今天,新品牌的崛起和成长越来越快:元气森林、完美日记、泡泡玛特、名创优品……短短几年时间,市值就几百亿人民币。名创优品,完美日记成长不过三四年,就已经敲响了上市的钟声,并且估值不低。

2021年,如何让我们的企业模式也能持续得到资本市场的认可?如何升级商业模式?如何再创价值?

看看打造了3个独角兽的五星控股董事长、正和岛岛亲汪建国怎么说。

本文整理自汪建国在五星控股集团2021年度经营分析会议上的报告。

口 述:汪建国 五星控股董事长

编 辑:孟媛

来 源:正和岛

怎么做一个小的小独角兽(做出3个独角兽的老板亲述)(1)

01、伟大的企业,背后都有一个信念

反思和复盘就像竹子的节,多一个节,竹子就牢靠;就像鱼网的结,多一个结,渔网就能多打鱼。

在反思和复盘中,我想透两点:

第一,商业模式是价值的载体。一个好的商业模式,必须有好的思想;一个好的组织,必须有很好的文化体现出来。

你在外面交往的时候,身上要有文化的力量,只有把文化带给别人的时候,别人才认可你,别人才愿意跟你交往,愿意成为朋友,你可能才有资源。

要把好的思想和文化能够向下延展,对我们员工产生力量。但是,很多时候是文化口号喊得很多,缺的是思想的传播。

“没有什么不可能”应该成为所有的企业都牢记的东西。微软就是这个信念——没有什么不可能。现在好多伟大的企业,背后都有这么一个信念。

第二,要透过现象看本质,在忙忙碌碌的工作当中抓住关键。

德鲁克在他90岁的时候,讲了一个鞋子的故事:

很多人认为一个鞋业公司的价值就在于鞋子卖到了哪里,卖了多少数量,赚了多少钱,认为这是衡量企业有没有价值的标准。德鲁克说,这个不对,要衡量一个好企业,不是用这个维度。衡量鞋业公司很简单,要回到最本质的东西,既然是鞋业公司,就要看这个鞋顾客穿着是不是舒服,顾客满不满意,这是本质。

这个故事给我们启发,一切的一切要回到基本面,那就是我们的用户、顾客。2020年我们时不时忘了这一点,忘了我们的起点,我们的根基就在用户,根基就在客户,客户满意不满意很重要。

To B的本质,交易是核心,无论是服务,无论是技术,无论是金融服务,无论是其他服务,都是次要的,交易是核心。如果没有交易的To B,在资本市场都很难有价值,以商品、供应链为核心的企业,必须把交易放在首位。我们做To B和平台的企业,产品是灵魂,客户是基础,供应链是核心。

因此,我们要做的事情很多,既要做文化的事情,又要做组织的事情,还要做供应链的事情,我认为所有做的事情都要体现在商业模式的升级上。否则你这个事情就没有抓手,就做了一个局部的事情。

02、抽丝剥茧,追问商业模式的底层逻辑

什么是好的商业模式?可以通过商业模式“四比较”,商业模式“四连问”和商业模式“五要素”来理解。

第一,商业模式“四比较”

1.“大和小”比较

首先,小而美的时代已经过去了。从资本市场看,美国10年来市值增加了三倍,但美国的企业总数减少了,这意味着一部分小的上市公司被淘汰了或者被并购了。小企业未来一定没有出路,因为未来是头部效应,未来谁集聚资源,未来谁掌握资源,谁就是老大。

那就做大吗?大而不倒的时代也过去了。

不要大,不要小,要做强,要做有价值的企业。

2.“深和浅”比较

对产业互联网来说,必须做深。消费互联网浅浅的没关系,它有流量。

做企业未来没有其他,就是要提高你的竞争壁垒,要提高你的护城河,要形成你的核心能力,不是钱的问题,把赛道做深一定是明确的。作为我们企业来说,你做什么工作都应该做深。

3.“上和下”比较

我们原来是渠道为王,终端为王,享受过红利。在五星电器的时候,渠道为王,只需要一个展台,现在品牌集成的年代过去了。

未来,双控才是方向,控上游和下游,还要提高效率,还要有智能匹配,还要有倒置的供应链。是上下相容,要体现出产销合一,没有零售商,没有批发商,是经营“链”。“链长”这个词提得非常好。

4.“虚和实”比较

无论是投资还是说经营,首先是风险控制。把企业做实,从价值观来说,就是一个诚信务实,把生意做好是本分,把企业做实是责任。

第二,商业模式“四连问”

1.要有清晰的目标市场,清晰的用户

不能说全国都是你的目标市场。有的企业还没怎么样就想全国开花,把红旗插遍全国,这肯定有问题。

2.要有清晰的产品和服务

如果你什么东西都做,对不起,敬而远之。因为什么都做,肯定做不好;什么服务都做,肯定也做不好,必须要有真正的核心产品和服务。

3.要有清晰的盈利来源

我们必须要把利润做出来。我们不可能做到赚钱不辛苦,但是也绝不能辛苦不赚钱,我们辛苦必须要赚钱。以前企业靠大规模作战,先有流量后有产值。对不起,产业互联网有规模以后不一定有规模效应,以前我们1个亿和10个亿的返利差距很大,现在没有那么大差距了。我们必须要通过做供应链,改变这一现状。

4.盈利是否可持续

你的组织、你的文化、你的机制,你的工具手段、技术怎么样?能不能支撑你的企业持续发展?

第三,商业模式“五要素”

这是我通过四个关系、四连问得出的结论,什么叫好模式?

1.必须做头部企业

要么你在这个品类当中做“龙头”,要么在区域上做“地头”。

2.必须有溢价能力

价格我们说了算,这才是一个好的商业模式。如果没有溢价能力,一定不是好的公司。因为有溢价能力,才能克服低毛利困境。

3.必须有顾客价值

如果抓到好的产品,你的模式就有优势。如果你没有好的产品,仅仅是说我有很多网点,仅仅有好的客户,仍然不行。还有重要一点,必须以供应链为核心。我们所有的企业,未来都要构建供应链的能力。

4.要对产业有贡献

一个优秀的企业不是简单做好就行,要做创造性的事情,要对产业的升级,要对行业的进步有所贡献。

5.要有持续的增长能力

模式好就应该跑得快。如果没有一定的增长速度,企业暴露的问题就会很多,而一旦增长了、发展了,有的问题可能就会迎刃而解。

增长是解决一切问题的最佳药方。

03、跳开模式去构建模式

如何构建好的商业模式,创造更大价值?

我们要跳开构建模式来创造模式,跳开这个模式本身。有三点分享,升级思维、升级文化、升级组织。

第一,升级思维

1.升级思维首先要升级认知

认知就是真相,抓不住真相,一切都是空的。现在很多的企业CEO为什么做不好企业,原因就是你不知道这个真相,没有拓宽认知边界,视野太局限。

投资是认知的变现,产业是认知的贴现,增长的极限是认知的局限。

2.站在月球看地球

解决问题,要站到比形成问题更高的层面上。尤其是当领导的,要比一般的员工站在更高的层面上来思考问题、解决问题。如果老和员工一样思考问题,就是一个员工。

3.换位思考

无论是供应商还是客户,要站在对方的视角来思考。

4.固定思维和成长思维的区别

固定思维的人,容易表现自我,证明自我,感觉自己的能力可能得不到别人的信任,所以拼命证明自己。

成长型思维的人,认为一切都在变化之中,他们认为问题就是机会,容易接受挑战,接受困难。

思维方式决定个人的命运,决定企业的命运。我们要培养成长性思维,把困难当机会,把问题当挑战,把挑战当成长。

5.经营者和管理者的区别

管理者思维是根据现有的条件来做创造的事情,你给我什么样的资源,什么样的条件,我就去做多少事。

经营者的思维是改变条件,创造条件来完成目标,创造条件做加速度。

我们不需要普通的管理者,需要的是专业的经营者。

第二,升级文化

文化无形,但有力量。

纽约这个城市之前犯罪率较高,几任市长都改变不了这个情况。有一个市长,也就是彭博创始人、纽约前市长迈克尔·布隆伯格,他做了什么事情?把屋顶更换成白色,把一些涂鸦刷成白色,在公共空间里面例如在地铁的中心广场放置钢琴,请人弹优美的音乐……就是这些小事,将纽约的高中毕业率提高了40%,犯罪率降低了三分之一,碳排放量减少了近20%,人均寿命延长了3年。这个案例告诉我们什么?

人是受环境影响的。环境改变了,人就容易改变。作为一个企业、一个组织来说,我们要形成好的环境,良好的氛围,不仅是硬件的环境,还有文化的环境。

1.要有更开放的文化

内陆文化把自已一亩三分地做好就行。海洋文化喜欢和别人打交道,喜欢和人交往,因为他们缺乏陆地资源,只有去合作。

在新的时代,资源是流动的,资源必须通过交往流动,有关系才有信息,交往才能产生机会。我们不能坐商,也要行商,要主动跑工厂,主动跑合作方。

这里给大家分享“宝藏的故事”。一个人做梦,老是梦到在桥下面有宝藏,他就跑到桥下,把故事讲给一个人听。这个人说,我知道在哪里有宝藏,在一个山脚下面的房子底下。这个人一听,这不是我家吗?他回家去一挖,真的挖出了财宝。这个故事有点寓言性质,可能有演绎的成分,但它告诉我们,发现真正的宝藏要远行,在家里反而找不到。

我们需要多一些外围的信息,外围的行情,多一点交往,多一点关系建立,可能才有方向,所以要远行,不远行就找不到自己的宝藏,找不到自己的机会。

2.需要引进狼文化

虽然这个是老故事,但是还是想和大家分享。究竟是坏人对企业破坏大,还是那些看上去很好的小白兔?小白兔可能危害更大。坏人一般大家对他警惕性很高,小白兔人缘好,但是不出业绩,而且繁殖很快会传播,不干事的小白兔越来越多,危害就越大。

对企业来说,狼性文化也是很有必要的,因为狼有4个特点,很值得现在的企业学习:

第一,狼有危机意识。总担心自己饿死,危机感特别强,到处找食。第二,狼嗅觉灵敏。狼打猎的时候非常敏锐,反应很快,能听到很远的地方的动静。 第三,狼攻击性强。一旦战斗就不顾死活,努力进攻,不达目标不罢休,越是困难,越要去挑战,越是爆发力强。第四,狼团队合作意识强。狼是群居动物,头狼一启动,群狼就都跟着走。我们现在有些人没有狼的精神,还在怀疑任务能不能完成,是不是高了?是不是应该这么做?怀疑这个,怀疑那个,我们要学习狼的团队合作意识,要头狼带领大家冲锋陷阵。

第三,升级组织

任何的好思想,任何的好文化,最终要化为行动的落脚点还是在人上,最终的动力还是在组织中。

1.要形成自驱型组织

让员工自动自发,达到“飞轮效应”。通过文化、通过机制、通过技术,让大齿轮带动小齿轮,大齿轮小齿轮一起转起来。

2.要把组织打造成变形金刚

什么是变形金刚呢?在同一个底盘上,像搭建积木一样,结构变化不穷。随着战略调整,业务发展的需要,可拆可合,可增可减,柔性发展。很多伟大的企业,都是在组织的变革中进步的。

3.形成更多的小微化组织,要去中心化

以前,资源在老板手上,信息也在老板手上,你听我的就行了,现在不一样,现在资源都在员工那里,我们要更多的组织小微化,要多一点经营单元,小的单元,甚至一个人就是一个单元,一个人就是企业。

薇娅就是企业,李佳琦也是企业,只要能干就可以。

我们要强后台,小前端,经营单体要增加,这是组织的发展方向。

4.创造新型组织,强化自适应能力

这个组织可能是虚拟组织,可能是社群组织,也可能是合伙人。现在很多新兴的企业,在裂变中靠的都是合伙人。

比如,前两天看的一个饰品连锁店项目,我以为是老板自己干的,后来得知她也有好多是外面的合伙人,她上来就说我们在每个地方找合伙人,我把技术给他们。

现在做火锅的企业做得很快,做饮料的企业发展很快,他们的供应链掌握在自己手上,标准掌握在自己手上,营运掌握在自己手上,找店自己去找,投资自己去投,自己来营运,这方面可能对我们有借鉴和参考。

04、结语

目前,国运当头,在全球疫情的影响下,中国异军突起,经济持续复苏,这是十分了不起的;中央经济工作会议明确中国经济进入由内循环带动双循环的新时期,有新的格局;资本市场也在不断走高,关注股票的也都感受到了。

在这么一个大的背景之下,我们要抓住时代的机会,乘势而上,通过再次升级我们的商业模式,加快企业价值的创造,加快企业价值的实现。

,