近十年,智能手机的高速成长,提供了更加透明的信息,也带来了更加透明的市场。随着智能手机市场日趋饱和,以及在成熟市场的充分培育之下,许多消费者对于手机的硬件配置、成本结构、造型设计已非常了解,这也推动着智能手机品牌的话语权向消费者这一端倾斜。

也正因此,真正从消费者真实需求出发,不断打磨技术和手机产品的厂商,才能够获得市场份额的持续增长。如果要从中国智能手机品牌中找到一个具有借鉴意义的案例,无论是从对用户需求的洞察还是对未来趋势的判断能力上来看,当下的vivo都绝对无出其右。

很多人对vivo的印象,似乎还停留在当年以“农村包围城市”,将门店和广告铺设到全国各个角落的故事。然而,随着2018年vivo内部的一系列调整,以及对自身定位的进一步明确,你会发现:这个似乎从来不属于技术派的企业,在智能手机市场竞争中形成了“用户洞察 技术创新”双轮驱动的发展战略和“独有的爆品制造理论”,并逐渐升级为中国智能手机市场第一大品牌。

vivo发布手机历程(征战智能手机行业十年)(1)

一个明显的现象是,在技术上、销量上均有不断突破:从屏幕指纹、升降摄像头、无界瀑布屏、vivo TOF 3D成像技术、人工智能Jovi、微云台防抖,再到自研的专业影像芯片V1,以及一系列5G终端技术等,vivo的科技步伐稳健而坚定。而在销量上,vivo在高端市场的份额不仅与华为持平,还连续两个季度蝉联了中国智能手机销量榜单第一,同时也是亚太地区最大的5G智能手机厂商,市占比高达20%。

蜕变

如果一款产品能够给企业带来蜕变,那么这款产品一定是具备众多黑科技的,不仅能给消费者带来体验上的升级,还对整个行业的发展有推动作用。这里不得不提的一款产品就是vivo NEX手机,说来难以置信,几乎就是凭借一款产品,让vivo跻身到了高端市场行列。

vivo NEX诞生的2018年,是vivo蜕变的一道重要分水岭。此前,一路狂奔,快速扩张;此后,重视研发,精雕细琢。

2017年第四季度,中国智能手机市场首次进入负增长,为唤起消费者的购机欲望,厂商们开始在产品上不断进行突破。这一年全面屏手机兴起,为提升手机屏占比,屏幕正面下方的指纹识别模块被移到了后背上,但因破坏了背部一体性和用户使用习惯,厂商们又把目光瞄准了可以释放正面空间的生物识别技术,其中,苹果发力面部识别,安卓厂商则聚焦屏幕指纹识别。

vivo发布手机历程(征战智能手机行业十年)(2)

2017年,苹果在秋季发布会上率先拿出了Face ID面部识别技术,一时间风头无两。而安卓厂商这边,vivo成为了与苹果正面对垒的第一人。在不断克服技术研发和工艺制造的难度后,2018年初vivo推出了X20Plus 屏幕指纹版,成为全球首发量产屏幕指纹手机的厂商。

值得一提的是,因屏幕指纹识别的场景适应性很强,这一次,苹果的面部识别方案并没能引领行业潮流,众多的安卓阵营玩家全面跟随vivo的步伐,开启了屏幕指纹手机时代。屏幕指纹给消费者和业界带来的震撼感还未消去,vivo又带来了一款对行业产生深远影响的vivo NEX。

2018年手机屏幕大战爆发,刘海屏、水滴屏、挖孔屏相继面世,虽然厂商们都争取把放置镜头的位置做到最小,但依然占用了一定程度的屏幕空间。在这场大战中,vivo给出了极具差异化的答案:将前置摄像头隐藏在屏幕下方,通过升降式摄像头、屏幕指纹、全屏幕发声等科技创新,做出了当时全球手机市场屏占比几乎最高的屏幕,收获了世界的赞誉和行业地位的极大提升。

vivo发布手机历程(征战智能手机行业十年)(3)

这还没完,接下来vivo如同被打通了任督二脉,创新成果一串接着一串相继落地:推出了与苹果3D结构光正面抗衡的vivo TOF 3D超感应技术,创下当时手机充电记录的120W超快闪充技术,领先其他国际手机企业同行的5G专利、5G提案和5G终端技术等。

可以说,vivo的多项技术突破不仅推动了智能手机行业由“中国制造”向“中国智造”大步迈进,vivo自身也由一家手机厂商成功蜕变为了一家科技公司。

进阶

在vivo由“手机企业”转型为“科技公司”后,vivo再次开启了“进阶之旅”。实际上,对于一家走过近26年的企业,一个持续快11年的品牌,vivo“进阶”的故事不在少数:

成立之初,与其他厂商加入运营商狂欢和大举进攻互联网渠道不同,vivo剑走偏锋,选择扎进线下渠道,通过扩张实体店面站稳脚跟;在其他品牌通过堆砌配置和更低的价格来换取市场份额的时候,vivo选择发力音质和拍照,与竞争对手形成了差异化;2019年,在其他品牌选择观望5G市场时,vivo借助“5G舰队”策略,夺取了当时中国5G智能手机市场的半壁江山……

vivo发布手机历程(征战智能手机行业十年)(4)

发展中的每一次挑战与转折,也看出了vivo的战略定力,无论是在智能手机市场发展初期,还是迈入5G时代,vivo都厘清了每个时期的品牌和产品的定位,积极拥抱变化,埋头种因。

进入5G和后疫情时代,智能手机市场格局变得更为复杂。国际贸易环境的动荡、5G发展的不确定性、换机周期的延长、品牌忠诚度的马太效应、消费升级的大趋势,都在影响着智能手机厂商的战略方向,外界也更加关注手智能机行业如何在变局中开辟新局。基于此,vivo提出了技术长赛道的想法,在对消费者本原需求和行业发展趋势进行深刻洞察后,2019年明确将设计、影像、系统、性能作为四条技术长赛道进行重点布局。

如今,vivo在四个赛道上都已经拥有了令人瞩目的成果:在影像赛道上,vivo从消费者最关心的夜景、人像、运动/防抖和视频等拍摄场景出发,创新性推出了微云台防抖技术、vivo蔡司联合影像系统、自主研发的专业影像芯片V1等;在系统领域,从底层交互逻辑与用户感知层面进行重新设计,推出了全新操作系统OriginOS;在设计层面上,vivo 回归设计本身,化繁为简,做出了令人心动的双色云阶、汀步云阶、陶瓷云窗设计......

vivo发布手机历程(征战智能手机行业十年)(5)

这一系列全球领先的创新技术和设计搭载在vivo X系列手机上,让vivo迎来了销量和地位的双双提升。以最新发布的vivo X70系列手机为例,在开售首日,该系列旗舰机成功豪夺天猫、京东、苏宁、国美、中国三大营运商等多个平台的销量和销售额双冠军,以强悍的综合实力在高端市场引发了一波换机热潮。

而在技术和销量上开花结果的背后,更是离不开vivo的长期主义。

在科技创新的长线投入上,vivo是以长期主义的方式来运作规划的。过去几年,vivo布局了全球化研发网络,研发中心遍布深圳、东莞、南京、北京、台北、日本东京以及美国圣地亚哥等10个城市,通过投入战略性资源,引入全球性人才,联合最伟大的伙伴,真正实现从技术到产品的贯通路径。

今年年初,vivo单独设立了“vivo中央研究院”,在36个月或者更远阶段的技术规划方面,会由中央研究院来具体承接,中央研究院会基于消费者需求、行业技术趋势和场景定义并进行相关的布局,如感知交互、人机交互等。

毋庸置疑,着眼长远的规划,不仅能持续为vivo输出创新果实,也将有利于其根本战略目标的实现,即在超高端手机市场,可以拿出与全球最顶级玩家对抗的能力。事实上,回顾vivo一路走来的表现以及未来的规划,可以看到它更关注的是长期的增长潜力,而非短期内一城一池的得失。而市场,永远会给仰望星空又脚踏实地的公司相应的回报。

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