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是规定的一种运算法则(给算法应用立规矩)

是规定的一种运算法则

来源:江西日报-江西新闻客户端

作者:关育兵

很多消费者都有这样的体验:使用某个应用程序后,它就能“猜”到你喜欢什么,并且精准推送相关内容,导致逐渐产生了“信息茧房”、大数据“杀熟”、诱导消费等问题。

今后,这种情况有望改变。随着国家网信办等4部门联合发布的《互联网信息服务算法推荐管理规定》(以下简称《规定》)于近日正式施行,算法应用被套上了“紧箍”。4月起至12月,中央网信办将牵头开展“清朗·2022年算法综合治理”专项行动,深入排查整改互联网企业平台算法安全问题,重点检查具有较强舆论属性或社会动员能力的大型网站、平台及产品。这有利于进一步压实平台责任,促进算法应用向上向善,使其更好地为消费者服务,推动信息服务行业实现健康可持续发展。

在移动互联网时代,每一个人都在生产数据。这些数据被平台以各种方式采集,然后通过算法分析出用户行为、习惯和喜好,进而精准地提供信息、娱乐、消费等各类服务。这种基于算法的技术创新,实现了供需双方的精准对接,值得肯定。

但是,出于牟利的目的,一些企业利用算法应用走了偏路、邪路,侵害了消费者的利益,其中,大数据“杀熟”就是典型。在使用一些APP时,消费者发现,同样的订单,熟客反而要比新客多付钱,这种不合理的差别待遇,受到了用户的广泛质疑,有违市场公平交易的原则。还有企业通过大数据营销,用短信轰炸目标客户,诱导过度消费。比如,有的用户只是在某些互联网平台上发表过皮肤干燥的言论,此后便不断收到皮肤“保鲜”秘笈的文章、美容产品的推销广告,让人不堪其扰。有的企业还利用算法应用反复推送同质化的内容,使一些用户被同类信息包围,缺少不同视角内容的输入,导致思想越来越狭隘,甚至是越来越偏激。此外,流量造假、网络水军等大数据乱象的背后,皆有滥用算法的行为,应当引起人们的警惕。

防止算法沦为“算计”,依法保障用户的知情权和选择权,推动互联网平台和数字经济持续健康发展,需要立规矩、强监管。《规定》的出台,将促使更多APP上线算法关闭键,允许用户在后台一键关闭“个性化推荐”。此外,《规定》中不得根据消费者的偏好、交易习惯等特征,利用算法在交易价格等交易条件上实施不合理的差别待遇的要求,能够有效遏制“大数据杀熟”。今后,监管部门应严格落实《规定》,从审查、备案等环节入手,加强事前监管、系统监管,同时保持一定的灵活性和审慎性,充分尊重市场规律,避免过度干预、“一刀切”等问题的发生。

相关企业要加强自律,切实承担应尽的义务和责任,坚持正确导向,严格遵守法律规定,诚信应用算法。广大用户也应增强个人信息保护和依法维权的意识,共同参与互联网治理。如此,我们才能更好地把握大数据算法的发展方向,促进数字经济实现高质量发展。

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