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品牌故事和许多品牌的创始人一样,ZARA的创始人阿曼西奥也是贫苦人家的孩子。
阿曼西奥出生在二战前,他的父亲 是西班牙一个小镇上的铁路工人,母亲在有钱人家做帮佣。除父母外,阿曼西奥还有一个哥哥,一个姐姐,一家5口在那个叫拉科鲁尼亚的小镇上生活了很多年。从他记事起,父亲每个月300比塞塔的工资就总是支撑不到月底。
12岁的一天,阿曼西奥和母亲一起去食品店买吃的,准备结账回家的时候,阿曼西奥听见了一句让他牢记了一声的话:“何塞法太太,真是对不起,我不能再给你赊账了。”
小小的阿曼西奥受到了打击,他清楚的知道自己家里已经穷到无以为继,也是从那个时候开始,他下定决心要摆脱贫穷。
不久之后,阿曼西奥离开了学校,开始在镇上的店铺里打杂。不管在哪里,他总是勤奋又有责任感,什么活都抢着干,所有的老板都对阿曼西奥格外赏识。
14岁的阿曼西奥,他开始在西班牙西北部拉科鲁尼亚的一家成衣店做杂工,而后跳槽到更时髦的服装店La Maja学缝纫,不到17岁,他就在一次内部竞选中胜出成为了一个部门的负责人。
当时,店里流行一种近似晨衣的睡袍,款式时髦,吸引了很多女性前来。因为价格偏高,普通家庭女士们只能远观。
阿曼西奥心想:“只有有钱人才能衣着光鲜是不公平的。我想要解决掉类似这种不公平的社会现象。”然后他和妻子商量,要亲手制作款式相近的睡袍,以平民的价格,推向市场。
有一段时间他几乎天天都和哥哥姐姐说自己如何对市场状况进行了研究,将如何进军细分市场,试图说服他们一起创业。
当时,三个人的薪水只够养活自己,根本没有任何多余的钱拿来投资,大家都不看好阿曼西奥的计划。但是最终,阿曼西奥凭着锲而不舍的精神说服了身边的人。拿着2500比塞塔,阿曼西奥在1963年创建了自己的企业,GOA,高亚制衣。
刚开始创业条件艰苦,不论是拟定计划,还是设计、制作服装,都是在阿曼西奥家原来的餐桌上。大多数时间,那张桌子上都堆满了文件、设计稿和布料。
10年里,这家小小的家庭作坊慢慢的从最开始的四五个人扩大到了500人,还有专门的设计团队。然而通往成功的路哪里会一帆风顺
1975年欧洲石油危机爆发,一直于阿曼西奥合作的一家德国的经销商突然倒闭,突然被取消的一大笔订单让阿曼西奥措手不及,几近破产。多番周转后侥幸存活下来之后阿曼西奥决心创立自己的品牌并且自产自销。
同年,阿曼西奥用30欧元开了一家名为zorbas的服装店,也就是zara的前身。
对阿曼西奥来说,在服装店工作的经历帮助他学会了观察顾客,学会了思考怎样让人们喜欢上店里的商品。这一经验被充分利用在zara后来的经营中,每一季度他们都会先推出一套根据流行趋势设计的系列,然后观察顾客的反应。慢慢的,zorbas的销售网络开始延伸到西班牙各个主要的城市。
1985年,阿曼西奥创立了Inditex持股公司,作为他手下各公司的母公司。凭着时髦和低价的特点,迅速受到市场认可。而后,渐渐走出国门,走向欧美,进军亚洲,与此同时陆续建立起assimo Dutti、Zara Home、Uterque等品牌。
zara成功的秘诀可以总结为三个字“快准狠”
通常,时尚杂志还在预热当季流行趋势,时装周还没闭幕,zara的橱柜里就已经挂出了同样设计好看,但是价格确便宜不少的衣服了。
还准确的抓住消费者的心理,不管是多热销的款式,补货两次后就再也不上架,让消费者产生一种看准就买,不买就再也买不到了的心理。
正宗的“早买早享受,晚买哭着求。”顶级大牌们对于zara的这种打法恨之入骨,虽然zara几乎每年都要交几千万欧元的侵权费,但是这对于有着几百亿欧元收入的zara来讲这点钱实在不算什么。
不同于别的品牌将经费大量的花在代言和广告上,zara选择把钱用在店铺上。每一家店铺都选址在市中心最繁华的地段。
在纽约,奥特加为了把店开在第五大道666号花费3个多亿美元。在巴黎,他选择香榭丽舍大街,和白富美LV、Prada们做邻居。
还把知名的当红模特都请来拍摄宣传照,让人们觉得"你看,她昨天穿LV拍的照片和今天穿zara拍的照片都一样好看“。
来这里购物不需要花很多钱就能和大模特一样时尚,这对女孩子们来说简直太棒了。
地理位置好,窗明几净,橱窗设计漂亮,商品陈列有格调,衣服有设计感又平价,就连导购都很“识趣”,就算客人试了10件衣服最后1件都不买,也会当作“什么都没看到”。
这样一来使得了大批消费者都心甘情愿地为zara做广告,让zara成为了卷席全球的时尚风潮。没有在代言和广告上花钱的zara,获得了最好的广告效果。
发展历程
- 1975年,阿曼西奥奥尔特在西班牙拉科鲁尼亚市创立zorbas服装品牌,也就是zara前身。
- 1976~1984年,将zara开到了西班牙各大城市
- 1985年,创立Inditex持股公司为母公司
- 1988年,在葡萄牙波尔图市开设第一家海外门店
- 1989年,在美国纽约开设第一家门店
- 1990年,在法国巴黎开设第一家门店
- 1991年, 创立PULL&BEAR品牌,买入MASSIMO DUTTI集团65%的股份,细分市场,开始多元化扩张
- 1992年,在希腊开设第一家门店
- 1995年,收购MASSIMO DUTTI集团的全部股份
- 1998年,推出品牌Bershka,面向14-24的年轻女性,以门店形式打入如英国、日本、阿根廷、委内瑞拉、黎巴嫩、阿联酋、等国。
- 1999年,收购STRADIVARIUS
- 2000年,在奥地利、丹麦、卡塔尔和安道尔开设门店,并在Arteixo建立新的总部大楼和配送中心加大物流配送的能力
- 2001年5月23日,INDITEX集团公开上市,同年集团设立OYSHO品牌
- 2002年,修建ZARA位于Zaragoza新的物流中心,增强自身的物流配送能力,协调较远市场的快速反应机制
- 2003年,开设第一家ZARA HOME的门店,第二家配送中心Plataforma Europa在Zaragoza落成
- 2004年,在香港开设集团的第2000家门店,至此门店已经遍布欧、美、亚、非洲的56个国家
- 2005年,INDITEX已在全球拥有2893家门店,旗下领导八大子品牌。其中ZARA门店917家,遍布世界五十多个国家和地区。
- 2006年,进入中国内地市场
- 2016年,《2016年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布,Zara排第35名
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