今天一条新闻上了热搜。
标题叫“维修店帮调手机亮度收费200元”。
标题顾名思义,维修店老板只是帮顾客设置了一下手机亮度,就收取了顾客200元。
大致经过是这样的:
小尧是一名外卖员,送餐途中手机屏幕突然的亮度显示不足或者有自动熄屏的情况,以为是手机坏了,火急火燎的就前往了“百灵维修店”进行维修。
老板告知小尧,手机是“感光元件”坏了,便收了200的更换维修费。
但是第二天,小尧的手机依旧出现相同的问题。
他想了想,原来户外亮度显示不足等情况,是因为手机处于低电量状态,设备自动开启了省电模式导致的。
你就说这亏吃的,放谁身上能作罢?于是小尧去维修店跟老板理论。
还别说,这老板嘴是真硬,依然说是“感光元件”坏了,并且称那天他的确更换了感光配件。
小尧气不过便报了警,调取了店内的监控看了下,那叫一个好家伙。
监控显示老板压根就没有进行维修,只是摆弄了会手机关闭了省电模式,然后装模作样了10分钟。
就是在这种证据确凿的情况下,维修店老板依然不卑不亢地说:
“我是凭知识赚钱,一颗螺丝可能就1块,但是我知道坏哪里值99”。
“我知道不对,但在做生意方面,不属于奸商吧”
首先,凭知识赚钱有问题吗?当然没问题!靠技术吃饭能有什么问题。
但关键的是,只需要关闭设置就能解决的事情,他却对顾客说是配件坏了。
第二天,依然还是说感光元件坏了。
这是技术吗?不,这叫骗术!
其次,你都骗了,还不算奸商吗?
最后在小尧据理力争下,老板退还了200元的维修款。
但是小尧还是气不过“百灵维修店”的下作行为,在第三天找来了记者,曝光了这家维修店。
老板还很委屈称道:
“错也认了,钱也退了,你找记者来什么意思?”
我只想说,不仅有错就要认,挨打也得要立正,自己要为自己所做的事情,承担应有的后果。
更可气的事情来了,在记者的协调下,想让维修店老板跟小尧道个歉。
他居然一边嚼着口香糖,一边振振有词地回答:
“这句话我不会讲,因为我已经给了他200块钱,我凭什么跟这种人道歉”。
哎哟我去,这200难道不是小尧自己的吗?怎么就变成你给他的了?
这偷换概念的技俩,的确玩得有一手。
看到这个新闻,真的气不打一处来,因为我与我家人有类似的经历。
去年,我一部用了快5年的手机,充电经常有断触和无法充电的情况,换了数据线依旧如此。
于是就拿到维修问情况,老板听我讲完看了充电口几秒种,就直接跟我说是充电口坏了,需要更换,费用是230。
另外还跟我说,除了充电口问题,还有可能是主板问题,一起修的话费用在600左右。
其实,我也没想太多,就是觉得老手机花大几百修理有点浪费,就走了。
回家后,在网上查了一下关于“手机充电不良”的视频,其中说到最大的可能是积灰导致的,只需要把充电口的灰尘挑出来即可。
我就试了试,清理出很多绒毛状的粘连物,然后一插电源手机恢复如初。
那时候我才明白,维修店老板为什么要看充电口了。
还有一件事,发生在今年年初。
我奶奶手机摔了,一个是外屏碎了,一个扬声器出现杂音。
奶奶就跟我说,有个熟人介绍的维修店,去哪里可以便宜一点。
当天我就带她去了,因为乡下不好停车,所以她先进去了。
等我到店问了问奶奶多少钱,她说500。
我就问老板,修什么要这么贵?
他愣了一下,说屏幕坏了要300,扬声器换一个要200。
我估计他是看见是老人一个人进去,乱报的价格。
但是我知道换一个外屏基本在70~100左右,扬声器也就100~150左右。
掰扯了半天,他感觉理亏又说是熟人介绍的,最后报了250。
我就呵呵了~还真是专坑熟人,而且还是坑老人。
但是无语的事情来了,他在弄扬声器的时候,我看见根本没有更换,只是把松掉的螺丝拧紧。
大过年又是奶奶熟人介绍,我不想发生一些口角,也就算了。
这都是维修店真实事件,利用一些信息差来忽悠不懂行的消费者,其实懂得都懂,我们只是不愿意把这层窗户纸捅破。
我们这些年轻人都得琢磨半天的事情,更别说跟电子产品脱节的老年人。
当然,我不是针对所有的维修店,但的确存在着系列无良商家。
在这里提醒一下,手机出现一些问题,先自行查找一下,不要尽听维修店的话。
还有家里老人需要手机维修的时候,也尽量替他去或者陪着去。
我是@JUMP李大锤,关于手机维修,你怎么看?
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