人际交往,免不了走亲访友,接待来客,接客访友是扩大联系,增加信息,开拓视野,丰富知识,联络感情,团结友谊的一种渠道要想达到这个目的,必须掌握一定的说话技巧,下面我们就来说一说关于练口才的基本功?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

练口才的基本功(实用口才之口才的作用)

练口才的基本功

人际交往,免不了走亲访友,接待来客,接客访友是扩大联系,增加信息,开拓视野,丰富知识,联络感情,团结友谊的一种渠道。要想达到这个目的,必须掌握一定的说话技巧。

一、善于介绍、问候。

介绍,是交谈的第一步,明确了身份,便于称呼,才能交流,如:对初次登门的客人,主人应热情地向全家(单位)成员介绍,也应把家庭(单位)成员向客人介绍,讲姓名时应慢而清晰,最好能将其特点和爱好略作介绍,尽量使客人一进门就有一种宾至如归的热乎感觉,为交谈创造融洽的气氛。

客人较多时,对于互不认识的来宾,主人可逐一介绍,语言应简洁,明白,略带幽默,但不可过分。

访友者也有自我介绍的义务。如:“如我是某某的某某,叫什么,您贵姓?初次见面,还不知道怎样称呼。”对方自然愿意将自己的姓名职业相告,交谈也就自然开始了,有时带了主人还没有见过面的朋友登门,也应该适当地介绍,访友待客的介绍,以轻松、自然、愉快为基本原则;另外还应讲究介绍顺序:先幼后长,先男后女。

互致问候,是主、客联络感情的重要纽带,问候的一般形式有:

1、亲切招呼式。以恰当的称谓,亲切的招呼,表示友好的情意,如访问熟悉的朋友,一进门不能直接朝朋友走去,而要先对屋内其他人予以亲切招呼。

2、即时祝愿式。根据访友(嘉宾)做客的时间,节点,相互问候致意,如早上好,晚上好,节日快乐,恭贺新年。

3、问寒虚暖式。以询问天气冷暖,身体,心情等,向对方表示关怀之情。

善于问候,还应做到三要:一要感情真挚,问候话才会亲切感人;二要积累一些问候的礼貌用语;三要称呼得体。

二、善于询问,诱导。

1、问小少问大。访友待客的交谈都是即兴式的,事先大多没做什么准备,谈话从小事谈起。

2、问熟少问生。任何人都不可能精通百科,知晓各业。交流从大众知晓的新闻开始。

3、问近少问远。问一些新近发生的重大事情,避免问一些历史上或者国际上发生的事情。

如果对方喋喋不休地谈过不停,你又不能过久接待这个客人,那就要用诱导的方法。

1、总结式诱导。可以说:“好吧,那就这么办,我力争在近期内把事办妥。”这种结论性的话是很有效的,客人会自然地感到拜访的目的已达到,可以告辞了,这样讲比那种不断看表,连连打哈欠的做法好得多,不致于使客人反感。

2、插入式诱导。“你谈的这些都很有意思,今后还想找机会再请教,我还想听听你对什么什么的意见呢?”一句插话,有礼貌又巧妙地把话题转到了自己需要的方向。

3、探讨式诱导。发表你自己的意见和对方探讨,要是对方接过你的话题,诱导也就成功了。

三、善于倾听、观察。访友待客要有口才,还要学会用耳朵和眼睛,也叫“耳才”和“眼才”。

“耳才”指的是听话的能力及素养。

1、认真倾听,要恭敬地目视对方,仔细地听,不要做挖耳朵,剔牙,玩手指等既不雅观又分散精力的小动作。

2、适当插话。也叫回话响应,插话会使对方感到你在专心地听他讲话。

3、及时小结。边听边想,对方讲完一段,立即整理一下这段的中心和主要意思,发现问题做有的放矢的提问。

“眼才”指的是仔细观察对方的表情,眼神,姿态及身体各部分的细微动作,以了解对方的心情,调整交谈内容。

四、善于区别对待。

人们对交谈的态度大致有5种。访友待客要区别不同对象,采取相应的交谈方式。

1、滔滔不绝型。这种人讲话多又流畅,一打开话匣子就会说个不停,交谈时,一要注意话题引得恰当;二要适时诱导对方讲自己要听的内容;三要有倾听的耐心。

2、沉默寡言型。这种人谈话冷峻,话语不多,但很具有哲理,耐人思考,和他们交谈,一方面要用几个回合的回答探明其兴趣,再顺着他的兴趣谈下去,使交流热烈起来,另一方面也要使自己的话严密而富有逻辑性,力求精辟。因为你对面的人是善于思考的人,如果你的话淡如清水,对方会不屑与你细谈。

3、言谈木讷型。这种人不善说话,有点笨嘴拙舌,对此需耐心,和蔼,恭敬,要把话题送到他嘴边。对方一时找不到恰当的词,要马上替他答出,另外还应多选择他熟悉易答的问题,使交谈变得顺利。

4、爱听不爱说型。要选择对他新鲜的,自己又有独到见解的内容,满足他爱听的愿望,但也不要忘了适时引导对方说话。

5、不爱说又不爱听型。对这种人要以适当地问话了解他的经历、爱好,然后选他最熟悉最喜爱的内容交谈。

五、善于告别、送行。

告别要及时,不能讲得过长。

告别要用彬彬有礼的语言,告别语的内容,一般以致谢,致歉,话别,欢迎来往等为主。

送行话要简短热情,不要在送行时又扯出新话题,弄得客人欲走不能,要谈又没心思。

访友待客的交谈要注意的几个原则:1、以真诚为本,不要过分客气,2、商量为主,不要固执地争辩,3、谦虚为怀,以谦虚大度对待主人或者来访者在交谈中的不妥之处,才能增进友谊,使交谈、行程圆满顺利。

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