文章来源 | 海淀检察院
国庆小长假，秋高气爽
艳阳高照，带娃户外正当时
观星露营、地质研学、动植物科普……
还有专家领队，寓教于乐
不仅可以学习户外生存技能
还能锻炼体能
培养吃苦耐劳的精神！
疫情期间
各种近郊亲子游
打开了老母亲带娃的新世界
背起行囊、准备出发！
且慢，为了幸福的旅程更加甜蜜温馨，请先看看这份“避坑指南”哦！
壹
亲子游中常见的“坑”
1.无证上岗
根据《中华人民共和国旅游法》的规定，设立旅行社，应当依法取得旅行社业务经营许可，不具有旅游资质的机构组团旅游属于违法。目前，各类培训机构、兴趣社团、个人等，通过微信、微博、网站等平台，组织招徕家庭出游，然而部分组织者并不具有相关资质。
2.虚假宣传
线上预定的亲子游项目实际与宣传严重不符，买家秀VS卖家秀差别明显。如果预定的“标准家庭套房4人房”只是一张由单人床拼成的双人床，宣传时的特色大餐落实为寒风中看图啃“大饼”，低价吸引游客，但通过安排购物或者另行付费项目获取回扣。
3.假冒专家
为迎合科普研学需要，有的经营者以专家为噱头，借以招徕客户，提高费用，但存在冒充专家的现象。
4.行为涉刑
破坏生态环境，违反野生动植物保护规定，损毁、破坏文物古迹等不文明行为，或将被纳入旅游不文明行为“黑名单”，后果严重的，还会触犯刑法。
5.意外伤害
亲子游多为户外运动，能亲密接触大自然的同时也比较容易受到意外伤害。在进行竹筏漂流时，如果不慎从竹筏上滑入水中，就容易使膝盖受损。
贰
避“坑”指南
1
审慎选择经营者
为确保整个行程的愉悦度和安全性，应选择具有旅行社业务经营许可证和工商营业执照的旅行社，不要随意参加网络或微信上没有资质的个人或组织发布的活动。可以通过网络查询等途径了解旅行社的口碑，并现场查看旅行社以及专家、导游等人的相关证件。
2
签订正规合同
旅游合同是对游客和经营者双方权利义务的约定，也是以后发生纠纷时的重要依据，通常由经营者事先拟好。在签订合同前应仔细鉴别合同条款，对于自己不理解以及特别关心的，如旅行费是否包含返程交通费和餐费、景区门票是否包含特定核心景区、酒店标准等，以书面形式明确约定。
3
提高安全意识
遵守旅游活动中的安全警示规定，了解领队是否统一接受过急救培训，并向经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息。在带老人和小孩出行时，要考虑老人是否有高血压、心脏病，小孩的身体情况是否适合参加潜水、漂流、蹦极等高风险项目。
4
杜绝不文明行为
文明旅游，从我做起。在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。特别要注意约束好孩子的行为，不要随便采摘植物、捕捉动物，不要在景点随意刻画。
5
购买旅游保险
旅游保险可以分散风险，妥善解决事后赔偿问题。可以考虑根据自身和孩子的具体状况以及不同旅游行程的个性化需要，尤其是选择一些具有风险性和挑战性的游玩项目时，要有针对性地购买旅游人身保险和财产保险。
6
保存相关证据
从法律的角度来说，打官司讲究的就是证据。旅行当中产生纠纷、出现强制购物或发生突发事项时，一定要留存证据，包括付费单据、录音录像、微信聊天记录等，有时甚至还可以保存实物，作为以后维权索赔的依据。
7
正当合理维权
与经营者发生纠纷时，可以考虑双方协商，达成和解，也可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。若在合同中有仲裁条款或事后与经营者达成仲裁协议，可以提请仲裁机构进行仲裁。也可以持民事起诉书、旅游合同等相关证据材料到法院提起诉讼。
最后，请遵守防疫政策、做好防疫措施，去尽情地拥抱大自然吧！
（以上漫画图片均来自网络）
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