宋女士出生在一个普通家庭，父母都没有固定工作，有时打打零工，有时做做小生意，一点一点把宋女士拉扯大。
宋女士不喜欢学习，而且没有兄弟姐妹，她从小养成了倔犟的性格，喜欢玩，成绩一直不怎么好。
她的父母，也不严格要求她，任由她这么长大，所以宋女士的童年没有大多玩具和漂亮衣服，但有开心和快乐。
宋女士高中毕业后，有时帮帮家里干干活，有时和一些姐妹疯，她几乎不考虑自己的将来。
直到有一天，她的父母出了车祸，母亲当场死亡，父亲重伤住院。如果肇事者没有逃跑，或许宋女士也不用为钱发愁。
不知道是谁撞的，警方调查也一直没有结果。宋女士不得不思考挣钱的事情，她要救自己的爸爸。
宋女士先跟亲戚朋友借钱，给父亲治疗，然后坐在父亲床边思考自己要干什么，突然她听到隔壁病床的人说开公交车挣钱还可以。
宋女士就想，自己父母就是被车撞的，开车挣钱养父亲，也算是因果循环，而且觉得这样做有意义。
不听人劝，执意考驾照终上岗可是，宋女士的父亲不同意宋女士的想法，他认为一个女孩应该找个坐坐办公室相对轻松点的工作，开公交车太辛苦。
而且这个时候的公交车，不是跑城市内线路，而是县市之间的公交，路途比较长，有的地方还是悬崖峭壁。
可是宋女士就是不听，不听父亲的，也不听朋友的，充分暴露出自己的倔犟。她费了九牛二虎之力，终于考下了驾照。
宋女士先到一个纺织厂里上了班，在没开上公交车之前，她不能让自己闲着，毕竟借的钱要还。
终于在宋女士29岁的时候，她当上了公交车司机。她跑的线路，有荒郊野地，有悬崖峭壁。
直到这个时候，还有人劝宋女士不要干这个工作，因为一路不太安全，但宋女士还是认为，车欠的债，要从车上还。
那时候监控很少，所以一直没找到撞死宋女士母亲撞伤宋女士父亲的车和人。为此宋女士觉得都是车害了自己的家，对车有心结。
宋女士作为一名公交车司机还是比较称职的，对待乘客很热情，开车也很稳当，不过宋女士发现，收入并没有想象的多。
父亲病逝，又遇歹人本来宋女士辛苦是为了挣钱照顾父亲，可是她父亲由于并发症，撑了几年还是去世了。
宋女士很痛苦，因为她变成了无父无母，无夫无子，无依无靠的人。
这么些年，为什么宋女士还单身呢，因为她有一个重病缠身的老父亲，还有一大堆债务，所以没人愿意跟她处对象。
父亲去世没多久，一次宋女士开车的时候半路上有两个面露凶相的男人招手要上车，宋女士犹豫了下，还是给他们开了门。
这两个男人上车后，坐到了公交车的最后面，眼睛不停的东张西望，公交车上一共有18人。
从前往后坐着一对老夫妻，一个年轻男人，一个老头带三个孩子，一对中年夫妻，两个妇女，两对年轻夫妻，最后是那两个男人。
当公交车行使到一片毫无人烟的荒郊野地时，最后那两个男人突然走到宋女士面前，要她停车。
宋女士询问他们怎么了，他们不回答，开始用肢体对宋女士进行威胁，宋女士没办法，只好照做，公交车停下来后，这两个男人要宋女士下车。
打抱不平，反被侮辱宋女士不愿意下车，离开驾驶位置后，冲着这两名男人大喊：“你们想干什么！”宋女士的反应激怒了这两名男子。
本来这两名男子让宋女士下车，是不想公交车出意外，能安稳停在这里，他们主要对象是车里乘客，对他们实施抢劫。
结果被宋女士这一激怒，他们把目标转向了宋女士，他们见宋女士有些姿色，就临时起意，准备欺辱宋女士。
宋女士一眼就从这两个男人眼里看出了他们的意图，他们拉宋女士下车，宋女士拼命反抗。
反抗中，其中一个男人被宋女士抓伤了脸，他勃然大怒，对宋女士拳打脚踢，并用力拉拽宋女士下车。
宋女士哪对抗得过这两个男人，眼看就要被拖拽到车外了，宋女士回头看了一眼车内的乘客，眼睛流露出求救的目光，可是没有一人回应她。
车内其他人，都不敢出头，怕惹祸上身。但是宋女士被拖到车下后，两个男人变得更为凶残，宋女士被打倒在地。
这时，车外的惨状开始激起了车内人的良知，有一个中年男人想站起来，却一旁的妻子拉住了，不让他多管闲事。
只有一人出手，一车只活他一人危急关头，车内那名年轻男人坐不住了，他走到车门口回头对车内人说：“你们都眼睁睁看着么！”可是没人声援他。
这名年轻男人只能一个人下车试图制止那两名歹徒的暴行，可是他却不是那两个人的对手。
在两个凶狠的歹徒手中，这个年轻男人被暴打了一顿，躺在地上不敢起来了，他怕自己有性命危险。
那两个歹徒，一路把宋女士拖到了很远处，公交车里的人，从车窗一直观察着车外发生的一举一动，恐惧把他们的良知硬生生压了下去。
过了很久，宋女士才回到车上，只见她衣衫不整、满身伤痕、嘴角带血，她趴在方向盘上大哭，她恨，恨那两个歹人对她的侮辱，恨车上的人冷眼旁观。
那名年轻男子，看那两个歹徒走了并没有回来，从地上爬起来，走到公交车车门口，准备上车，却被宋女士制止，宋女士对他大叫：“下车！”
这名年轻男子感觉很荒谬，自己明明是要帮这个女司机的，虽然力量薄弱，没有救下她，她也不能这样对自己吧。他眼睁睁看着公交车离去。
被公交车抛弃的男子，只能沿着路步行，还好有一辆私家车路过，看他可怜愿意捎上他。这名男子上私家车不久，见一警车飞驰而过，好像前方发生了什么事情。
等到私家车开到，这名男子才发现，原来刚才的公交车行驶到这悬崖峭壁段时，坠落山崖，车内17人全部死亡。
原来是宋女士恨车上这些人，明明刚开始是自己仗义执言，后面这群人竟然坐视不管，她接受不了自己的遭遇，跟车上的人同归于尽了，让那名男子下车，是因为他的善良和勇敢，不想他也丟了性命。
结语见义勇为是传统美德，面对邪恶，就要团结起来与之斗争，不然邪恶会更加猖狂。
遭受不幸，也不能丧失人性，要正确对待，用法律的武器为自己申冤，自己的生命和别人的生命都是宝贵的，不能因怨恨，随意毁灭。
这个故事的悲剧始于车，又以车的悲剧结束，以一个女人的倔犟和固执为主线，一个悲剧接着一个悲剧，向我们说明了一个道理：面对当下的不幸或者幸运，人的态度往往决定，后面遇到的是不幸还是幸运。
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