表现。也就是说,在前面的技能中,是否有那么一个或几个能力,是你运用非常娴熟且总是获得好评的,这可能就是才干。
那么,如何评估自己是否擅长某项能力呢?
在这里,给大家一份擅长某项能力的评估标准(满足一项以上即可):
自认为该项能力比大多数同事强。
运用该项能力进行学习或工作时经常得到好评和夸赞。
有该项能力的中高级职业资格证书。
获得过该项能力的比赛奖项。
如果一名会计专业毕业生,并不知道自己喜欢或者对什么感兴趣,但这个学生通过梳理,发现自己在演讲、辩论等方面有优势,并且还经常获得演讲及辩论的奖项(才干),喜欢和人打交道,那么你觉得,适合他的职业大约有哪些呢?
首先,我们需要分析他的职业诉求。假使在他的诉求中,对专业性较为看重,也希望能利用自己的一技之长,同时对于数字也较为敏感(至少不排斥,愿意钻研),那么在诉求维度,财务及相关领域的工作是完全可以重点考虑的。
其次,通过他的能力梳理,如果能运用到相关的表达能力,则可以考虑夯实专业基础,未来可以转向财务教育及销售领域。
最后,确定了大方向之后,还是要立足现实,找个能做并且能做得好的工作,踏踏实实去做,在一个又一个任务中,提升自己的能力,并且力争把专业能力提升到才干的维度,未来或许就会有更多的选择了。
在能力梳理方面,可以从我们前面提到的能力三个维度进行整理,通过自评和他评(尤其是过往领导或同事)以及通用能力的整理,就不难对他的能力情况有个全面的认识,这样评估出来的结果才更为客观与全面。
2.案例
小D在参加我们的线下职业规划训练营之前,是一个职场存在感很弱的小伙子。
小D学的是市场营销专业,但性格不够开朗,也不太擅长言辞。毕业之后,小D在家人安排下,来到一家国企做着日复一日的行政类的基础工作。
小D对于当前的工作很不满意,工资低不说,关键是没有什么技术含量也没有成长性,但问题在于他认为自己很一般,没有可圈可点的部分,对自己没有自信,不知道未来能往哪里发展。
怀着种种困惑,他参加了我们的一期线下训练营,想要更多地了解自我,找到适合自己的职业方向。
在训练营中,通过我们的观察以及小D所在组的组员们的反馈,我们渐渐有了些线索:
(1)小D之所以存在感弱,是因为从小到大比较“听话”,自主做决定的时候不多,一直依赖父母,像个长不大的孩子。
(2)小D对人有着敏锐的洞察力,对数字也较为敏感。才一个上午的时间,小D基本上把组员的姓名、特点等都掌握了,并能够迅速融入小组活动中,细致周到地为每个组员服务。
(3)在相关的活动环节,小D透露,父母对他很不满意,觉得他没有“阳刚之气”,他反而对色彩等更感兴趣,小时候想要学习画画,但被父母认为未来不好就业,就打消了他的这个念头。
结合小D的能力现状,我们的梳理如下:
(1)知识层面:市场营销专业背景,本科学历。
(2)技能:专业技能缺乏,有待后期加强与提升;通用技能部分,具有一定的协调及沟通能力,但销售能力不足同时意愿度也不强,更倾向辅助性工作,而不是销售类工作。
(3)才干:刚毕业没多久,从事现在的行政工作没有成就感,做事认真周到观察细致,对人的需求、情绪、数字、色彩等具备一定的敏锐度(这部分有待后期在工作中进一步挖掘与提升)。
那么,从小D的能力情况出发,你认为适合他的职业大约有哪些呢?
经过两天训练营的探索,结合我们搜集到的行业及职位信息,再综合小D的职业诉求来看,最终我们将目标锁定在了互联网运营岗位上。而运营岗位门类繁多,结合小D的特点,我们建议他可以重点考虑用户互动和维系类的运营岗位。
当然,鉴于小D之前没有经验,想要成功应聘这个岗位,一开始不要急于去大公司应聘,可以从小公司起步,先积累经验,等有了经验之后,再通过跳槽慢慢地转向理想的公司。
3.总结
如果你的兴趣不明确,暂时也没有发现自己的优势,之前的自我探索较少,这个时候,不妨立足现实,从能力部分看看自己能做什么工作。
能力分为三个维度:
(1)知识维度:指的是你的学历、专业及证书,它代表的是你懂什么。
有些职业的知识门槛较高,例如高校老师、大企业的技术类岗位,等等;有些职业的知识门槛较低,例如销售、行政文员、中小企业的运营岗位,等等。如果你立志于在某个领域发展,尽量选择相关的专业,或者如果你选择了相关专业,在没有更好的选择下,不妨考虑立足本专业发展。
(2)能力维度:包括专业技能和通用技能,它代表的是你能做什么。
专业技能是需要在实际工作中,通过完成一项项任务,才能施展与显现出来,所以用人单位往往会根据一个人的过往工作经历,去评估一个人的专业能力。通用技能往往是可以迁移的,例如沟通能力、协调能力、领导能力等,因此如果你未来想要获得更多的选择,需要留意通用能力部分的提升。
(3)才干维度:是指持续优秀的表现。
这个维度与特质密不可分(关于特质部分,后面会有专门的章节进行介绍与分析)。与此同时,才干更是大量重复练习的结果,所以你可以理解为,这是基于能力基础上,通过大量练习,最终形成的能力优势。所以,如果你觉得自己对某件事感兴趣,就能够成功转型吗?没有那么简单。
要知道,兴趣不代表能力,如果你的兴趣只停留在消费型兴趣上,则谈不上能力;唯有达到创造型兴趣的维度,才能谈及能力。光有能力可能远远不够,如果你想转型到相关领域,还要了解那个领域的能力要求(知识、能力、才干),通过各种方式达到相应的门槛要求,才能做出切实的转型。
第五节 勾勒你的职业方向
通过前面的阐述,想要寻找适合自己的职业方向,不妨按照前面的逻辑与步骤进行:
先梳理自己的价值观,从认知或者需要调整的心态等入手;如果认知和心态没有问题,再挖掘自己的兴趣,看看有没有相关的线索;如果兴趣挖掘不出来,或者即便挖掘出来但不具备操作性,再从能力维度排查,看看立足于现实维度,自己能够做什么样的工作。
当这些全部梳理完毕之后,你的职业方向(也叫职业图式)差不多就能初露端倪。
我从事职业咨询这些年以来,总有人问我一个问题:“晓璃老师,你说这个世界上是否存在理想的工作?”
假设你的价值观清晰、认知合理,加上你对自己的兴趣及能力有个客观的评估,通常来说,按照下面的工具,可以找出适合自己的职业方向。
1.工具
这里介绍一个工具,叫作“职业三环图”。“职业三环图”是吉姆·柯林斯提出来的,他写过全球畅销书《基业长青》和《从优秀到卓越》。
借助吉姆·柯林斯《从优秀到卓越》中提出的“三环图”,我们可以用来进行自我职业定位。柯林斯的“三环图”指的是职业兴趣、职业需求和职业能力的交叉点,就是你未来的发展方向。我们可以理解为,你想做的(兴趣)、你能做的(能力)、你认为值得做的(价值观),这三者的交集,就是你未来理想的职业发展方向(如图1-4所示)。
不过这里面有个前提,这个图更适合自我探索较为充分的个人进行分析。如果你在这三个维度的任何一个维度存在不清楚的地方,建议还是按照前面的步骤一步步进行探索,并且给自己一定的时间,不要着急。
图 1-4
2.步骤
(1)根据价值观九宫格,找到自己最看重的价值观(值得做的)。
(2)根据兴趣漏斗,筛选出可以发展成职业的创造型兴趣(想做的)。
(3)根据能力三核,整理出自己当前的能力情况(能做的)。
将这三部分写在纸上,分析下自己未来的职业方向。
3.案例
咨询者Linda是一名英语翻译,在一家翻译公司从事了多年的笔译工作。也不知是工作久了产生了职业倦怠,还是看不到未来导致价值缺失,总之,Linda异常焦灼,迫切地想要探索出自己未来的发展方向。
在Linda的咨询案例中,我采用的恰恰是职业三环图的方法,分析如下。
(1)价值观:通过“价值观九宫格”的呈现与梳理,Linda想要的最核心的职业诉求是成就感。从Linda过往的成就感体验中,我们分析出来,Linda在和人打交道方面的成就感体验,远比单纯地处理事务要多得多。
(2)兴趣:通过“兴趣漏斗”的筛查,发现Linda的兴趣在于发挥想象力和创意。可想而知,笔译工作对于Linda的创造能力并没有太多的锻炼机会。
(3)能力:知识方面包括英语专业本科毕业,专业八级。
能力方面包括专业技能——有过多年的笔译工作经验,对于英语词汇、语法及句式等熟练掌握;通用技能——具有一定的沟通及协调能力,也曾经在公司组织的年会上做过表演。才干方面包括书面及口头的英文表达能力。
我们一起开动脑筋,想想看:什么样的工作能够匹配Linda的能力,同时又能满足她的兴趣,又比较符合她的价值观呢?
不妨按照这种方法,找找适合自己的职业方向吧。
4.总结
在现实中,确实是存在相对“理想的工作”的,这个理想工作恰恰是你的价值观(值得做的)、你的能力(能做的)、兴趣(想做的)这三者的交集。
(1)价值观:通过自己对于工作/事业、家庭/生活、健康/娱乐三个方面的具体期待,先排查里面是否存在相互冲突的部分,解决了冲突部分之后,再看下这些具体期待的内部逻辑关系,找到最为核心的那个,即为你的核心诉求。
例如,常见的价值观往往会有成就感、安全感、舒适、薪资收入等。
(2)能力:分为三个部分,即知识(你懂得的)、能力(你会做的)、才干(持续优秀的表现)。
(3)兴趣:分为消费型兴趣和创造型兴趣。其中,消费型兴趣更倾向于感官刺激,通常无法转换为职业,兑换想要的经济价值;唯有创造型兴趣,未来才有可能随着能力的提升,变成真正意义上的职业兴趣。
理想的职业图式(方向),必须建立在这三者的基础之上,才能初步呈现。
温馨提示如下:
如果你不清楚自己想要什么,你需要通过行为日记进行分析与探索,调整自己不合理的期待及认知,再继续分析自己的价值观。
如果你发现自己感兴趣的东西很多,一定要区分哪些属于消费型兴趣,哪些属于创造型兴趣,再根据“兴趣漏斗”步步筛查,找出可能成为职业的兴趣重点发展。如果暂时没有创造型兴趣,不妨从消费型兴趣入手,看看哪些可能进一步变成“创造型兴趣”,再谈下一步分析。
如果你觉得自己想法很多,但迟迟无法行动,有可能是能力部分出了问题。
首先,有可能是你理想中的职业门槛较高,你的学历或专业不匹配达不到,这个时候,如果你的条件允许,建议通过考研等方式切换自己的专业或学历。
其次,有可能是这个职业门槛不高,但问题出在你没有相关的职业经历,专业技能匮乏,这个时候,不妨降低要求,先入行积累实践经验,等能力提升上来之后,再去选择。
最后,有可能是你可迁移的能力匮乏,比如通用能力中的沟通能力,特别是门槛不高或者专业性不明显的职业,对于通用能力的要求较高,想要做好并有所成就,需要提升自己的通用能力。
如果是前面任何一个条件不符合,先要按照前面的思路解决具体问题,等到三个方面都厘清且条件具足之后,才有可能探索出适合的职业方向。因此,职业规划真的是伴随我们终身的事情,有时候无法一蹴而就。
我们也会遇到这样的来访者,因为前面的条件不具足,导致职业方向(图式)一时半会儿无法成型,但我们依然会给到相应的建议。
所以,职业规划更像是提前的谋划,从来都不是“救命稻草”。如果你前面的自我探索不足,再高明的咨询师可能也无法通过一两次咨询给到你具体的职业方向。请大家务必对这件事情抱以合理的期待。
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