“你们家怎么还收开结费啊，还那么贵！”
“我家宠物从来没有什么打结的问题，一梳梳就梳开了，梳不开你剪刀剪掉不就好了么。”
“开结费能便宜点吗？能开快点吗？不就是开结么，有那么麻烦吗？”
“不用开结，你就正常洗洗吹吹就好了，美容就随便剪剪。”
“......”
相信很多从事过宠物美容的同行都听到过这种类似的话语，我想没有几个美容师愿意付出如此之大的精力和时间去给宠物开结的。曾经的就业生涯我就试过一个人为了一只小型犬开结，主人要求必须开，而且也是很舍得掏开结费的宠主，光开结费大几百。
从早班一直到晚班，从早晨到天黑整整一整天的时间，从心情好到最后不想说话，不止是我个人受不了，连手上的小狗都扛不住了，不论我怎么小心翼翼，它也是吃痛的，即使轻轻一点点打开，对于浑身毛发的它们来讲，多少开完都会出现皮下渗血或者毛发断裂的情况。
问题出在客人吗？出在宠物吗？出在店家吗？其实都不算，应该是出在从来没有人真正普及宠主关于宠物护理的一些注意事项。对于某些日常护理的地方主人有盲点；对于怎么样算是对宠物最健康的地方有点不了解；对于宠物店收开结费的目的有误解；对于美容正常的流程手法不懂而有质疑；然后就处于这种无意义的循环当中。
今天我就用图解这种方式让大家先了解什么是毛结。
基于上图，现在看懂了吗？只要毛长点的宠物都会有毛结的潜在因素，毛结并不是你看不见就不会没有的，一旦打了结就会面临一些不可避免的问题。久而久之，打结会导致的皮肤病、平时疏忽导致的额外美容费用、包括开结时候对宠物的性格心理造成的影响等等等等。
所以，宠物店收费是因为开结耗时，不论时间长短都是会影响整体工作效率；也不是美容师不想快，而是开结就必须慢慢来，否则吃痛的只会是手里的宠物；如果可以选，宠物店宁愿不开不接，美容师宁愿开结的时间多洗多剪；负责的还会告诉你要怎么处理，不负责任的也就随便搞搞就完事，但肯定是洗不干净，吹不干毛发的后果，如果你不仔细检查，后果更严重，只是肉眼现在看不见而已。
希望今天的内容能让养宠人士对打结开结有个全新的认识，不要在忽视我们平常可能出现却又可以避免的问题。对你，对爱宠，对宠物店，对美容师都是利大于弊。如果看官还有什么其他问题，欢迎留言！后期也会有更多关于日常护理的知识分享给大家。
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