智东西 文 | 翰阳
在国内不太尽如人意的自来水水质状况下,对于很多家庭来说,净水器已经成为了一个必需品。
但是,这一市场又是相当混乱的。一方面,是名牌杂牌都价格高企。另一方面,则是名牌杂牌都堪忧的质量问题——根据国家质检总局今年年中对净水器产品的专项抽查结果显示,在涉及全国8个省市59家企业的60批次产品中,有18批次产品不合格,不合格产品检出率为30%。
作为小米生态链企业的一员,云米便是在这一背景下开始了对净水器产品的“革新”。而从其第一款售价为1299元的台上式净水器亮相的那一天起,其对行业产生的影响和争议便没有中断过。之中一个重要的焦点便在于,对于同等配置普遍要卖到三四千元的同类产品来说,小米净水器靠谱吗?
日前,智东西(公众号:zhidxcom)跟随云米CEO陈小平在广东顺德拜访了云米在这里的两家代工工厂,分别负责小米净水器的总装工作和滤芯生产。其中,一家是国内的上市公司,一家是日资在华投资并管理的企业。
在这两家工厂和随后进行的沟通中,智东西(公众号:zhidxcom)也获得了一些此前不被人所知的信息。
小米净水器的10个片段
在工厂的探访和陈小平的讲解过程中,以下这10点是令智东西(公众号:zhidxcom)较为印象深刻的:
产品方面
1. 从最初的设计到定版,小米净水器经过了多次迭代,陈小平透露曾经将一套已较为完备的方案推倒重来。
2. 简单是小米产品最显著的设计语言,对于小米净水器也是。基于此,其从设计之初便将用户自行安装作为基本需求。
3. 小米净水器一个很核心的技术创新来自其4层5向11条立体水路,这一装置厘清了从进水到过滤再到出水的关系,解决了以往净水器产品中繁杂的线缆。
4. 小米净水器90%以上为定制零部件,目前已获得超过160项的专利授权;在沟通现场,陈小平也拿来了一摞国家发明专利证书。
5. 在探访的全程,陈小平反复强调,自己用的都是最好的材料——美国陶氏的RO反渗透滤芯、韩国三星的外壳材质、各种进口的管材配件和不锈钢的螺钉。
生产方面
6. 不论是总装工厂还是滤芯工厂,其人员管理、流程规划及防尘措施管控都是专业和严格的,包括入场时所穿戴的防护服和真空消毒。
7. 在大多数装配环节,小米净水器的组装以人工和半机械为主,每一道工序均有对应的检测程序并进行数据化管理(不少检测人员使用的是小米平板的定制应用),形成一个唯一的可追溯的“身份证”。
8. 车间实行较为严格的分区管理,配料、配件等场内运输均采用了专门的真空防尘措施。
9. 云米会对小米净水器和滤芯进行真空包装,并进行称重检测和包装抗压测试;在最终出厂时,云米和代工工厂会对产品分别再进行一次独立抽查。
10. 据陈小平透露,目前小米净水器的日产能约为几千台。
一些实际数字的参考
回到产品本身,作为参考,智东西(公众号:zhidxcom)提供两组数据,分别指向净水器本身的实际净化能力和性价比。
利用TDS检测笔,分别检测了小米净水器在其顺德工厂生产的纯净水和本人在北京家中所使用的净水器生产的纯净水的TDS数值。
具体数值如下:
顺德本地酒店的自来水:140ppm;
小米净水器生产的纯净水:6ppm;
本人在北京家中的自来水:220ppm;
本人在北京家中所使用的配置规格类似的A.O.史密斯某型号净水器:5ppm。
需要注意的是,TDS指溶解性总固体(Total Dissolved Solids),是溶解在水里的无机盐和有机物的总称,其无法判断溶解物是否有害。而TDS检测笔的原理则是通过导电性来检测水中导电离子的浓度,其无法判断不导电的无机物、有机物和细菌。所以,这一数值更多的是在一般家庭缺乏专业设备的情况下,作为家用水质检测的参考。
同时,鉴于南北方水质的不同,北京本地自来水的“基础水质”要低于顺德当地。
(美国官方的TDS数值检测标准,直饮水的数值需在50ppm以下)
价格方面,根据小米官网显示,小米净水器售价为1299元,配送费用30元,合计1329元;最重要的400加仑RO反渗透滤芯(美国陶氏或GE)更换价格为499元,寿命为18至24个月,其他滤芯在59元至69元之间,寿命为6至12个月。
而本人家中目前所使用的A.O.史密斯某型号产品的售价在4000元以上,RO反渗透滤芯更换价格为550元,其他滤芯价格为70元至80元左右,寿命与小米净水器类似。
价格的悖论
与大多数净水器相比,小米净水器具备这小米产品一贯的性价比优势。
然而,一个难以忽视的悖论是:在消费者对专业知识普遍匮乏的大环境下,对于像净水器这样讲究“品质生活”的品类来说,价格似乎是一个能够在很大程度上代表“品质”的象征。人们追逐着高价并试图借此获得对应的高质,这种心态一方面这正中很多厂商的下怀,另一方面也让消费者对一台1299元的净水器产品充满了疑虑。
对此,陈小平并未给予智东西(公众号:zhidxcom)正面的回答。而其也坦承,在当时刚刚准备投产时,前来检查的当地质检部门的工作人员同样抱有不小的质疑。“但在看过之后,他们还是觉得是靠谱的。”实际上,陈小平想的只是刨去各种中间环节的加价,还原净水器本来的价值。
也许,小米净水器所带来的最大意义并不在于其所提供的直饮水本身,而在于其在一定程度上对当前国内混乱的净水器市场起到了价格纠偏的作用。
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