本报记者 张蓉 通讯员 缪颖玥 文/摄
“这是最后一批引流款，抢完就没有了！”杭州四季青精品童装市场一间店铺内，站在形形色色的服饰中间，店主胡庆美举起不同的衣服对着面前的手机吆喝起来。
在躁动的背景音乐中，胡庆美抬高音量，语速飞快，每件单品几乎不到两分钟就在直播间一抢而空，她则利落地跳转到下一件。
即便被凌乱的衣服包围，38岁的胡庆美也格外醒目。她穿着白色T恤外搭绿色马甲，黑色短皮裤下，一双灰色皮靴伸长到膝盖，高马尾甩在身后，右下巴留着一颗鲜明的痣。
她不是典型的主播，身高不足1.6米，身材偏胖，但在直播镜头前，胡庆美透着一股自信与底气。她的神采飞扬让人难以相信，前一晚她只睡了三小时，“忙到11点下班，凌晨2点入睡，早上5点又起床了。”
这样的繁忙节奏已经持续一个月。“国庆一周，店里销量比去年同期多了一万多件，其中，六七成来自线上。”胡庆美笑着说，疫情后，自己的转型尝试起了效，还有了意外的收获。
直播为胡庆美开辟了又一个新世界
从直播尝试到帮同行带货
在四季青精品童装市场，胡庆美是最早尝试直播带货的店主。
胡庆美经营着一家名叫“米尔小可”的童装品牌，主打青少年中高端服饰。今年初，店铺翻修一新，扩展到80多平方米，成为市场一楼面积最大的一间。可新店开张没多久，3月，疫情却卷土重来。
当四季青这个巨大的服装集散地按下暂停键，胡庆美却带着12位店员住进酒店，在酒店内娴熟地开启直播带货。一场3小时的直播，就达到120万元的销售量。
早在去年冬天，胡庆美就曾做过直播尝试。“临近年底，资金最紧张的时候，疫情来了，仓库还堆着500多万的存货，只能想办法应对。”胡庆美回忆说，自己的第一场直播很顺利，“老公做助理，店员负责接单，直播3小时就卖出3000多件。”
一天直播3小时、8小时、10小时、15小时……随着直播的时间越来越长，半个月内，胡庆美就瘦了20多斤，积压的存货也很快卖光了。胡庆美说，直播一周后，自家店门口，每天的配货堆成山，四周的店家也纷纷来打听她的销路，“当时，还有不少人不愿意迈出直播这一步。”
今年上半年，疫情对四季青的影响加深，客流减少、物流受阻、商户大量库存积压，胡庆美在自己转型之余，还主动帮市场里20多位商户直播带货。她的直播间内，经常出现其他商家的货，为同行卖出了3万多件服饰。“我帮他们开个头，他们看到自家衣服在直播间卖得出去，就会对直播有信心。”在胡庆美的影响下，观望的商户纷纷加入直播带货的行列。
4月20日，上城区启动为期三个月的“云上四季青”纾困行动。胡庆美成为“云上四季青”的公益达人，手把手地将直播经验传授给向她求助的商户，分享自己的直播设备、制作入门的直播教程，甚至还让店员去其他店铺帮助商户直播。
“在服装市场，我一个人好是没用的。所有商户的发展都好，市场的氛围好，对我家店也是有利的。”胡庆美感慨说，自己在四季青打拼了18年，对它是有感情的，“感激，也珍惜。”
四季青带她和孩子走出大山
从营业员到老板娘，过去18年，胡庆美感觉自己始终和四季青根脉相连，“我刚来的时候一无所有，后来，我组建的家庭、家庭的所有开支、拥有的一切，都来源于这个市场。”
2004年，20岁的胡庆美跟随朋友走出云南的大山，来到杭州。在梅家坞的一家饭店，工作了一个月后，她拿到第一笔工资500元，就走进四季青买了两套衣服，却从此被这个光怪陆离的服装世界吸引，“它们都比我们云南的服装漂亮。”
在繁忙而嘈杂的市场内，胡庆美看见不少店铺张贴着招聘店员的广告，第二天，她就向饭店辞职，来到四季青应聘销售，“工资其实是一样的。但每个人都爱美，服装市场肯定有未来。”
生性活泼外向的胡庆美在四季青如鱼得水，从女装店到童装店，做销售的9年间，她始终是店里的销冠。这份魄力也吸引了给店铺装修的同龄小伙，2008年，她在四季青收获爱情，结婚生子。
5年后，趁着老板转行的契机，胡庆美和丈夫东拼西凑，租下一间16平方米大的档口，开起夫妻店，也终于把在老家留守5年的女儿接到自己身边。
“交完一年53万的租金，口袋里只剩下500元。”困窘只是暂时的，胡庆美相信四季青从不辜负肯吃苦的人。创业第二年，两人就赚取第一桶金，花费300万买下这间档口；第四年，他们在九堡全款购入一套150多平方米大的房子，一家三口安家落户；第六年，自创品牌“米尔小可”，并开拓到四家店，招收10多名店员。
“步子迈得太快，也摔了跤。”胡庆美说，2019年，自己亏了上千万。那也是四季青市场整体人气下滑的开端。
“时代在变，环境在变，人在变，事在变，如果我们不变，自己永远就是最大的风险。”胡庆美感慨说，在四季青，这样的起伏并不罕见，需要足够的承受力和应变力。
快速进行战略调整后，“米尔小可”又缩回成一家店铺。人头攒动的四季青或许已成过往，但对胡庆美而言，直播为她开辟了又一个新世界。
如今，“米尔小可”细分十多个直播账号，胡庆美坚持每天直播，“我直播不一定要卖货，而是展示，这本就是一个可以面向全国展示产品的窗口。”胡庆美说，直播为自己打开了全国的市场，“以前，我们的客户局限在南方，现在，北方的客户也源源不断。”
TA说——
从一年只能见女儿两次，到我们在杭州安家落户，一家人团聚，这是最大的幸福。四季青让我拥有了现在的一切，也很庆幸当年我来了杭州。
数说——
杭州四季青服装特色街区现有专业服装市场31家，商户1.6万个，经营者和从业人员4.1万人。
4月28日，上城区“云上四季青”纾困行动举行首场电商企业集中选品会，覆盖47个商户600余件样品和11家电商机构，并组织近1000名成熟服装带货达人排期分销库存。
截至8月初，“云上四季青”纾困行动开展直播超过800场，帮助市场困难经营户带货量超过200万件，销售额超过3亿元。
“52条新政”“杭十条”“服务业40条”……今年,杭州出台一系列应对疫情、支持企业稳定健康发展的政策举措。
截至4月底，杭州为4.1万户纳税人办理了增值税留抵退税225.93亿元，退税金额占全省的35%。其中，小微企业退税户数占杭州市全部退税户数的96.67%，退税金额占比54.7%，成为受益主体。
截至7月底，杭州市发放失业保险稳岗返还资金16.97亿元，惠及23.06万家企业；通过“免申即享”的方式直接为符合条件的32.03万家企业发放一次性留工培训补助16.78亿元。
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