在我们以往的客户咨询轻应用小程序功能的数据显示,计算报价功能是咨询次数较为高的一项,主要是因为它在装修、建材、房贷车险、质检、设计等需要灵活自动报价的行业里能发挥出很大的作用。
今天就来介绍微雨网轻应用小程序计算报价功能的应用,化难为简,帮助大家轻松掌握它。
首先我们要了解计价功能的优势:
- 有利于商家线上导购时快速报价
- 给初次接触项目的客户精细报价,缩短客户决策时长
- 生成的报价弹窗能引导客户进一步沟通,增加商家成单可能性。
因此在使用计价器的时候,我们也要把握3个要点:快速报价、精细指引、促进成单。
案例展示
轻松便捷,快速报价
小李有只小猫十分好动,爱刨地爱打滚,爪子和肚子都特别脏,于是想带猫咪去洗澡,提前来小程序报价。
这家店的洗澡服务小程序十分好,不仅可以按年龄、性别、猫咪种类划分洗澡服务,还能自定义特定部位洗刷次数。
最后小李决定给猫主子重点清洗爪子和肚子,确认报价合适后,立即预约了洗澡的时间。
玩法剖析
精细计价,贴心服务
整个过程中,计价器的提示都十分明显,展示了清晰的服务细节,实现的关键就在于设计好计算值和计算结果。
计算值有3种类型,单选计算值、下拉菜单计算值和数字计算值,其中只有数字计算值可以作为参数加入计算结果的公式里,所以数字计算值是影响具体报价的关键。
△计算值在后台与前端的展示效果对比
而单选计算值和下拉菜单计算值是用于给报价服务确定类型和范围的,在上面的例子里,商家用单选计算值确定了猫猫的年龄范围,再用下拉菜单确定了猫猫的性别类型。
△下拉菜单的前端展示效果
确认了上述两个计算值后,再根据数字计算值来设定计算结果的公式。以3个月公猫洗澡价格为例,不同部位每次清洗价格分别为10~60元不等,且3个月猫咪的洗澡价格要比1个月猫咪贵10%,最后就能得出3个月公猫的洗澡价格。
△后台计算结果设置的页面
进阶技巧
合理引导,促进成单
完成计价器后,我们可以加入一些小心思,提高客户的成单率。
上述的例子里,报价成功后的按钮是引导到预约界面的,这样就能缩短客户决策的时间,提高他预约服务的成功率。
△点击引导按钮后直接引导预约服务
引导按钮还能跳转到微信客服,让商家可以进一步挖掘客户的需求,推荐更好的服务。
除此之外,还可以跳转到微雨网商城、门店系统等产品,帮助商家快速构建私域流量。在这里小编推荐:
- 提高成单,跳转到服务/预约页面
- 挖掘消费线索,跳转到微信客服
- 打造私域流量,跳转到商城、门店系统
适用行业
举一反三,应用自如
除了宠物洗护,计算报价功能在装修报价、贷款计算等场景也能发挥出不错的效果,关键就在于利用数字计算值设定好计算公式,做好这一步,就能让用户快速找到对应的场景,计算项目价格。
装修建材
装修建材行业的计算公式和宠物洗护行业类似,装修风格、材料质地等属于范围选项,核心计算值是建材面积。
推荐用单选计算值给用户选定风格,用下拉菜单计算值给用户选材料,最后代入以建筑面积构成的计算公式得出报价。
房贷车贷
计算贷款的场景和按服务细节计算的场景,在计算公式上的设定有较大的不同,影响贷款的关键因素有本金、利率、还款时长、已还本金,另外还款方式也有等额本息和等额本金两种。
△等额本金通用计算公式
因此在贷款计算的场景,推荐用单选计算值区分两种还款方式,再设置本金和利率、还款时长、已还本金四种数字计算值,选择不同的还款方式,就代入不同的计算公式,得出最后的每月还款值。
△代入等额本金的公式
总的来说,巧妙配合三种计算值,商家就可以提供多规格的套餐选择,也更好地满足了客户的个性化需求。
原文:https://www.zcdly.com/xcxjsbjyy.html
公众号:微雨运营科技
,