想养一只宠物却无闲暇精力?针对都市人这一“刚需”,网上发明了一种“云养”的模式。所谓“云养”,一般是在网上看看宠物日常的图片或视频,权当“精神食粮”。有人看到了“云养”的商机,推出“云吸猫”“云养狗”的服务,倒还真吸引到不少人购买。

最近,有市民发现,广州一家公司开设淘宝店售卖“云养”服务。与网上“云养猫狗”不同,这家公司宣称与动物保护基地合作,“云养人”支付的费用中有一部分被用于动物保护。

有市民认为这一创新方式很好,既满足了市民“云养”需求,且能为保护动物出一份力。但是,市民质疑商业意味浓厚,可能会存在资金去向不够透明的问题。

网络上的养猫科普(南都记者调查网络新兴的)(1)

云养淘宝店铺截图

“云养”一只导盲犬

一季度99元

“抖音”上,“EASIN国际义工旅行”发布了一条“认养属于你的导盲犬”的视频广告。视频一播完,会马上弹出淘宝链接——“云养一只属于你的导盲犬”。

“云养”是名为“EASIN责任旅行”的淘宝商铺推出的服务。在宝贝详情一栏,“云养”被介绍为“一种新型的文化体验服务”,并强调“云养”并非“领养”,“云养是一种交互型的支持方式,导盲犬是不会被带入家中饲养的,而是生活在匹配它目前阶段的地方”。

那么,“云养”可以获得什么呢?对此,该商铺介绍称:“不同于单纯的捐助,我们会让云养动物的主人深度地了解这只动物或这个群体的现状,以一个云养家长的视角参加它的线上家长会,甚至线下见面派对。”也就是说,“云养”就是“虚拟地养”,并非拥有导盲犬,顶多只是在线下看望一下导盲犬。

“云养”服务根据价格不同,服务内容有所不同。一种是99元/季度或200元/年,可获得电子版的导盲犬季度云养证书,加入导盲犬的“家长群”。一种则是500元/年,除上述服务外,还可获得一个免费参与导盲犬基地体验的名额,这一名额原价为128元。

南都记者了解到,与“云养”费用相比,一只导盲犬的费用高昂,一只犬只要成为导盲犬单是训导费用往往就要10万元以上。

关于“云养费用”的去向,该商铺介绍称,“云养”将分为“导盲犬助养(占比65%):支付给导盲犬所吃的食物、药品、营养品、基础生活硬件、人力开销、工具费用支出、科普宣传费用支出等”和“EASIN价值观传播(35%):专业传播团队开销(多平台视频策划与录制、文稿撰写、媒体沟通)、实地数据采集统计与实地报道监督费用支出等”。

除“云养”导盲犬外,该店铺还提供“云养”候鸟、流浪犬、长江江豚、大象,服务内容大同小异。

南都记者发现,这一“云养”模式似乎颇受欢迎。如“云养”导盲犬这一商品,截至1月15日,月销有118件。不少购买了的网友留下好评。“这个活动很有意义,帮女儿申请了一个名额,希望刚步入社会的女儿能多一份社会责任和爱心。”一网友评论称。

有市民质疑:

是否确与动物保护基地合作?

钱的去向是否透明?

不过,对于这一“云养”模式,也有市民产生质疑。杨阳(化名)日前在“抖音”上看到了这家公司推出的“云养”服务。他本身热爱小动物,曾是一名动物保护组织的志愿者。因此,他一下子就被“云养”吸引了。

“这个‘云养’服务如果是真的,确实可以帮助到动物保护组织。事实上,不少动物保护组织的运营资金确实捉襟见肘。”不过,在了解完这一服务的内容后,他又产生了质疑——这家公司是否真的与动物保护基地有合作?消费者为购买“云养”服务掏出的钱到底去哪了?

对此,南都记者以一名购买者的身份咨询该店铺。对方称,他们发的“云养”证书是“中国导盲犬南方示范基地”所发。对于记者提出的财务透明的问题,对方回复称,“我们每个月会有财务公报的,刚在周四和家长们开了财务会议。现在会通过邮件发送和家长群里开会进行,下个月会转移到公众号可在公众号查询。”

公司:“云养”并非公益捐款,而是商业服务

南都记者发现,开展“云养”服务的公司是广州创变者旅行社有限公司,旗下提供的是国际义工旅行服务,办公地址在广州市海珠区杨协成电子创意园内。南都记者日前造访了这家公司,并采访了公司负责人凌女士。

凌女士表示,他们与导盲犬南方示范基地确有展开合作,不过目前只是口头协议,书面协议会尽快在这周拟定。她称,他们“云养”的服务推出仅近两个月,购买“云养”服务的客户会被拉入一个群内,如导盲犬项目,会有训导员在群里,分享云养犬只的日常,“导盲犬到了什么阶段,学习了什么技能,有没通过考试”。

对于网友质疑购买服务的资金去向问题,凌女士称,钱会被用来做基地运营,比如打给训导员,“(导盲犬训导员)整体收益不是很大,工资很低,没有太多的钱”,“打款记录都是有的,需要的话可以看一下”。

凌女士坦言,他们的公司并非公益组织,无公募资质,因此“云养”服务并非公益捐款,而是在做一个商业服务。“(我们)提供传媒服务,我们在做传媒方。”她称,云养是为了给公益组织做传播,“跟导盲犬基地签协议,签的也是我们作为传播方,互联网传播和视频制作方”。

在这个“云养”服务中,用户付出的款项,凌女士的公司要占35%。她称,里头就包括他们的传播基础成本。那么,公司是否从这个项目中盈利?她称,目前项目刚刚起步,“收支平衡还达不到”。

凌女士称,目前购买了他们“云养”服务的客户普遍好评,“如果有用户觉得自己服务不好的话,服务没到位”,或是不满意财务使用方向,他们可以办理退款。

就“云养”项目,南都记者也向坐落在海珠区丫髻沙岛的中国导盲犬南方示范基地求证。基地相关负责人张女士表示,双方确有展开合作,基地主要提供的是科普的服务。

民间救助动物机构遇资金困境

公益组织:“云养”对其有帮助

此前,南都曾报道过以救助流浪猫狗的民间机构面临的资金窘境。这些救助机构多为自发成立,并非依法登记的慈善组织,也没有公开募捐资格,资金来源往往局限于一小部分爱心人士组成的封闭圈子。

不同于广州市内许多动物民间救助机构,广州市越秀区阿派关爱小动物社会发展中心2018年在越秀区民政局注册,是广州本地小有名气的从事动物保护的非营利性组织。

负责人陈嫱告诉南都记者,阿派目前资金的一个来源是通过慈善会,“我们组织不能发起公募,所以是通过慈善会,跟他们合作”。陈嫱称,为了募捐,他们发起了一项“三十天拯救项目”,项目为期一年,“参与的公众有些是月捐,每个月定期会给我们捐个一百或者三十,给我们提供一个最基本的帮助动物的费用”。

不过,募捐项目并不能让这家动物保护组织达到收支平衡。“实际上每个月支出都远远超出我们的预算,超得最严重的一个月差不多超支了四万多元钱。”陈嫱称。

“我们其实在宣传上面已经做得比很多人、很多团队相对要好很多。还有很多的团队,公众根本都不知道,他们就更艰难,他们只能靠朋友圈,微信群,发个链接,请大家帮帮忙,他们得到的帮助是微乎其微。”陈嫱认为,向公众宣传,有助于帮助公众进一步了解动物保护组织,对资金的燃眉之急有一定的缓解作用。

不仅民间救助机构,像南方导盲犬示范基地这样注册过的非营利机构也面临运营资金难题。

“(我们是)没有公募资质的,所以我们除了企业赞助这一块(以外),募集资金是非常困难的。”导盲犬南方示范基地相关负责人张女士称,他们也希望借助一些网络平台,“有更多的宣传力度,让更多人了解支持导盲犬”。

公益组织:资金要做到公开和透明

南都记者了解到,动物救助机构大多呈分散状,往往偏于一隅,难为公众所知,而这往往导致了“一个人做公益”的局面,难有持续性。

在阿派成立之前,陈嫱以一己之力去救助动物,“所导致的就是一年的积蓄全部花光,连生活费都没有,还要去刷信用卡欠债。那个时候我明白一点,个人是无论如何都走不远的”。

她认同向公众宣传从而让更多人参与动物救助的重要性。她提及,短视频平台上,有很多国外的救助动物视频,这种视频的点击量基本上都是十多万,说明很多人是关注救助动物的。“国内很多组织都在做同样的事情,而且做得丝毫不逊色。但是为什么国内的组织没有传播出去?”陈嫱认为,就是缺乏一个宣传的渠道。

南都记者从陈嫱了解到,目前,阿派关爱小动物社会发展中心就“云养”项目正与上述的广州创变者旅行社有限公司商谈合作。“现在是还在谈,初步有这个意向。”陈嫱说,在她看来,“云养”是一个非常好的方式。

不过,“云养”这种模式虽是商业服务,但却易让公众误解为慈善捐款。虽实质性质并非募捐,但是对于购买服务的人群,他们对款项的去向同样拥有知情权。

在接受南都记者采访时,陈嫱也提到,他们与广州创变者旅行社有限公司还在沟通合作的具体细节。比如,“云养”动物要透明化,要让“云养人”知道动物的生命全过程,还有资金的问题。

“一旦正式合作必须要有明确的协议。”陈嫱称,“我们的款项都要很明细的,怎么去公示,怎么去监督,我们对这个是非常非常谨慎的。”“我们收到所有的款项都是不能个人接收的,我们一定要通过对公来完成。所以,我们要做得特别公开和透明。如果万一中间有任何一个人来质疑,我们随时随地可以追查所有的去向。”

采写:南都记者陈杰生 实习生吴静纯
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