网约车“新手”T3出行,南京市场遇冷,下面我们就来说一说关于南京T3网约车?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!
南京T3网约车
网约车“新手”T3出行,南京市场遇冷
中国经济导报 中国发展网8月5日讯 记者袁雪飞报道 南京自古就有四大火炉之称,炎炎夏日里,很多外出的人都会选择打车,因此南京的出租车市场在夏日里异常火爆,由一汽、东风、长安三家联合出资打造的智慧出行生态平台“T3出行”,也瞄准南京庞大的夏日市场,近期推车上线,出现在南京街头,但结果却不如人意。据悉,上线近半个月的“T3出行”遭到乘客、司机的双重吐槽,分别为等候时间长、订单少,同时专为南京人准备的优惠落实不到位。有关专家表示,目前“T3出行”虽然在运营模式上推成出新,避免了很多网约车的弊端,但却在司机管理这个关键点出现问题,后期想要实现逆袭,还需下苦功夫。
顾客体验差,等候时间长
刚上线不久的T3平台,打车折扣力度大,比滴滴和美团两家略便宜。但是有体验过的市民表示:“折扣看上去很大,但五折之后还是比其他贵”“每次叫车都先想着T3,想用新人优惠券,结果每次都是没车接单,而且价格真贵”。同时,在打车时,等候时间长,市民李女士表示,在某天打车时,发现要等待13分钟。刘女士也遭遇相同的问题说,看在优惠券的分上,反复下单五六次才打到。
而在T3出行的官方微博上,网友有限的几条留言里,也都集中在抱怨等车时间长、难打车、价格贵等核心问题上。
司机缺乏激励机制,跑几小时就收工
在“T3出行”平台的司机服务类似专车,司机穿统一制服,接单后就会给乘客打电话,上下车都会使用礼貌用语。与普通网约车不同,T3司机拨打电话,使用的是安装在车上的App,中控显示屏就是App的操作界面。专业话的操作给顾客带来优质的乘坐体验,但是与滴滴、美团几乎24小时都有司机在线相比,T3的司机基本跑几个小时就下班了,晚上7点之后,路上基本就没有T3在跑了。
T3司机对于上述现象却抱怨道,T3价格比较贵,在路途远的地方,返程肯定会空跑,耗油、耗时,另外,公司实行底薪加奖金的制度,只考核在线时长,拿固定薪资,所以每天随便跑几个小时便收工。
投放规模缩水,司机招募难
今年3月,T3出行正式落户南京。当时,T3宣称,公司业务包含网约车、长短租、分时租赁等,5月底6月初就要在南京上线5000台网约车。但是,直到7月22日,才官宣开城,同时,运力方面也大为缩水,上线当天仅投放了1000辆车。
据业内人士表示,背靠3大车企的T3车辆的投放肯定不是问题,在南京早就拿到了3000多张车辆运输证,投放量大幅缩水的原因可能就是招募不到司机。早在2018年,南京的网约车市场就已经相对饱和,随着网约车红利的褪去,一些感觉赚不到钱的司机也相继退出。在这种情况下,T3想要招募司机,只能从现有的司机群体中下手,例如:曹操出行、首汽约车以及部分来自租赁公司的短租司机。
传统网约车模式或被淘汰,“类出租车”形式受青睐
中国城市公共交通协会网约车分会秘书长殷浩表示,T3出行的落地,打破了南京网约车市场的平衡,以租代购的模式传统网约车模式可能会被淘汰。
在殷浩看来,T3出行实际上是一种“类出租车”,它通过车联网等硬件设备,提升了线上线下的管控手段,使得网约车管理更加规范,有效避免了现有网约车模式下的很多弊端。这种从技术手段上进行推成出新,不仅使管控标准化,还使服务也标准化了,今后有望成为整个网约车行业发展的新方向。
运营管理弊端明显:运营成本高,不能调动司机积极性
东南大学交通法治与发展研究中心执行主任顾大松表示,T3出行依靠大平台,优势明显,但弊端也很明显。
T3出行的重资产自营模式,虽然有利于进行安全监管,但运营成本高。顾大松认为,专业的人应该做专业的事,车企既做平台又做运营服务公司这种重资产模式他不太看好。并且,T3实行的8小时工作制,虽然保障了司机的劳动权益,但出租车和网约车司机的本质还是个体劳动,需要从调动司机积极性上去设计管理制度。
此外,他建议,T3应在纯公司制之外,为司机留一个个体的空间,在未来发展中,利用自身优势,探索对出租车的融合,发展既可以扬招又可以巡游类型,同时加强与聚合平台的合作达到宣传的作用。