手机之困

联通39元冰激凌套餐(联通小燕一键式服务解忧手机之困)(1)

我们经常有这样的困惑

换手机一时爽

旧手机碍地方

随着手机的不断更新,我们每隔几年就会换一部新手机,很多年轻人,酷爱潮流新品的,甚至一年都要换上好几部。

那么问题来了~

被淘汰下来的旧手机该何去何从

难道旧手机的命运

只能变成换盆换菜刀?

不用烦恼

联通小燕一键式服务

专门解困旧手机

谁动了我的旧手机

01

小心!旧手机回收里有不少坑~

手机回收方式传统

现下,手机回收市场没有统一的行业规范,更没有统一的接收渠道,用户如果想要将旧手机回收,只能自己寻找回收渠道,过程繁琐且耗时。

定价不透明公正

手机品牌款式繁多,难以置定标准化的回收价格体系。此外,在手机回收市场存有商贩自行定价、质检结果不公正和价格不透明等“难言之隐”,让手机回收很难拥有信任值。

02

小燕出马,解忧手机之困

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针对手机回收的这些痛点,联通小燕手机到家提出了智能回收手机 点对点到家式服务的解决方案,打造标准、高效、便捷的手机回收服务模式。只需3分钟,动动手指点一点,用户即可完成整个手机回收流程,并得到高效、清晰的检测、评估,估价公正、有标准,定价还比市价高,当场收款完成交易。

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省心、放心、贴心

这样颠覆传统手机回收方式的便捷服务,

得到了用户的口碑点赞。

03

公正透明,他们为联通小燕点赞

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南京联通小燕 张萌萌

作为工作在一线的联通小燕,张萌萌非常“懂人心”,“很多用户不仅是没有时间需要一个便捷的方式,他们其实更需要面对面的交流平台,感受服务带来的满足感。”

萌萌告诉小编,有个用户本来是申请的号卡到家服务,了解到联通小燕还提供旧手机上门回收服务,他立马就体验了,“联通手机到家,只要在专业手机回收APP平台输入对应的品牌、型号就能自动分析、后台统一报价。没有‘一口价’的叫价,手机回收的全过程用户都可以看到,公开透明,而且当场就可以结算款项。”用户体验过后,立马把家里的旧手机都翻出来做了回收处理。

联通小燕到家服务在提供极速的一键式服务的同时,也用面对面的“贴近式”服务打造出了一个让用户信任的沟通平台。

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苏州联通小燕 钱宇

作为一名联通小燕,钱宇在用户中很有人气,“经常会有年纪大的用户不会操作智能机的,我们联通小燕在到家服务时,办理完既定的服务项目,还要额外给用户‘开小灶’,教一下智能机的使用方法,看下家里的路由器是否正常之类的,这些都已经成为了联通小燕的衍生服务项目了。”

钱宇在服务时很有自己的一套,“其实不仅是年纪大的用户,年轻用户在办理一些业务时都有算不清的时候。”钱宇告诉小编,有个用户在感受过联通手机回收后,又提出了购机和办套餐的“追加项目”,“手机回收可以收到钱,购新机有福利活动,套餐办理也有返现活动,用户被这几个帐算晕了,于是我专门找了纸给写了份明细账目,清楚明晰,一目了然。用户一下子就理清楚了。”

这样的服务小技巧,钱宇还有不少,时间久了,他不仅收获了一大批用户“粉丝团”,更得到了其他联通小燕们的认可,“平时下班之后,我们会开做一些交流学习,模拟服务现场之类的活动,不断学习新东西也互相取经,提升用户的服务感受。”

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从“指间”到“心间”,联通小燕们用高效、迅速的线下服务方式,架起了从指间到心间的桥梁。通过极致的服务体验,让用户对产品和品牌产生认同感。联通小燕“贴近式”服务正在演绎着互联网化的服务转型,他们用专业、活力、认真、贴心诠释着“一切为了客户”的服务宗旨,为用户提供更好的服务体验。

指间轻轻一点,

联通小燕贴心“飞”至你身边

开卡激活、宽带办理、

组网优化、手机回收……

你能想到的办卡业务

联通小燕都能为你做到。

上门不是目的,

极致的服务才是我们的追求。

小燕送福利

为更好惠及用户,自今日起,联通小燕到家服务开放1000份免上门服务费名额,为有组网需求的用户提供免费到家服务。

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编辑:秦晓蕾 通讯员 闫莹

视频制作:赵雨晨

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来源:扬子晚报

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