在使用信迪利之前,是用卡瑞利珠的。之所以更换用药,使用信迪利,主要还是考虑经济因素。2020年信迪利作为首家纳入医保的PDF产品,也确实是火了一阵。
当时胰腺癌虽然没有纳入医保范围。但他们的销售人员对我说有相关的赠药政策马上出台。咨询医生后,2020年10月决定换用信迪利。
用药几个周期后,2021年赠药终于开始,具体政策:首轮2 2,后续5 N。首轮2 2:患者自费购买2周期(4瓶)信迪利单抗,就可以获得2周期(4瓶)药品救助,前四周期仅支付1.1万元。 后续5 N:患者再自费购买5周期(10瓶)信迪利单抗,可以获得药品救助直到疾病出现进展,但是累积使用达伯舒最多不超过24个月。
以前的用药不计入,只好2021年开始,有购买2个疗程,享受2个疗程赠药。然后又购买5个疗程,终于享受赠药了,审批虽然繁琐,好在按疗程用上了。这时候,对信达生物制药有限公司及相关机构,真的心存感激。
进入2022年,赠药审批突然越来越严格。字迹模糊、日期涂改、出院记录拍摄不到边、qd两个字母书写不规范、盖章不够清晰......等等都成为驳回理由。严格审批,我们理解,虽然麻烦但也都按要求做了。
没想到8月10号,通知赠药暂停,原因是疾病进展。住院时医生并没有时候疾病进展呀,赶紧去医院找医生,找影像科,都说没有疾病进展。电子图像发到上海请上海医生看,也说没有进展。
联系医药代表,让打电话联系客服申诉。第一次拨打,提示当前还有47人,等了40多分钟,终于前面还有1人,这时候奇葩的事情发生了,等待人数又变成2人、3人,然后2、1、2、3、2、1、2、3......循环数次,终于失去耐心,挂机联系医药代表,说多打几次。没办法,又拨打数次终于接通,客服让上传申诉材料到指定邮箱,保持电话畅通。他们会联系告知结果。上传申诉材料,等了3天没动静,再次联系客服,客服非常客气都说会帮我反馈,再次让保持电话畅通。沟通数次,终于恢复赠药。
8月17号,再次因筹药材料不符合要求援助暂停,再次联系客服,重复N次的漫长等待,接通电话,客服客气依旧,说会帮我反馈,让保持电话畅通。重复上一次的内容后恢复赠药。
9月2号、23号领药后,9.28再次收到通知:筹药材料不符合要求无法继续申请,拨打客服电话数次,最后一次用了50多分钟才接通,客服说要提供医生手写都评估证明,然后联系在线客服上传。9.30医院找到医生,没有模板,医生也不知道怎么写。只好按实际情况写了一份证明。打开在线客服,等待人数253,等来等去,下班时间到,10.1进入假期,证明材料要求7天内有效,只好假期结束再找医生重新写了。
用药2年,没等来期盼中的纳入医保,一次次消耗大量时间和精力。作为患者,呼吁相关机构和工作人员,不要把简单的事情搞得如此复杂,可好?
信迪利,想说爱你,真的不容易!
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