电脑在我们的生活中确实是发挥了重要的作用,但是有的时候电脑也会出现一些故障,比如蓝屏、黑屏、死机、加载程序无响应、不能上网、打不开程序等,对于这些故障,有些是软件问题引起的,有些是硬件问题引起的,对于软件问题引起的故障,我们常常通过修复或者是重装系统的方式来进行解决,对于硬件问题引起的故障,我们常常是通过维修或者是更换的方式进行解决,就在昨天晚上,我就碰到了一位客户带着电脑来找我维修,最后因为价格没谈好不修了,今天又带着电脑来找我维修,这次是想花钱也修不好了,这是怎么回事呢?请往下看!
昨天晚上带来修的电脑。
这位客户的电脑是台式机,当时的故障是电脑开机转动一会就停止,然后如此反复,当时我跟客户说电脑是小问题的话收费30元,如果是大问题的话,我们就得要另行收费了,当时这位客户就让我看看是什么问题了,当时我检测出来电脑是电源坏了,需要换一个电源,费用是150元,当时客户嫌弃价格贵就带着电脑离开了!
今天又带着电脑过来了,由于间隔时间很短,我对这台电脑的印象还是很深的,当时我都把电源直接往上换了,结果发现电脑出现了其它的故障,仍然是开机没有任何反应,我就开始仔细的检查,结果发现了一个密码,大家可以看图,电脑的CPU针脚竟然烧黑了,这是怎么回事呢?我当时也没有跟客户直接说明电脑故障。
今天早上又把电脑带来了。
这个时候,客户才跟我说交代了实情,他说电脑昨晚回去的时候并不是不修了,而是带到了其它的电脑店维修了,报价100元修好,他觉得价格不贵就打算修了,没想到的是放了一夜,今天早上联系他的时候说修不好,说是主板坏了,修好需要200元,当时这位客户就觉得价格贵了,比来比去还是觉得我这里便宜些,于是今天早上就带着电脑来到了我这里。
听完客户说的这些,我就知道电脑为什么出现问题了,我也算了一下,这些问题要是想解决200元肯定是不够的,至少都得300元,我当时也很纠结,要是跟客户说实话就等于是在拆同行的台了,另外,我昨天也跟他报价150元了,我现在要是临时加价的话,他也会觉得我是在坑他钱。
检查发现CPU针脚糊了。
而且从客户的消费情况来看也就是图便宜,而且事情还多。我认为这种人的生意就是能推就推,当然这位老板的做法也是不可取的,别人不修电脑就动手脚,无论是修不修,自己都不吃亏,真是太可耻了,这台电脑我是真的不敢修了,我当时就跟客户说:“店里现在没有这台电脑的货,需要订货,而且现在都快过年了,这种货也不好订,你先去其它家看看吧”。换作你是我会怎么做呢?欢迎留言评论!
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