有趣的动物形象伊索寓言里的狐狸(独角兽狐狸刺猬-UX设计的动物寓言集)(1)

动物寓言集是一个动物的集合,这里没有暗示任何进入用户体验设计行业的人都是真实的动物(好吧,除了人类也是高级动物),但是有三个动物术语已经普遍用于用户体验行业的:独角兽、狐狸和刺猬。了解这些术语的含义十分有用,因为我们就可以用共同语言进行沟通–谁知道呢?也许有一天,你会成为独角兽,想和世界分享这个消息。

UX独角兽

有趣的动物形象伊索寓言里的狐狸(独角兽狐狸刺猬-UX设计的动物寓言集)(2)

独角兽是一种神话中的马。头部中央有个竖立的犄角。据说它只能被处女骑着或触碰。当大地上出现麻烦时,它就会出现。

用户体验独角兽的头上没有角。事实上,它根本不是马,但几乎和神话中的独角兽一样罕见。用户体验独角兽是一个用户体验通才,指的是擅长用户体验设计工作各方面的人。他们也擅长平面设计和编码,所以即使不做UX工作,他们也可以处理其他项目。

用户体验独角兽是非常受欢迎的。他们往往能够成为优秀的用户体验团队领导和经理,因为他们掌握了广泛的技能,可以胜任各种用户体验的项目,并带领其他人呈现最好的作品。当然,他们的薪酬也很高。

由于用户体验独角兽十分稀缺,雇主们需要耗费大量的时间才能找到。即使确实有这样的人才,但数量极少(因为要掌握用户体验领域各方面的技能需要耗费很多时间),不能按需提供。

企业的UX部门也十分喜欢这种人才,但在现实中,往往招募 “几乎是独角兽 “让他们一起完成UX工作,因为招聘过程更加容易,价格更便宜。

UX狐狸

UX狐狸这个词是由Jeremy Wilt在UX Matters中提出的。这个术语适用于那些不完全是独角兽的人,但他们有能力横向思考,并提供超出用户体验领域的见解。他们可能有心理学背景,或市场营销背景,商业背景。他们通常是在业务其他部门有了一定的工作工作经验之后才进入UX领域。

用户体验狐狸可以利用他们不同的经验和技能来适应任何情况。他们非常善于在充满不确定性的环境中工作。所以他们能够激励和领导团队,并将不同程度的专业知识结合起来。

他们也是绝佳的问题解决者,敢于将创造性思维应用于研究或其他用户体验活动。

用户体验的狐狸比独角兽更容易发现。但并不是说他们很常见 – 无论在哪个UX团队,他们都是宝贵的资源。

UX刺猬

在UX matters这篇文章中,Jeremy Wilt也创造了UX刺猬这个词。刺猬是用户体验工作中某个或多个领域的绝对高手。他们牢牢地掌握了某种技能,这就是马尔科姆·格拉德威尔(Malcolm Gladwell)在谈到一万小时的努力造就行业专家时所津津乐道的那种人。

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优秀的UX刺猬是用户体验项目的天赐之物。他们完全理解自己所处的行业和所有晦涩难懂的角落,因此可以提高这些领域的价值。他们可能经常会遇到问题,并立即绘制出一个解决方案。对他们来说,一切都非常容易。

然而,有时团队中的用户体验刺猬也有一些缺点。有些刺猬的工作方式非常刻板–要是有一个正确的方法,无论多么不切实际他们都会坚持下去。他们有时也很难相处,用自己的专业知识当作棍子来鞭策其他经验不足的成员。

当遇到专业领域之外的问题时,以及当面对很多不确定性时,他们也可能会挫败。最好的办法是帮助刺猬发挥他们的优势,用狐狸来填补空白。

理想

有趣的动物形象伊索寓言里的狐狸(独角兽狐狸刺猬-UX设计的动物寓言集)(4)

理想的用户体验团队由独角兽、刺猬和狐狸共同组成。但独角兽可能很难找到,由刺猬和狐狸组成的团队往往结构完美,会对用户体验交付产生巨大的帮助。狐狸可以完成刺猬难以胜任的工作,而作为回报,刺猬可以给狐狸提供所缺乏的深度理解和知识技能。

启示

用户体验独角兽、狐狸和刺猬是简单的标签,帮助定义我们在用户体验团队中的位置。这些词会帮助我们在在设计项目中找到共同语言,理解自己和其他人的作用,最终使整个团队的合作和成果达到新的高度。

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