一个善于回话的人，在人际交往中往往能如鱼得水，深受欢迎，然而遗憾的是，在现实生活中绝大多数的人其实并没有真正掌握回话的精髓。面对别人的提问，他们不是答非所问，支支吾吾抓不住重点，就是直言快语，急言厉色，让人下不了台。
我们回答别人问题的时候，要听懂对方的言外之意，再说出自己的意见，就是洗耳恭听，适时回答！
倾听是金，想要给出打动人心的回话，首先要听出对方问题中的弦外之音，弄清楚对方提问的真实目的，以及他们心中想要的答案，只有做到了这一点，回答才能切中要害，做到话无虚发，反之，如果不善于倾听对方的言外之意，就有可能出现答非所问的情况，让对方产生反感。
古希腊伟大的哲学家苏格拉底说：上天赐给每个人两只耳朵，而只有一张嘴巴，就是要求人们多听，少说话，这句话形象的说明了倾听的重要性，倾听不仅可以让我们更好的理解别人说话的意思，而且也是对别人的一种尊重，倾听不仅有利于对方表达自己的想法，而且也有利于我们了解和掌握更多的信息，以便我们能更好的回答，如果一个人没有倾听意识，那么在交流中不仅不会获得对方的好感，甚至还会引起对方的不满，这样就不利于交流的顺利进行了。
倾听时态度要专注，首先我们在倾听时要保持态度的专注，例如当对方说话的时候，无论对方的身份地位如何，我们都要注视着对方，而不能左顾右盼，因为当我们左顾右盼的时候，即使我们真的在听，也可能会引起对方的不满，在倾听的过程中尤其不要做其他事情，如低头玩手机，这是对对方极大的不尊重。
倾听时要适当回应，需要注意的是，倾听不是让我们一句话也不说，而是应该在适当的时候给予别人回应，如果我们在倾听的过程中一言不发，那么别人会以为我们不想听或者是走神了，因此在倾听中我们还要时不时的回应对方，如：嗯，是这样的！没错，我也是这样想的！等！除此之外我们还可以适当抓住机会问一些对方感兴趣的问题，这样更有利于交流的顺利进行，例如后来呢，您说的这个非常有意思，我很想了解一下。
倾听时不要随便打断别人，在倾听中最重要的是不要随便打断别人的话，即使别人的意见与我们不统一，或者听到别人说对自己不利的话，也不要立刻轻易的打断对方或者反驳对方，要知道这样打断对方的话是很没有礼貌的，而且也会引起别人的反感，正确的做法应该是先认真的倾听对方的想法，等对方表达清楚后，再针对他的观点作出适当的回话，在回话的过程中，最好先认同对方说的有道理的观点，再说出自己不同的观点，这样一来可以让对方更容易接受。
听海的声音
回声
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