文 | 李晓木 · 主播 | 林静
十点读书签约作者
前段时间,朋友圈刷屏一段英文秀。
会讲英文并不稀奇,让我们惊讶的是,秀英文的是一个清朝女人。用词精准,语句极畅,不少网友伤心地表示:“我的英文居然还不如一个清朝女人!”
这个清朝女人就是慈禧身边的“首席御前女官兼翻译”,德龄公主。
德龄公主到底何许人也?为什么在“洋人就是魔鬼”的大清朝,在“女子无才便是德”的时代,她有如此英文水平?
而且竟在大清朝宫廷这是非之地,被慈禧整整宠爱了两年,直到她离开慈禧身边。
那么,她是怎样成为慈禧太后身边的“第一女官”的呢?
有一种素养,是表现诚恳
曾看过一句话,印象很深:在周围人都很聪明的情况下,所谓情商高,或者说和人相处的最优策略,是诚恳。
如此,不仅不会让人对你印象打折扣,还会认为你不耍心机,不虚荣,不撒谎,待人真诚。处处让人感觉你是一个值得交往,靠谱的人。
德龄公主给慈禧太后的第一印象好极了,就是因为她实事求是,不务空名。
她被慈禧召入紫禁城的第一天,慈禧太后说她很忙,她正要去接见俄国大使的夫人柏兰康女士。
慈禧太后想到了德龄会多国语言,便问她是否会说俄语,德龄如实告诉太后不会,但是大部分俄国人会说法语,她会法语。
太后说:“你为什么不告诉我你会说俄语呢,反正我也不一定能知道真相,你们说什么语言,我都认为是俄语。”
德龄马上说,自己不会的东西可以努力去学。
慈禧对德龄的回答很满意。
后来德龄才知道,宫中曾有一位女官假装会说外国话,但实际上她一句外语也不会讲。后来,这位女官因为撒谎被赶出宫去。
慈禧太后之前也知道德龄不会俄语,她就是想通过这样一件事情,试探德龄的人品如何,是不是可以担任御前女官,结果是慈禧很高兴,德龄顺利入职。
职场也好,交友也罢,让自己成为值得信赖和交往的人,就是表现的诚恳,是成全自己,是心安理得,这也是高情商人应有的素养。
会聊天的女孩,人见人爱
《红楼梦》中说:黄金万两容易得,知心一个也难求。
对于慈禧太后来说更是如此。
慈禧太后曾多次对别人说,她身边的女官,她最愿意和德龄说话,觉得和她最知心。
我想不仅仅是她海外的见闻和阅历,更是她会聊天的本事。
德龄懂得如何准备好足够的话题,当她有机会问上两句的时候,自然地开启谈话,只要不断地给太后抛出一些她愿意谈下去的问题,她就会聊下去,聊得多了就熟了。
太后养蚕,她知道太后在她们女官和宫女面前,想普及养蚕的知识,所以总是适时提出一些问题,勾起太后的兴致,和大家讲了好多,听者长了见识,说者也因此得到自我满足。
给予满足,是让慈禧太后拿出内心柔软唯一的门路。
德龄的角色,太容易让人联想起《红楼梦》中那位游历四方的薛宝琴,她讨尽贾母喜欢,也是因为会聊天,懂得适时引出贾母要说的话,哄着她说,很会做人。
其实,会聊天,也是对别人价值观的尊重,几句赞同与贴心的话,互相同理产生共鸣,站在对方的位置共情。
为什么总有人会激发你倾诉欲而想滔滔不绝?
因为他给你很强烈的安全感和舒适感,觉得他懂你。
这是高情商必备的一种能力。
活得通透的女人,站在对方的角度解决问题
德龄发现慈禧有一个自我减压的方法,就是每当发生重大的事情时,她总是先消沉几个小时,然后就立刻自我找事做,让自己忙起来,忘了让她不开心的事情。
所以德龄每当遇到太后发脾气,就尽量用一些新奇有趣的事物吸引她,把她的注意力从正在动怒的事情上分散开。
这样用太后自己习惯的方法,帮助太后提前减压,这样的下属和朋友,谁又能不喜爱呢!
学会从对方的角度出发,理解对方,真心的在意对方。
德龄在任职期间,总是能准确的挑出太后喜欢吃的东西,所以将她爱吃的摆放在靠近她的位置。
太后后来对德龄说:“你做得非常好。你怎么知道这些东西都是我最喜欢的,还把它们放在我面前?谁告诉你的?”
德龄告诉太后没人告诉她这些,都是她每天注意观察,才发现老佛爷喜欢这些东西的。
所以太后每天一吃到好吃的,第一时间就赐给德龄,皇后都没有这个待遇。
与其说太后喜爱德龄,不如说太后喜欢凡事都能站在自己的角度出发的德龄。
站在别人角度处理问题的人,都知轻重,知道什么该说,什么不该说,什么该做,什么不该做,这也是一门学问。
交往的艺术,是善于倾听
什么叫善于倾听?就是专注的等别人把话说完。
为什么要善于倾听?人们被倾听的需要远远大于倾听别人的需要。
情商高的人沟通之前,总是先倾听别人的心里话,根据对方的话题,站在对方的角度来提出问题和解决问题。
所以会倾听的人,不仅仅是做人的素养,更是情商高的表现。
就如《史记》中言:“言能听,道乃进”。
德龄就特别懂得,仔细倾听,才能真正明白太后的想法,根据她的想法去做,永远都不会惹祸。
因为慈禧的脾气倔强,只要是她想的事情,她一定会按照自己的想法去做,而那些受处罚的人们,多半都是没有认真听她说话,领会她的意思。
偶尔太后也会心事重重,情绪低落,但是她能用意志悄无声息地化解这种情绪。她希望周围的人与她产生情感上的共鸣,但只能做,不能说,她不希望任何人猜透她的心思,所以说这个时候,倾听就是最好的处理方式。
每一个人都不是一座孤岛,都有倾听和被倾听的需求,就像钟子期倾听俞伯牙的高山流水,于是有了知音之情深。
真正高情商的人,都深谙倾听的妙用。
曾经看过一段话:
人家愿意跟你相处的原因有:第一,你能带给人家实用价值。第二,跟你相处能打开眼界。第三,别人感受到你的真诚。第四,你能带给人家愉快的心情。第五,你能站在对方的角度,充分认可别人的价值。第六,你善于倾听别人的想法并发表有价值的见解。
我想这也是德龄可以深得太后宠爱的最主要的原因。
为什么别人在喜怒无常的太后面前如屡薄冰、战战兢兢,只有她能做到如鱼得水、开开心心?
一个人的情商高,并不是她为人处事多么圆滑多面,而是她做事最大限度地做自己,又真心实意地尊重别人。
重剑无锋,大巧不工。
如此做事,于人于己,你都赢了。
-音乐&图片-
背景音乐 |《芳菲》《最好的自己》
图片来源 |《德龄公主》剧照
-作者-
李晓木,十点读书签约作者。白天职场,晚上写作,愿我有文,疗愈你心。已出版《千万不要看低自己,没人喜欢尘埃中的你》。欢迎关注公众号:李晓木,也许我们会成为很好的朋友。本文首发十点读书(ID:duhaoshu),超2900万人订阅的国民读书大号,转载请在后台回复“转载”。
-主播-
林静,十点读书签约主播,电台主持人。典型的双鱼座,矛盾的个体,偏爱白色。喜欢音乐、旅行、读书、看球及一切美好的事物,相信声音是有温度的。微信公众号:晚听经典、静听林静。新浪微博@DJ林静。欢迎下载十点读书App,搜索“林静”关注主播十点号,收听林静为你朗读的专属美文。
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