喜欢追剧的网友,相信不少都开了会员,一方面可以享受VIP专属片源,另一方面则是可以跳过广告。不过,近日有不少开通会员的网友表示,“免广告”的待遇名不副实。在包括爱奇艺、腾讯视频、优酷等视频网站中,虽然会员可跳过片头长达 1 分钟的广告,但在正剧前,会看到一段由剧中人物演出的“小剧场广告”、“贴片广告”;播放后,随时会看到像“创可贴”一样蹦出来的广告横幅,位置也一会儿在左边一会儿在上边;如果点击了暂停,也会在页面正中间出现“暂停广告”……这些广告形式甚至多达 10多 种,严重影响体验感。

据中国新闻网报道,近日,有用户收到腾讯视频客服短信,解释会员也可能呈现广告情况。回应称,若是片源中带有的广告,可通过拖动播放进度条跳过。若是开屏广告,可点击右上角“跳过”按钮跳过广告等,同时您在使用VIP会员服务的过程中,会为您减免部分广告,但观看部分影片、电视剧、综艺、动漫、体育赛事等内容时,仍可能会向您呈现广告或商业信息。

爱奇艺腾讯广告(吃相难看腾讯)(1)

爱奇艺、腾讯视频客服回应:会员也得看广告

针对在线视频VIP会员也得看广告的事情,近日奇艺会员客服表示,片头70秒以上的广告是可以免的,剧中自带的一些广告内容还是有的。

爱奇艺腾讯广告(吃相难看腾讯)(2)

在爱奇艺会员服务协议上,关于“广告特权”介绍显示:

爱奇艺提供的“广告特权”仅指可自动为您减免部分视频播放前的贴片广告的时长。出于版权方或其他特殊要求,部分视频的片头仍会有其他形式的广告呈现,您在此表示理解,且同意上述呈现不视为爱奇艺侵权或违约。爱奇艺承诺,会尽量降低对您的视频观看体验的影响;

您在使用VIP会员服务的过程中,仍将(可能)接触到以各种方式投放的商业性广告或其他类型的商业信息,包括但不限于贴片广告、开机广告、创意中插广告、跑马灯广告、片尾广告、植入广告、弹窗广告、暂停广告、原创大头贴、口播标板、前情提要广告、创口贴等。

与此类似,腾讯视频VIP会员服务协议有类似表述。

爱奇艺腾讯广告(吃相难看腾讯)(3)

腾讯视频客服回应称,若是片源中带有的广告,可通过拖动播放进度条跳过。

人民日报:“会员经济”尤需监管护航

10月28日,人民网评发布评论:部分视频网站“一个广告两头吃”,既吃广告主也吃消费者。消费者已经买了会员,但各种开屏广告、通栏广告、弹窗广告等仍然变着法儿出现,会员的权益最多只是少看一点广告,而根本做不到不看广告。对于该问题,不少平台的VIP会员协议中均默认已对此类情况进行了说明。此类逃避告知义务,同时又在观影过程中以技术优势插入广告的行为,无疑侵犯了消费者的正当权益。任何一个行业的发展,都必须建立在尊重消费者、恪守商业伦理的基础上。视频网站在设置广告时,应充分保障消费者的知情权、自主选择权与公平交易权。敬告部分视频网站平台吃相不要太难看,透支消费者信任,终将损害自身品牌。

爱奇艺腾讯广告(吃相难看腾讯)(4)

买会员仍需看广告这一问题不止一次的被媒体所关注,此前,人民日报曾评论,一些视频网站即便购买了会员还需要观看15秒的广告,“吃相难看”。“会员经济”同样需要监管护航,保障商家产品与服务的质量,让消费者的钱花得好、花得值。

爱奇艺腾讯广告(吃相难看腾讯)(5)

当然,对于消费者而言,在网络会员盛行的时代,也需要问一问自己,究竟是不是需要开通那个会员。如果一时冲动花了冤枉钱,或者被琳琅满目的会员中迷失了理性选择的双眼,恐怕得不偿失。

综合中国新闻网、人民网评、人民日报等

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