何为社区
“社区”一词源于拉丁语，含义是共同和亲密的伙伴。德国社会学家滕尼斯首先使用“社区”这一概念，当时是指“由具有共同的习俗和价值观念的同质人口组成的，关系密切的社会团体或共同体”。
我国的社区，在建国前期，主要是来自城市（镇）中的各个单位，它们自我管理，内部循环，自成体系，构建出了一个个独立性很强的“小社会”。改革开放以来，随着市场经济的发展和经济体制改革的稳步推进，我国的社会结构发生了根本变化，人们更多地从“单位人”变为“社会人”，社区中的新需求也应运不断而生。2000年和2006年，我国先后出台了《关于全国推进城市社区建设的意见》和《关于加强和改进社区服务工作的意见》，社区建设进入了全面发展阶段。
在现阶段，我国社区一方面是基于地域的共同体，即具有共同的居住地，在一个地区内共同生活的人群；另一方面，又从社会发展和社会建设的角度，强调精神层面的塑造与共识，比如，树立社区共同体中成员共同的文明价值观，营造和谐的社区氛围。
根据我国目前社会发展状况，目前社区内部通过公共服务和商业服务基本能够满足居民的以下几方面需求。
1.安全稳定需求：保证居民生命财产安全，化解各种社会矛盾，治安调解服务（守楼护院、调解家庭和邻里纠纷、法律咨询、办理户口，等等）。
2.保障方面需求：救助和保护社区内弱势群体，卫生保健服务（设置家庭养老、指导计划生育、免疫接种、打扫公共区域等）。
3.服务方面需求：为社区居民和单位提供社会化服务。如生活服务（家电维修、洗熨衣物、网络服务等）；文化体育服务（文艺活动、体育活动、外出旅游、青少年校外活动等）。
4.商业需求：日常物品的购买、房屋租赁买卖、车位提供等，基本都可在自己社区得到解决。
公共驿站
但是，这些服务相对于社区居民的需求，是远远不够的。社区驿站就是在公共与商业之外，为社区居民提供其他便捷性公益服务的空间。在这里，有着独立的公益空间，专业的运营服务人员及志愿者服务团队，借助信息化的公共服务平台，提供解答办事流程、驿站空间、展示志愿服务项目、开创志愿者时间银行服务。小到喝水借伞便民寄存，大到政务代办公益互助，只要合理需求，在这里就能得到及时反应与解决。
公益作为公共与商业之外的有机组成与补充，就在这方寸之间助力您的便利生活。
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