由济南市委、市政府主办的大型电视问政节目“直面问题 践行承诺”——《作风监督面对面》2021年10月27日上午再度开问，本期主题是：“强化医疗行业秩序监管 完善新型健康制度保障”，上镜单位是：济南市司法局、济南医院、济南市卫生健康监督所三家单位。
口腔卫生人人关注，治疗口腔疾病的诊所在大家的想象中也应该是相当严格的。但是，位于市中区经十一路31号的这家口腔诊所却被发现存在诸多问题：给患者使用的根管冲洗液没有《卫生安全评价报告》；使用过的口腔器械随意堆放在压力蒸汽灭菌器中，没有安装灭菌架；按要求应该单层摆放的器械，重叠堆放在一起。口腔器械消毒记录只记录到7月份，而且没有对压力蒸汽灭菌器进行生物监测。“平时就是这么消毒的，具体的要求这个我还不明白怎么弄，这个我知道了就改。”口腔诊所负责人说。
无独有偶，位于马鞍山路的这家口腔诊所除了存在上述问题以外，还存在其他问题：灭菌后的口腔器械还存在外包装标识不全、部分器械封口不严等现象。更让人吃惊的是，这家诊所给患者使用的碘伏和部分消毒药品已经过期了。“这个碘伏是2016年的，你怎么过期了。”问政人员询问道。“这个是不小心拿出了。这个确实不应该，我马上处理了。”口腔诊所负责人说。
济南市卫生健康监督所所长王孜说，口腔器械治疗过程中如果消毒不彻底，可能会引起血液疾病的传播。因此口腔器械的消毒灭菌是我们监督检查的重点。“市民去口腔诊所就诊时，建议首先要查看补牙用品是否独立包装，是否有消毒日期和失效日期。另外还要看看治疗的器械是否清洁，询问口腔医生采用那种消毒灭菌方式。最后查看一下医生是否有医师执业证书。”
“对于口腔诊所的监管，下一步我们也有计划，用互联网的在线检测看看是不是能达到消毒的目的，这样可以让老百姓无就诊的担心，去治疗口腔疾病。”王孜说。
针对短片中反映的碘伏和消毒药品已经过期的问题，王孜说，对医疗机构的监督检查关系到市民的生命安全健康，济南市卫生健康监督所对医疗机构的检查每年进行全覆盖监督管理，日常有协管员进店巡查。“像刚才短片中出现的情况，我们在检查中发现他们的违法行为会进行处罚。口腔的诊疗器械消毒违反了消毒管理办法，基本上是以罚款为主，罚款5000元以下。”
王孜说，目前济南市卫生健康监督所在历下区试点口腔诊所量化管理，解决执法人员数量有限的问题。“口腔诊所分为ABCD四级，A级是比较好的，C级以后我们是不推荐的，所以我们会引导老百姓到能保证他的健康的场所就医。另外我们也在积极的推进互联网在线监测的方式。”
记者：李雨
编辑：李雨
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