截至7月底，广东公安“厅局长信箱”共收到群众来信48457件，答复率94.96%，办结率75.9%，为群众快速解决“急难愁盼”问题3194件，收到群众感谢信455件。
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来信：人在海外，身份证过期怎么办？
答复：可由家人代为办理
广东省公安厅厅长信箱
留言时间：7月28日
留言内容：
本人现在海外，身份证将于2021年7月29日过期，但因疫情缘故无法回国办理。经查询得知，国内部分省市可以允许家属代为因疫情滞留国外的人员办理身份证件，请问广州市是否也有相关政策，这种情况是否可以请家属代为办理身份证的更新？谢谢！
答复时间：7月28日
答复内容：
您好！根据公安部最新工作要求，您可通过国内近亲属携带以下材料到户籍所在派出所为您申请代办居民身份证换领工作：
一、委托人（即您）签名确认的委托书：须写明委托人姓名、居民身份证号码等基本情况，居民身份证有效期限，受托人（即您近亲属）姓名、居民身份证号码、与委托人亲属关系，委托申请事项、联系方式；
二、委托人有效期内的中国护照资料页及所在国签证页复印件；
三、委托人持委托书及本人护照资料页合影的图像信息；
四、受托人居民身份证；
五、相貌特征发生较大变化的，需提交近期相片的检测回执（申请人可自拍白底照片，委托亲属到社会照相馆上传并生成检测回执）。
来信：250cc摩托车韶关各县市区能否上牌？
答复：暂停125cc以上排量的摩托车上牌
韶关市公安局局长信箱
留言时间：7月28日
留言内容：
1.正规渠道购买手续齐全的250cc摩托车在韶关各县市区能否上牌？
2.哪些地区可以哪些不可以？
3.如不能上牌的依据是根据哪条法律法规？
答复时间：7月30日
答复内容：
您好，您于2021年7月28日通过12345平台途径反映的【咨询】250cc摩托车上牌咨询，我单位高度重视，并迅速展开了调查处理，现将有关情况回复如下：
公安机关为了加强我市交通秩序的管理，进一步打击摩托车飙车行为、整治摩托车的行车秩序，把好预防道路交通事故的源头关（据统计，我市涉及摩托车的交通事故高达67.3%）；同时按照《广东省人民政府关于印发的通知》有关要求，大排量的摩托车在行驶中所产生的噪音及尾气排放给市民的生活和空气质量带来影响。因此我市目前暂停给125cc以上排量的摩托车上牌。
感谢您对公安交通管理工作的监督和支持！
来信：惠州市身份证自助办理机运营时间？
答复：8:30到17:30
惠州市公安局局长信箱
留言时间：6月29日
留言内容：
惠州市内的身份证自助办理机网点分布在哪里？是否24小时？
答复时间：6月29日
答复内容：
惠州市惠城区自助办理机办理时间是8:30到17:30。地点：惠城区公安分局服务大厅、市便民服务中心二楼以及各户籍窗口都可以办理身份证。
来信：哪里可以收养退役警犬？
答复：可向各警犬队申请
东莞市公安局局长信箱
留言时间： 6月20日
留言内容：
请问，在哪里可以申请到认养退役的警犬？几年前在媒体上（电视上）有看到，说欢迎社会人士/家庭认领退役的警犬，以给退役的警犬一个安好的“晚年”。我是一名多重（四重）、重度残疾孩子的妈妈，我们创立了一个残疾儿童（自闭症、脑瘫、智力障碍、发育迟缓等各种特殊孩子）的小农场，我们想在这个小农场里认养一名退役的警犬，我们承诺会善待和照顾好退役的警犬，然后警犬很聪明，能和我们这些残疾孩子做朋友，我们很多这样的孩子，不具备上学的能力，只能康复或在家，所以，我们希望能认领一名退役的警犬在农场，给特殊孩子们做伴，做朋友，非常感谢！麻烦了！
答复时间：6月24日
答复内容：
获悉情况后，市公安局高度重视，即派员了解，结果回复如下：领养警犬问题，申领人可以向我局刑警支队六大队或全市30个分局巡警大队警犬队（不包括横沥、东坑和高埗三个分局）咨询是否有退役的警犬可以申请领养以及申请领养需要的条件。每个单位对领养人条件可能会有所不同，领养刑警支队警犬要求领养人必须符合以下条件：一是有爱心，喜欢动物，有养犬驯犬经验者优先；二是有履行领养义务的经济实力，有适合犬类生活的家庭优先；三是不得转卖或转送他人。对于符合条件的申领人，我局刑警支队可与申请人办理相关手续，同时需要明确警犬被领养后，警犬所有权不变，仍归市公安局所有。市公安局每年将不定期进行回访，查看警犬的情况。
【整理】汪棹桴 杨婉馨（实习）
【作者】 汪棹桴
广东警讯
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