记者 赵波 通讯员 厉岩
日前，青岛市水务管理局组织青岛水务海润自来水集团积极创新工作机制和服务形式，努力提高服务效率和质量，率先与国网青岛供电公司合作搭建了资源共享、互利互惠的“一站式”服务平台。
日前市民王女士在市南区瞿塘峡路青岛供电公司中心营业厅“一站式”办理了供水业务，青岛水务海润自来水集团通过在供电营业厅设置供水业务办理专区，安装供水服务一体机，办理水费缴存、用水量查询、发票打印等业务，还可以通过引导员协助客户在线办理更名过户、用水价格变更、用水报装等多种供水业务。
据了解，共享营业厅突破了原有市政公用事业服务网点的各自为战、覆盖面小、创建成本高等问题和弊端，通过多企业业务办理协作、数字资源整合等，让数据多跑路、让客户少跑腿，提升企业为民服务效能，打造了便民、快捷、高效的一厅通办服务模式，实现用户和企业多方共赢的良好局面。
下一步，青岛市水务管理局将继续组织青岛水务海润自来水集团，协同国网青岛供电公司、青岛能源集团等专营单位按照《青岛市优化再造市政公用服务审批流程推行“一件事”主题服务实施方案》要求，提前布局，积极推动业务专网互联互通、数据共享，实现水、电、气、暖、信、有线电视、琴岛通卡等业务资源共享，服务协同配合，线上一网通办，线下一窗全办，持续提升用户获得感、满意度，推动营商环境共同提升。
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