电销为时下最普遍的营销方式电销的通讯、人员、数据、管理、培训成本投入较大,电销人员越多企业花费的成本越大,但因为人们对短号电销的抵触,难以与用户建立共鸣与信任感,接通率极低且成单率更是寥寥无几,入不敷出,严重影响企业效益,下面我们就来说一说关于湖南推广数企云呼叫中心有效吗?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

湖南推广数企云呼叫中心有效吗(数企云呼叫平台)

湖南推广数企云呼叫中心有效吗

电销为时下最普遍的营销方式。

电销的通讯、人员、数据、管理、培训成本投入较大,电销人员越多企业花费的成本越大,但因为人们对短号电销的抵触,难以与用户建立共鸣与信任感,接通率极低且成单率更是寥寥无几,入不敷出,严重影响企业效益。

01 电销的痛点

1、新业务员离职率高,老业务员时间久了难以控制,增加了招聘成本和管理成本。

2、员工基本工资、提成、社保、电话费、场地费的问题。

3、电话销售时挂断率居高不下,需要花费大量的时间去筛选意向客户。

4、新员工销售经验不足,没有标准的销售话术,需要花费大量的时间去进行培训。

5、客户意向实时变化,员工跟踪记录不真实,无法统计客户说的每句话。

02 数企云呼叫平台对电销的推进

一、短号变长号

释义:短号变长号就是将传统的座机号码、银行等类似号码变成手机号码。

1. 提高了接通率。陌生的手机号会比短号码的接通率高2倍不止,将未接通率降低,减少了时间成本的损耗

2. 提高了回拨率。陌生的电话号码会让客户觉得是业务上的往来,当客户错过、未接时回拨,并且长号的回拨率高达百分之二十。

3. 增加了信任度。手机号在消费者心中的抵触并没有很高,对其有安全高,协助了销售进行营销,让销售达成率更高。

二、用更科学的信息管理提高呼出成果

功能:呼出设置、CRM客户管理、统计分析报表

呼出设置: 能够根据企业所有客户公海对每位员工进行任务设置,从而帮助企业将公海客户激活且不遗漏,以达到提高呼出成果的效果。

CRM客户管理:帮助企业收集客户详细资料,避免客户信息遗漏等情况,也能避免员工离职将客户信息带走的情况,既保护了客户隐私也能提高呼出成果。

统计分析报表:对收集到的客户及呼出信息进行汇总分析,为企业当下和未来计划的制定提供了数据支持。

数企云呼叫平台减少了企业时间成本、人力成本的损耗,帮助企业监督通话内容以及对销售员业绩和工作态度的把握,从而提高了工作效率,一定程度上提升公司效益。

数企,企业数字化管理分析平台。

关键词:

数企、大数据、电销、云呼叫平台、长号