9月初,泡泡玛特在南京东路步行街上开设了首家全球旗舰店,不同主题的盲盒与其他潮玩一起,构成旗舰店的重头戏。开业不到两周,这里已经成为了社交平台上的网红地标。

盲盒为啥被禁止(盲盒还盲)(1)

此外,盲盒在全国各地的博物馆里也备受欢迎。故宫博物院的“故宫猫·祥瑞系列盲盒”、河南博物院的“考古盲盒”、三星堆的“祈福神官盲盒”等,都一度供不应求。

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三星堆盲盒

如今,从文具到零食,从玩偶到蔬菜,似乎“万物皆可盲盒”。但另一方面,盲盒的争议不小。有人说盲盒涉及“炒作”,有人说盲盒涉嫌“赌博”。体现到市场监管上,是监管部门和消费者保护组织纷纷出台意见,规范行业发展——

8月16日,市场监管总局发布《盲盒经营活动规范指引(试行)(征求意见稿)》;

8月1日,包含盲盒经营要求的《上海市消费者权益保护条例(修订)》生效;

1月上旬,由上海市市场监督管理局制定的《上海市盲盒经营活动合规指引》(正式实施……

新规实施以来,市场情况如何?记者走访了本市4家商场9家盲盒经营主体进行了测评。

抽取规则公示了吗?

根据本市盲盒相关经营规定,盲盒经营者应公示商品种类、抽盒规则、商品投放数量、隐藏款抽取概率等信息,充分告知消费者。但记者在走访中发现,部分商家并没有公示相关信息。

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大宁商业广场内的TOP TOY全球潮玩集合店在盲盒区域的明显位置,以海报形式公布了各类商品的抽取概率、方法等关键信息。

还有一些商家虽然在醒目位置公示了盲盒商品的销售说明和售后政策等信息,但是在抽取概率这一关键信息上则设置了障碍,没有做到清晰公示。

在五角场合生汇商场内的酷乐潮玩店,有告示牌对盲盒商品销售和售后进行了说明。但是,如果要了解盲盒款式的隐藏概率的话,则需要用手机扫码后进行查询,无法便捷、直观地获取相关信息。在静安大悦城的酷乐潮玩店,同样存在这个问题。

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而在好特卖(协信星光广场店)以及POP MART贩售机(协信星光广场内)和BANDAI扭蛋机(静安大悦城内) ,对于盲盒商品则没有任何公示信息。

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未成年人可以买吗?

为保护未成年人,《上海市盲盒经营活动合规指引》中明确,要求盲盒经营者不得向8周岁以下的未成年人销售盲盒。向8周岁以上未成年人销售盲盒商品,应通过线上线下等不同方式确认监护人同意。

但记者发现,有少部分商家并未作出相关提示。尤其是盲盒、扭蛋等无人贩售机,对未成年人购买盲盒商品未作出任何提示和限制。

在大宁商业广场内的TOP TOY全球潮玩集合店,五角场合生汇以及静安大悦城的POP MART实体店,店内均有“未成年人请在监护人陪同下购买商品”的提示,店员也表示,如果有未成年人单独来购买,他们会要求其向家长进行确认。

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问题较为严重的依然是无人贩售机,在协信星光广场B1层的POP MART贩售机,整个机身上不仅没有任何关于盲盒商品的信息公示,也没有对未成年人购买商品的温馨提醒。消费者只需要用手机扫一扫,进行付款即可购买盲盒商品。

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分布在静安大悦城商场走道、商场中庭等小规模的场地上的BANDAI等扭蛋、盲盒贩售机,同样没有任何提示,只需手机扫码付费即可购买。

建议:商家可从技术上解决问题

对于盲盒经营者存在着信息公示不充分、告知不到位的情况,静安区消保委认为,经营者应对标新《消条》,针对存在的问题,及时进行整改、规范经营。经营者面对未成年人购买明显超出其正常消费能力的盲盒等,应主动询问并劝导,征求其监护人同意。

同时提醒,消费者在购买盲盒时,应仔细阅读随机抽取方式销售的商品品类和内容,了解销售模式以及抽取数量及抽取比率等,切勿盲目购买、冲动消费。

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对于盲盒经营涉及的未成年人保护问题,上海申浩律师事务所律师张玉霞指出,无人自动贩卖机是盲盒销售方式之一,也需遵守未成年禁售限售的规定。商家应该从技术上解决身份识别的问题,比如可通过二维码信息、视频智能、身份数据等方式予以核实。如果不能解决该问题,导致违法向未成年人出售盲盒,这样的行为应当取缔。

北京大学光华管理学院金融系教授、北京大学商业与艺术研究中心主任赵龙凯说,其实,合规销售的盲盒并不“盲”。虽然消费者在选购前看不出包装里有什么,但消费者仍可通过官方途径了解款式以及隐藏款概率,并享受抽取过程。“中国的人均GDP已经连续超过1万美元,文化消费的需求在扩大。潮玩的诞生,让文化消费有了新可能,也催生了很多本土品牌。对待它们,到底是用开放友善的眼光,让市场检验他们的发展;还是鸡蛋里挑骨头?这是一个值得思考的话题。”

综合自上观新闻、周到上海等

来源: 上海新闻广播

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