半岛记者 王洪智2019年11月21日，在青岛开往广州东的Z167次列车上发生了感人的一幕，下面我们就来说一说关于火车晚点众人帮山区孩子圆梦?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!
火车晚点众人帮山区孩子圆梦
半岛记者 王洪智
2019年11月21日，在青岛开往广州东的Z167次列车上发生了感人的一幕。
早上8时许，Z167次列车驶入咸宁车站，在硬座19号车门口值岗的列车员陈国璋，看见站台上一名男士扶着一位老者，缓慢地走来。当两人走近车门口时，陈国璋发现这位男士是一位盲人，拿着咸宁至株洲车票，在19车52号座车票，和他一起走过来的老者对陈国璋说：“这个小伙子眼睛看不见，请你们照顾一下吧，我的座位在15号车厢，交给你们了。”
陈国璋一边答应着，一边将盲人旅客扶上了车，同时用对讲机向当班列车长单伟说明了情况。陈国璋考虑盲人旅客的座位在列车中间，有诸多不便。咸宁开车后，陈国璋就动员靠在车厢一端的旅客与其更换了座位，并搀扶他到座位上。值班列车长单伟也很快赶到了19号车厢，经询问了解这名旅客叫高杰，六岁时生了一场大病，从此双目就失明了，小高因为行动不便，已经整整一年没有回家了。当天是他赶回株洲老家办事的，其父亲年迈，只能在株洲站外出口接他。列车长单伟得知情况后，立即电话与株洲车站的工作人员及小高的父亲取得联系，让株洲站帮助小高的父亲进站接车，小高对列车工作人员说：“谢谢你们，有你们的帮助我心里就踏实了。”
中午时分，Z167次列车缓缓驶入株洲站后，安全员谭浩洋搀扶着小高缓缓下了车，早已在站台上等候的小高的父亲，从列车工作人员的手中，接过了自己的儿子，当班列车长单伟与车站工作人员办理完交接后，嘱托车站人员协助其两人出站。离别时，小高和他的父亲，一个劲地向列车工作人员道谢。
青岛客运段秉承“海之情怀、家之温馨”的服务理念，用心用情的服务着每一名旅客，温暖着每一名旅客的旅程。
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