文 | 蒜香啫啫角
在一个不那么主流的领域,一家小公司正在抱着它的野心低调成长。
近日,原名“开黑啦”的游戏语音软件改名为“KOOK”,在网络通稿中显示,此次更名也代表着软件全面升级,在新版中不仅保留了语音开黑、组队游戏功能,还可以“音乐打碟、畅快K歌、阅读打卡、英语交流、主题学习、工作会议等等”,从这来看,这一次的全面升级也预示着这个软件想要向更大的市场进发。
在过去的十多年时间里,国内游戏语音开黑大多都依赖YY语音,期间QQ语音也逐渐成为部分玩家的语音开黑选择,到了如今网络手游几乎都会内置语音交流功能,让定位在玩家群体语音的软件并没有因为手游的蓬勃发展而得到足够的市场关注度,不过也许,这个领域正展现出超出想象的发展空间。
比同行做的好一点,就让“开黑啦”成了语音开黑,对于游戏玩家群体来说是一个非常常见的需求,尤其是对于网络游戏玩家而言,和几名或多名好友一边语音交流一边打游戏,可以算得上是一种刚需。
在这个背景下,2008年YY语音应运而生,最早应用于《魔兽世界》玩家团队语音指挥沟通的软件,随着越来越多的玩家因为好友的邀请成为了YY用户,他们不仅为了攻克游戏关卡而进入语音,日常化的游戏沟通也延长了用户使用YY的时长,最终促使YY在提供游戏开黑功能的同时,也衍生出了语音娱乐的功能。
从《魔兽世界》到《传奇》再到《穿越火线》等,当年热门的网络游戏玩家几乎都使用YY的结果,似乎注定了YY的发展壮大,其也确实在2010年拓展直播业务后孵化出了虎牙直播这个如今的直播巨头,但YY却因为太过重视能带来可观营收的语音娱乐业务与直播业务,忽视了玩家群体语音开黑体验,而使得玩家群体对YY的好感度并不高。
这也是晚于YY多年后诞生的开黑啦能够有所发展的根本原因。
2019年上线的开黑啦,从软件名就能看出是提供玩家群体游戏语音开黑服务的软件,其针对游戏时语音音质、语音连接稳定性等方面做出了一定的优化,并提供了针对不同游戏的主题服务器,让同一游戏的玩家能够借助开黑啦的服务器组队、社交等等,从而吸引了部分玩家群体的使用。
对比来看,开黑啦并没有比YY做更多的功能,其吸引用户的关键在于体验。像是在游戏中可以直观看到谁在讲话,游戏时音质更好,没有与游戏无关的娱乐直播广告等等,都让其逐渐获得了越来越多玩家的认可。
尽管官方没有透露目前的用户数量,从七麦数据的iPhone端下载量预估数据来看,其一年内下载量呈上升态势,且在进入今年后下载量有明显的大幅度提升。
游戏玩家在语音开黑这一选择上逐渐从YY倾向到开黑啦,或许给了开黑啦背后的公司北京逍遥一下足够的信心,让其在近日进行了更名与全面升级,虽然在更名通知下有不少用户表示不解,认为这一更改使用户对于软件的功能性认知不清,但这些声音应该很难阻止逍遥一下想要继续前行的步伐。
海外社交新贵Discord,从游戏语音切入走出陌生人 熟人社交新路从游戏玩家角度切入的语音软件到底能走到哪?
回答这个问题其实从YY的发展中就能看到一个答案——游戏语音软件借玩家群体的传播快速实现用户增长,且由于游戏语音天然会拉长用户的留存时间,用户也就有了在这一场景中释放社交娱乐需求的可能。
换言之,游戏玩家群体的语音软件,能够聚集一批有相同爱好的用户,他们构成了一个文化圈层,且其中的用户有着旺盛的社交、娱乐需求,这无疑就是当下所谓的兴趣社区。因而看上这一社区的,不只有开黑啦,一些小的游戏社区如“好说APP”也推出了自己的语音开黑功能,更值得注意的是,腾讯QQ在去年底也开始了“QQ频道”的灰度测试。
QQ的入场不一定是看到了开黑啦的成绩,但应该和海外快速发展的Discord分不开。毕竟,包括QQ频道、开黑啦在内的这些新时代游戏语音开黑平台,多多少少都在模仿Discord。
2015年上线的Discord,最初是一个专为游戏语音聊天打造的软件,理念是一个“永远在线的聊天室”,方便玩家可以简单地随时加入或退出某个群聊,进行组队、交流等,并且在游戏语音上做了许多针对性的优化,其能够在Skype、TeamSpeak等语音软件中杀出市场的原因,就是能够满足游戏玩家群体的需求。
而随着使用Discrod的玩家越来越多,更多用户选择把Discord当做一个常规的兴趣语音聊天室使用,其半开放属性让其既能与多位陌生人进行交流,也能通过群组认识新朋友后1对1的私密交流,使得越来越多的年轻人也开始倾向通过Discord进行兴趣社交。
数据显示,该软件上线一年,收获了超2500万的注册用户,2018年注册用户突破2亿。2018年以前,Discord用户的年龄层集中在25-30岁左右,跟主要游戏玩家平均年龄吻合,但近几年,Discord的用户平均年龄已降至16-20岁。
从游戏用户社交拓展到兴趣社交,Discord也就用了短短几年,目前1.5亿月活用户虽然还难以与Facebook、TikTok这样的社交平台比拼,但其用户数量的高粘性以及快速增长的势头,为其的发展插上了想象的翅膀。据Cruchbase数据显示,Discord的总融资金额接近10亿美元,最新估值来到了150亿美元,腾讯也在其投资人列表中。在去年,微软也试图以120亿美元收购Discord,但最终被气拒绝。
现在的Discord不再是单纯的游戏语音交流平台,也拓展出了直播、游戏商店社区等业务,其最大的特点是相比大众化的开放社交平台更加私密,对比点对点通讯工具它又更加开放,这一切都因其是以相同兴趣爱好为基础拓展了陌生人 熟人社交的模式,这也让这一平台有了不同于其他社交软件的全新发展方向。
所以说到这,也就不难理解为什么开黑啦要更名并添加更多功能,以及腾讯QQ的积极入场了。
成为中国版Discord?前行之路并不好走尽管成为中国版Discord有极大的魅力,但走上这条路可谓“群狼环伺”。
如果以开黑啦或者叫做KOOK为例,尽管它是目前类Discord中最“成熟”的平台,用户增长速度可观,但不能不考虑来自其他社交娱乐平台的竞争。
如果从兴趣社区角度来看,有比它发展更成熟用户量更庞大的B站立在前方,虽然B站在社交能力上不如KOOK,但多年来的发展已经让一批年轻用户习惯于在B站上消费兴趣内容,如何引导用户更日常的在KOOK上进行兴趣社交,将会是KOOK发展的下一个挑战。
对于这一点,也许KOOK也有足够的意识,其自上线后就保持在B站上的活跃,每周会通过B站上“专栏”形式与用户沟通,沟通内容包括软件的优化调整以及游戏领域的话题,以此增加年轻用户对平台的好感。
此次KOOK更名也特意制作了视频上传B站,截至发稿前收获了3.7万播放,应该也算在B站上的运营小有成就,只不过这份成就也多还得益于平台对游戏玩家提供的优质服务,而非是如Discord般的多元化兴趣社交服务。
如果从社交角度来看,熟人社交的微信、年轻化的QQ也都可以算是KOOK下一步发展中的潜在对手,尽管兴趣社交这一角度可以成为KOOK的特色,但也还要看KOOK到底能把兴趣社交做到哪一步,如何通过运营在年轻用户中建立新的认知与心智,让他们意识到在KOOK上不只能游戏开黑,并且养成新的兴趣社交习惯,是较大的难点。
而如果KOOK如Discord般向直播这样的视频领域发展,不仅有虎牙、斗鱼这样的平台在前,抖音、快手这样的短视频平台也都可能成为影响其发展速度的因素。毕竟要想长成Discord这样的平台,无非还是要参与到对用户娱乐时间的抢夺中,也许先把游戏圈的基础打牢了,才可能进一步拓展外延吧。
这样捋下来,像KOOK身后逍遥一下这样没有硬实力背景的小公司,想要做出一个中国版Discord是十分困难的,不过按照Discord的路进行转型,成为一家小而美的新形态社交平台还是有希望的。
随着游戏产业在中国市场上的发展,游戏用户的增长与活跃,从游戏语音平台到游戏社区无疑是具备发展潜力的,至于到底谁可能做出中国版Discord,又或者中国市场到底能不能产出一个Discord,都还要边走边瞧了。
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