当人大代表雷军在两会上说,小米很快将发布一款“重磅人工智能产品”时,稍有行业常识的人都知道,“小米智能音箱”稳了。但四个月后,当小米 AI 音箱正式发布,对那些以不同姿势围观的人来说,并没有产生一种“靴子落地”的效果。

因为价格虽然很低,但官方并没有公布上市时间;旗号虽然打的是“小米”,但也没看到一个来势汹汹的团队;“One More Thing”虽然有压轴的阵势,但毕竟不是雷军亲自站台。总之,参考亚马逊与贝佐斯,小米 AI 音箱怎么看也跟“中国版 Echo”差点意思。

8 月 22 日下午,小米联合创始人、小米电视负责人王川,小米智能产品部/小米探索实验室总经理唐沐一起接受了包括雷锋网在内的数十家媒体采访,两个半小时,75 个问题,媒体问出了他们所有的好奇。

以下为采访速记,雷锋网做了不影响原意的删减。

小米的技术到底有多强大(这人工智能产品对小米很重要)(1)

雷锋网注:唐沐(左)与王川

小米AI音箱对小米来说有多重要?

记者:小米 AI 音箱这个项目有多少人参与?

王川:公司内部是唐沐的团队,小米大脑团队,小米电视团队,还有米家团队,外部还涉及到很多公司,具体人数没办法统计。

记者:这四个团队中,小米电视团队占主导地位吗?

王川:不能说我们占主导地位。第一,智能音箱是从我们这儿开始的。第二,这个音箱做好确实是大家协作的结果。

记者:连具体人数都无法统计,那如何考虑投入产出比?

王川:我们不考虑投入产出比。

记者:意思是就算全亏了也行?

王川:只要我们这个产品做的真的让用户尖叫,我就不相信它会全亏了。

记者:有没有对这个产品做过最坏的打算,如果有的话,最坏的打算是什么?

王川:最坏的打算是用户不喜欢。我们不认为一家盯着销售额,销售量和利润的公司,会成为一家伟大的公司,我认为一家伟大的公司一定是聚焦在产品上,只要这个产品得到用户的喜爱,用户会用钞票作为投票投给我们。

你知道小米的现金流有多好吗?具体数字公司没授权我说,但我可以告诉你,过去小米拿的所有投资都作为现金在账上,你可以理解为,我们没花一分钱就做到今天这样。

所以这家公司不会去讨论销售额、销售量和利润,只要做出好产品,销售量一定行,销售量起来,销售额就一定起来,销售量、销售额都起来,我还不赚钱?就算我做这么好还不赚钱,大家捐我一点行不行?我相信今天我提到这一点,米粉会捐的。

反正做这个产品,我们内部没有任何的量的要求,电商部门希望我们卖十万台,我说真不能卖,就一千台先上,用户用着好,我们再加一千台,再用着好,再加。产品赔了不重要,品牌赔了才重要,品牌意味着信任,为什么闭着眼就可以买小米产品,就是因为他信任。

记者:能具体说说小米 AI 音箱对小米的重要性吗?

王川:对小米来说最重要的是手机,“小爱”对我们来讲是一款很有趣的产品。

记者:你们有为小米 AI 音箱专门成立一个部门吗?

王川:没有专门的部门。

记者:那这个产品有一个统筹的人吗?

王川:前期主要是我牵头,后面会过渡给唐沐,雷总考虑唐沐团队做这一块可能更好。

干一行毁一行?

记者:小米 AI 音箱出来之后,有人说小米贴了很多钱,甚至在亏本卖?

王川:第一,音箱不亏本;第二,毛利很低。这是小米的定价逻辑,我们有能力把它卖到 299 不赔钱,我们就卖 299,如果我们只能做到 399 不赔钱,我们就定价 399。

记者:成本跟出货量是呈反比的,你既然说不亏本,是不是已经有了一个预估量?

王川:规模经济对产品成本有很大帮助,虽然这款产品还没有发售,但其实已经规模化了。比如这个芯片就用在我们很多产品中,所以采购量已经很大。

唐沐:讲一下数字,我们虽然没法预估将来销量能到多少,但是从 8.16 整个预约活动来看,AI音箱总预约数到了 102 还是 108 万,抽取公测资格的数量到了五千万人次,这个热度超过了我们的预期。

记者:大大小小的公司都在做智能音箱,小米有什么优势?

唐沐:第一,友商这次纷纷做智能音箱,更多还是玩票性质。类似这种情况,当年我们做路由器的时候已经见过一波。坦白讲,如果没有一些经验积累,没有对供应链的认识,没有对硬件定义的了解,厂商很容易被供应商坑,被设计公司坑;第二,小米到目前已经有 6000 万台智能家居设备在运行了,这是小米得天独厚的优势,而且这个门槛其他竞品公司很难超越。

记者:您怎么看待小米低价搅局这件事?

王川:有人问我,还有什么东西小米不做?我说我不做的产品很简单,第一,如果这个领域中的产品做得非常好,我们去做不会做得更好;第二,这个产品的毛利很低,如果符合这两个条件,我们就不做。

另外,我创业四回了,什么东西适合创业,什么东西不适合创业,我自己还是有一些判断。我认为智能音箱不适合小创业者做,他们应该利用他们的优势跟我们合作,然后一起去分享整个市场,而不是说做一个音箱跟BAT去竞争,这是我个人的一些观点。

记者:小米本身就是流量很大的一个电商公司,你们在音箱购物这方面有哪些想法?

唐沐:没有屏幕怎么让人产生买东西的欲望?这件事挺难的。我们的思考是,也许未来音箱购物只在标品上有市场,用户用比较简单的交互就可以买到。但是很多时候,大家购物其实是到处看看,要满足这种需求音箱就比较吃亏。

另外一个门槛是支付。我曾经设想过,如果家里的音箱这么容易绑定购物账号,那我年纪很小的女儿也知道可以通过音箱买东西的时候,可能会是一种灾难。所以我们需要先具备声纹验证这样的技术。当然也有一些垂直场景,比如充话费,这种我们可能会先做,但是不会是大规模的做这样的事情。

记者:怎么看待阿里推出的天猫精灵?

唐沐:他们一定会花很大的精力在音箱购物这块,而且他们在这块也有优势。但是,我相信天猫一定也是秉承开放的态度在做这个事情。所以,如果他们探索出了比较好的方式,我们去接入应该没有任何障碍。

能听歌吗?能不掉链子吗?能买到吗?

记者:小米AI音箱的曲库有多大?根据你和腾讯的关系,跟 QQ 音乐有没有可能合作?

唐沐:其实谈版权的过程挺曲折的。我们的有声读物肯定是市面上音箱里最全的。音乐版权这块,我们跟腾讯、百度、虾米都有谈,也直接和版权方,环球、华纳、索尼进行了接触。虽然目前有很多合作没有定论,但我相信等到正式销售的时候,我们的版权会非常丰富。

记者:你说谈版权的时候挺曲折的,体现在哪?

唐沐:各个有版权的厂商,他们现在都有想做音箱的动机,我们当然要说服他们说,即使你们自己做音箱,也可以把版权内容分享出来,也可以合作。小米擅长的部分是做硬件,如果我们真的卖出了海量,我们的流量其实大家都想要,你提供内容给我们,我们提供流量给你们。

另外,对于他们去发展他们自己的这套语音交互体系,其实也很好。我们甚至愿意参与到这种合作当中,把我们的语料贡献给他,我觉得这是双赢的。

当然,在这些公司内部,确实有一些团队攒了劲,说一定要把音箱做出来,做出来之后再和小米一较高低,对我们来说,没关系,因为类似这样的情况,在智能家居的热潮,甚至在VR的热潮当中,我们都见过,不让这些公司做是不可能的,大家都希望试一试,试完之后,过一段时间再回来找我们合作,这种情况也确实不少见。

记者:刚才演示的时候出现了一些 bug,你们如何解决稳定性问题?

唐沐:办公环境有一定特殊性。事实上我们在做非常严格的测试,要求几百名内测用户把音箱全部拿回到家里试用,这样的内测已经进行了接近 3 个月,从目前来看,我们的正常水平会比刚才大家感受到的要好很多。

王川:实际上我们办公室的网络环境非常差,大量的人在用,互相之间的干扰影响很大。其实音箱对网络的要求不高,电视和小米盒子要求很高,每秒要传 20 张图或者 30 张图,再加上收音,带宽要大很多,音频的传输带宽要小很多,所以我认为在家庭环境中,音箱没有任何问题。

记者:申请公测的一千多人,每个人家里有多少台米家的东西?

唐沐:我们会设置一个门槛,如果能够成功申请小米 AI 音箱公测资格,应该至少在家里面有十台以上的小米智能家居设备。大家不要觉得十台很多,因为其实从我们的后台可以看到,我们应该会有接近十万的用户达到这个门槛了。

王川:大家要注意小米是一家有粉丝的公司,刚才唐沐说的十多万人,就是我们的米粉。我们这次公测确实设定了这样一个门槛,主要想让大家帮我们测试,不是为了市场。

记者:现在有没有一个大致的上市时间?

王川:如果 95% 的用户用过以后都觉得这个东西值得购买,我们就可以量产销售了。

记者:也就是说现在没有确定的上市时间?

王川:对。

【原标题:关于小米AI音箱,你想知道的都在这里】,