阿里卖家升级背景

为了给国际站的卖家用户提供更强大的外贸功能,网站从2018年7月开始,面向全量国际站付费供应商会员(CGS)开放国际站阿里卖家的下载及使用,目前ATM和千牛的已有功能和用户的历史数据都将迁移到阿里卖家PC工作台,并在此基础之上,开发了众多针对外贸业务领域的功能和插件,为国际站卖家提供更强大的功能体验,希望为大家的工作带来更多帮助。

此次升级了哪些新功能

1、手机也能起草TA订单了

有过多少个夜晚,订单谈妥了要下单的时候只能从床上爬起来打开电脑去起草订单,以后再也不用这么麻烦了,下载新版本阿里卖家,手机端也能起草信用保障订单,订单so easy~

图片:TA1.PNG

阿里巴巴如何入驻工厂(阿里巴巴商家工作台全新升级通知)(1)

2、实时翻译:

目前已经在PC阿里卖家全量上线,据说这次实时翻译是跟达摩院合作,阿里巴巴上线的全球首个电商实时翻译AI系统,旨在破解买卖家在跨境交易中的语言不通难题,想要使用实时翻译功能的亲赶快下载体验吧,点此了解实时翻译功能;翻译so easy~

3、音频视频聊天:

文字沟通顺畅?打电话还得退出客户端?以后再也不用这么麻烦了!新版阿里卖家APP在沟通聊天里增加了发送语音功能和视频聊天功能,沟通so easy~ (为保证沟通质量,视频聊天功能目前仍在灰度中)

4、客户名片升级,新增客户管理插件:

在线实时跟进客户,支持客户分组,打标,添加小记,提升客户管理效率,增加成单机会;

点此下载最新阿里卖家PC客户端;点此下载新版阿里卖家无线客户端。

一张图快速了解阿里卖家:

图片:waimaoquan.png

阿里巴巴如何入驻工厂(阿里巴巴商家工作台全新升级通知)(2)

常见问题:

1、阿里卖家如何下载?

阿里卖家目前已经支持PC版(windows系统)和无线版(Android系统和iPhone系统),目前仍在灰度中,您可以根据以下方式下载使用:

1)PC版本下载:

2)无线版本下载:

如果您是使用手机浏览该帖,可以直接点此进入无线端下载页面

2.新版阿里卖家上线时间?

阿里卖家PC版和无线版经过一个多月的内测及完善,预计7月2号会灰度发布,您可以根据本帖提供的链接下载正式版使用

3.新版阿里卖家有哪些新功能?

1)分角色工作台:

新增KP角色和业务员角色选择,选择对应角色后即可进入对应工作台,让工作更专注、高效

2)音视频通话:

在聊天中新增音频和视频聊天,提升沟通效率,节省跨国沟通成本

3)实时翻译:

开启接收翻译,会自动将接收到的语言翻译为你指定的语言;开启发送翻译,会自动将你输入的语言翻译为您希望的语言;目前仅支持英、俄、西语,详情

*无线端目前在灰度中预计7月底上线;PC端已上线,使用最新版PC阿里卖家工作台即可使用

4)客户管理:

实时管理买家信息,对所选买家进行分组,重要性打标以及编辑小记

5)无线端支持起草信用保障订单:

新版本的阿里卖家APP,新增了起草信用保障订单功能,让您不用开电脑也能快速搞定订单!

6)自定义设置首页内容:

首页业务模块可以自定义选择展示或不展示,根据个人的使用习惯设置,让工作更方便

4.我已经下载了千牛工作台,是否还需要下载阿里卖家?

千牛工作台兼顾内贸和外贸用户,登陆千牛阿里巴巴站点可以使用国际站商家工作台的基础功能,如果需要使用更多外贸相关功能,建议您下载安装阿里卖家工作台,后续千牛工作台阿里巴巴国际站站点将不再进行维护,请您务必9月底之前下载安装阿里卖家PC和APP

5.阿里卖家有MAC版吗?

目前在规划中,上线时间待定

6.原千牛和TradeManager的历史消息会同步迁移到阿里卖家上吗?

历史消息、好友等都会进行同步。

7.为什么按照链接下载后打开阿里卖家APP还是老版本?

新版阿里卖家无线端升级tips:

1)请先卸载掉老版本的阿里卖家APP,然后进入APP Store,输入“Alibaba Supplier”,下载最新版本阿里卖家APP,体验最新商家工作台。

2)温馨小提醒:下载完新版阿里卖家APP,就无法返回老版本咯~

8.使用阿里卖家过程中有问题如何反馈?

APP首页右上角有在线客服入口,方便快速反馈问题

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