管理者的销售理念（关于管理者的经营思维我有7条建议）

提高心性，拓展经营是我在盛和塾一直提倡的宗旨。“经营者要有出众的哲学”，经营者的哲学和公司的业绩是并行的关系，经营优秀的公司，应该抱有怎样的哲学和思维方式？

管理者的销售理念（关于管理者的经营思维我有7条建议）(1)

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付出不亚于任何人的努力

首先，经营者要有的哲学是：“付出不亚于任何人的努力”。大部分做企业的人为了追求自己事业的成功都会拼命努力工作。没有这种思想准备的人，本来就不适合当经营者，也做不了经营者。“付出不亚于任何人的努力”的哲学，是成为经营者的前提条件。

创办京瓷时，我抱有恐惧心理：如果不拼命地工作，公司经营不会顺利。因为恐惧，我拼命地工作。回过头看，绝对没有错误。现在我仍深信不管遭遇怎样的不景气，身陷怎样严峻的环境，付出比别人加倍的努力是经营者的最低条件。

如果问人“你拼命工作吗？”，几乎所有人都会回答“是”。我认为那样问没有意义，要问：“付出不亚于任何人的努力了吗”“选择不亚于任何人的工作方法了吗？”如果没有更认真、更拼命地工作，公司、人生都不会顺利。

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谋求“慎重坚实的经营”

创业一旦成功，为使事业稳定，就要谋求“慎重坚实的经营”。

世人往往认为经营者必须是大胆无畏，与生俱来的铁腕型的人，其实不然。真正的经营者应该是谨慎的人。谨慎的人通过积累经验来锻炼自己，提高心性，然后成长为真正的经营者。

京瓷从创业到今天，经营环境绝对不是只有“顺风”的时候。从因尼克松冲击，日元浮动汇率制的过渡开始，因石油危机订单急剧减少，市场协议导致日元快速升值，半导体领域激烈的日米贸易摩擦的影响，泡沫经济崩溃后的长期低迷，IT泡沫危机和近年的雷曼危机等，公司面临各种各样的经济变动。

但是，即使遭遇了接二连三的动荡，在全年结算上京瓷没有出现过赤字。因为我这样的性格，才构筑了无论怎样的经济变动，都稳如磐石的经营基础。

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大胆与细心并存

这并不是说经营者应该是一个胆小的人，迫于做出重要的经营判断时，只把胆小和懦弱摆在前面，作为经营者就不能起到掌握公司命运的作用，不能掌舵灵动的经营，必要的时候要大胆决断。

在这个意义上，我认为经营者应有“大胆与细心并存”的哲学。不能总是大胆，也不能总是很心细。必须兼备这两个极端。“大胆”和“细心”相互交织。

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挑战新事物

经营者不仅要有通过慎重坚实的经营让公司经营稳定的哲学，还要有向不同领域迈进，“挑战新事物”，“经常从事创造性工作”的哲学。企业的安定，往往容易成为丧失挑战精神的原因。但是，安于现状意味着已经开始退步。

当经营者害怕变化，失去了挑战的意识，这个集团开始走衰退之路了。所以经营者是不是满足于现状，能不能经常实行变革和创新，会左右集团的命运。

经营者要打破自身容易随波逐流的内心，不管怎样的困难，都要营造出经常挑战新事物的风气。无论如何，不要畏惧变革，描绘理想，为了实现这个目标亲自带头挑战。

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相信人类的无限可能性

挑战新事物，并为了实现它，“相信人类的无限可能性”的哲学也是很必要的。相信自己的能力，不是停止于现阶段的，而是从现在开始锻炼，是会无限进步的。

以自己现在的能力，判断“能”“不能”，什么新事物都干不了。即使是目前觉得不可能完成的高目标，也要下决心在将来某一时刻达成，为了实现这个目标，要每天持续努力地提高自己的能力。总之，“能力要看将来时”是很重要的。

这也是京瓷非常重视的精神，创业不久后京瓷所生产的产品，只有电视显像管所使用的绝缘体零部件U型管这一个。因为单品生产经营是不稳定的，要求新产品开发和事业的多元化。但是，当时的京瓷，并没有必需的技术积累，不断跑市场，一边倾听客户需要，一边努力争取订单。

但是，没有给刚刚成立的小公司下单的客户。谈成的买卖也都是被其他客户拒绝的，技术上不能制造的，或者是合不上成本的。我说我们能做到，接受订单，无设备、无技术、无人才，但是全体员工费尽心血制造出产品，完成了交货。

经过这样持续挑战的日子，京瓷成为了这个领域的先驱者。归根结底，是因为抱有“能力要看将来时”的思维方式。

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乐观思考，悲观计划，乐观实行

为了不让任何人都认为不可能的新事物的挑战无果而终，其推进方式是很重要的。作为经营者的我，以“乐观思考，悲观计划，乐观实行”的步骤，推进创新领域的工作。

我会挑战新事物，为了实现它，我认为保持超级乐观的态度是至关重要的。在构思阶段，如果不带着梦想和希望，不坚信自己能够做到，就会失去挑战的信心。

但是仅仅凭乐观去展开工作必然要受挫。在具体制定计划的阶段，必须悲观地把所有的条件都彻底考虑在内。为此，这时我就会召集之前持反对意见的冷静、优秀的人。我让他们把负面影响因素都列举现出来，然后逐一寻找解决方法。这样一来，就会对制定的计划进行更精密的审视，进而提高实现的可能性。

在计划完全之后，实施阶段再重新交给那些乐观的人，让其推进。因为推行一项新的计划时，往往会有意想不到的阻碍发生。此时，要坚信不管遇到什么困难，一定能够克服，并能倾注热情，心无旁骛地推进计划。

我想正是因为坚持了“乐观地构想，悲观地计划，乐观地实行”的哲学思想，最终才走向了成功。

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要谦虚，不要骄傲

我认为经营者保持“要谦虚、不要骄傲”的哲学思想是头等重要的事。

我把“要谦虚，不要骄傲”作为京瓷的经营口号。针对此经营口号，在社员戒除傲慢之态之后，在此基础上增加了“要持续地努力”。在谦虚的基础上付出无边的努力是至关重要的。

企业当下的经营状况良好，正是一直以来社员齐心协力努力的结果，但这绝不能保证未来亦如此。企业的未来如何要看从当下开始你要付出怎样的努力。