我是一个性格比较内向的人，平时话不多。每当看到别人随时随地都可以畅所欲言，侃侃而谈的时候我都非常羡慕。当然，会说话，跟懂说话不是一回事。说话人人都会说，但是能掌握要领的人不多。说话是一门艺术。恶言恶语是说话，好言相劝也是说话，但二者产生的效果却截然相反。能说会说的人往往不会采取前者去处理事情，那样反而会使事情更糟。说话留有余地，才是最巧妙的。说话太直，犹如带有菱角的石头，容易伤人。委婉是一种既温和婉转又能明确表达的谈话艺术。能够诱导对方去领会你的话，顾及到对方的自尊心，使对方更容易赞同与接受你的说法。我们无论身处何处都离不开口才。我们每进行一场交易都少不了一番舌战，而那些胜出者无不是口才出众，能言善辩者。有时候公开的赞美对方，可以使对方获得满足感，自尊心和自信心，为你们营造更融洽的关系，建立良好的沟通平台，别输在不会表达上。
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