美容院现在为什么这么难做？价格高？并不是。
顾客不知道实际价格，这叫赚信息差的钱。但价格贵，又得不到与之匹配的效果，让顾客为概念买单，满意度持续下降，最终也就失去信任，失去消费的欲望。
我在美容院从业数十年，做过美容师，做过店长，做过美导，做过品牌商，自己创业做过品牌，现在想和大家讨论讨论这个四个比较重要的点，希望这些内容对大家有所帮助。
一、超强的体验感免费体验是最有效最直接目的就是为了获客，想要一次体验就能成交，那么这一次的体验就要让消费者感受到很好的效果，所以体验的项目，是绝不能随便便应付的。
首先，体验的项目要包含美容院基本上所有的服务。把优质的服务交给客户，让消费者对美容院的第一印象是良好的。其次，体验项目不是单单是技术服务，还应该有心灵的服务。在服务的过程中，轻轻地和客户聊天，了解客户并且闯入客户的心扉，为客户解决烦恼。这样客户就会喜欢上美容师。
为什么说是独特呢？专业的知识所有美容院懂，而独特的文化能够突出美容院的特色。不一样的理念给客户带来不同的体验感，若是美容院能够给客户带来这种感觉，客户会喜欢上美容院的。塑造美容院独特不仅在于装修，还在于美容院的各种项目和产品体验。
简单地来说，就是“过了这村就没这店了”，给客户塑造一种稀缺性。
“为什么要今天买？明天买不行吗？”
优惠不是天天有，赠品不是无限的。给消费者制造一种紧迫感，让消费者认为今天不买自己可能就亏了，而不是说明天再来，为你留着这个名额。这种话说出来，就能感觉到，这个优惠经常，赠品一点也不珍惜。不能太顺着消费者的心思，有必要的给客户灌输一些东西。
生意难的一个重要原因，是项目效果达不到宣传，无法成为店里的常规项目，所以年年要去找有用的项目。像热玛吉、线雕、皮秒等项目都是火爆一时，产品是基础，搭建最新的项目也能不断给顾客新鲜的体验感，让顾客感觉到店里项目是最前沿、时刻感受到最潮流的东西。
如果你有美容院经营这方面的困惑可以私信我，一起交流一起进步。
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