品牌设计为什么如此重要(为什么设计师打造品牌那么重要)(1)

世界上有这样一种职业族群,他们用自己的技术和审美,为人们的美好生活创造价值,为城市品味建立标准,为生命体验创造容积。我们每天都置身在他们的作品之中,在享受美好的同时,却不知道他们的背后故事。

他们,就是中国室内设计师,一个高智创造群体,一个以自己的知识、认知、涵养和内容来创造生活之美的群体。

相对于其他产业而言,设计师群体在理念、表现、内容和个性化人设方面,都具有极高的天赋,在打造个人品牌、创造个人IP而言,拥有着得天独厚的优势。

苹果首席设计师乔纳森、香奈儿首席设计师老佛爷、日本设计师山本耀司、隈研吾等,都是设计师个人IP的代表。但纵观整个行业,能够突破行业壁垒、成为社会公认的设计大咖的却屈指可数。

品牌设计为什么如此重要(为什么设计师打造品牌那么重要)(2)

深刻考究起来,造成现状的原因在于:

设计师对个人技能关注过分集中,缺乏对品牌重要性的认知,更缺乏建设品牌、打造IP的手段与能力。

同时,目前支持设计师的行业资源和社会资源弱小,这突出表现为:设计媒体影响力远逊于财经、科技等圈层;支持设计师的材料商因为利益诉求被锁死;设计师内容过分专业化而缺乏社交货币;擅长于服务客户而匮乏认知自我......

为什么设计行业打造品牌那么重要?

首先明确的,设计师提供的服务应该算是耐用品。一般一个家装修完,至少要用上10年,20年。

室内设计师包括的家居行业其实是:低关注度、高卷入度的行业。

低关注度?就是说日常生活中,如果没有触发需求,基本不会关注。

高卷入度?就是说消费者购买决策周期长,会货比三家或多家,最终作出购买行为。

由于装修,消费者在没有触发需求的情况下,基本不会关注,加之横跨品类多,消费者在短时间内无法建立自立的知识和评价标准。本质上是因为学习装修这件事儿,消费者的成本非常高(时间的成本、形象的成本、金钱的成本、行动的成本、学习的成本、决策的成本)

1、时间成本:家庭装修覆盖的品类非常多,消费者会耗费巨大时间。

2、形象成本:家庭整体风格的搭配,单品的颜值判断,都是非常重的。

3、金钱成本:如此多的品类,在信息不对称的情况下,会花更多的钱。

4、学习成本:不太关注的陌生领域,短时间学习很难。

5、行动成本:穿梭于不同的店面挑选设计师,又苦又累。

6、决策成本:关乎一生的重大决策,消费者常常陷入焦虑。

有句话说,人类进化前提是“求存”。要求存,必须找到“避险”方案。这个“避险”方案就是——品牌。所以,消费者往往会通过选购“大”品牌,来避免决策失误。一旦有风险,消费者会认为“跑得了和尚,跑不了庙”。对品牌的选择,本质是“避险”。

什么是大品牌?常识的力量!

消费者对“大品牌”的理解,也是无比简单、粗暴——消费者见得多、看得多,就是大品牌。这就是常识的力量。你的媒体宣传最多,你的推荐人数最多,你的销量最多,这些看似普通的要素,都构成了消费者选择的核心信任证明。

所以,对于设计师来说,我们的第一任务是,降低消费者选择成本。本质是定位的聚焦,明确地向消费者传递: 我是谁!坚定的说出我是最

谁能在最短的时间里,降低消费者选购成本,谁就将获得更多的话语权,消费者采购的机会就越大。

所以说,战略的核心不是以消费为中心,而是以客户选择为中心。

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消费者无所谓忠诚

传统营销学概念里,有一个关键指标:消费者忠诚度。在被互联网解构的今天,任何品牌都不能一厢情愿的去强调忠诚度,忠诚度建立的价值基石是“知名度”。任何品牌消费者都可能一夜之间抛弃你,因为这不是营销行为决定的,而是人性决定的。

消费者本质是“茫然”,是“遗忘”!

作为受众,有两个特点:一是茫然,二是遗忘。

茫然就是,消费者没有注意到你。

遗忘就是,当你把受众从茫然中唤醒,转眼之间就把你遗忘了。

对抗消费者的“茫然”、“遗忘”的两大特征,唯有重复,重复,重复!

还是那句话,消费者见得多、看得多,就是大品牌。媒体宣传报道多,就是消费者判断你是否是大品牌的参考因素。

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设计师行业是渠道驱动型?

1.设计师行业是服务、物流、资金三个密集型组织

设计装修行业价值链长,产品、品类复杂(非标准化),服务重(测量、设计、安装),物流难(大宗货品),对服务、对物流、对资金都有依赖,是三个密集型企业。单一靠自身的能力去满足客户需求,很难做到;即使做到,成本也非常高。设计师必须要依靠自身的组织能力,去发动社会力量进行分担,这种分担本质是压力的位移、是风险的分摊。

现阶段的企业数字化建设,是效率的提升,在相当长的时间里,还是要通过社会力量进行共享共治。

2.传统渠道集中化,产生流量的位置有限,你有,别人就没有。

设计师获客从哪儿来?

你会发现设计师行业是玩儿私域最好的,活儿基本都是靠朋友圈。所以很多设计师会说,我不缺活儿,不需要推广。

第一:设计师之前的客户转介绍。

第二:设计师的产品施工方转介绍。

第三:家居卖场开店。这就意味着,你抢占了卖场好的位置,你有,别人,就没有;别人有,而你就没有。

第四:知乎、抖音、小红书、媒体公域流量接活儿。

所以,渠道之于消费者来说,是购买方便。如果消费者看不见你,基本就不会选你。为什么出现网络推广模式、出现小红书的种草模式、出现在抖音的直播模式,本质是,一代人有一代人的媒介偏好,新品牌的出现,就是把握了新渠道的红利和流量洼地。从另一个侧面也反应出一个终极课题,谁离消费者越近,谁将获得更多的销售机会。

当行业的格局基本形成,对于小企业、新进入者,其核心突破方向只有一条,就是与众不同。从另一个方向讲,当某一品类进入寡头期,其市场环境发生了相反的三个变化(品牌老化、渠道变革、人群更迭),给予新进入者会有一个很好的创新空间。在一条极窄的跑道,做小河里的大鱼,也能闯出一番新天地。

流量焦虑的时代,有句话说的好,消费者的注意力和口袋里的钱就那么多,给了别人,你就没有。

平台化的媒介一方面越来越强势,一方面成本越来越高。我们必须要打造自己的“流量主场”,“流量主场”的核心就是对我们顾客的终生经营。

设计师行业其实刚刚起步,这个行业里每一个人,都必须问自己一个问题,“我理解这个行业吗?我离这个行业的本质近吗?”

对于深处其中的设计师来说,看到行业的本质,看到常识的力量!要相信:越快时间越接近本质的人,离成功越近!

筑艺匠品牌服务

筑艺匠设计服务平台立足设计行业,专注于为设计品牌赋能和设计品牌价值提升。筑艺匠相信,设计行业的未来离不开优秀的设计品牌作为榜样引领行业健康发展,我们也会为实现“推动中国设计行业发展,做最具商业价值的设计服务平台”而不断进步!

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