最近有市民反映

在长沙各大商圈

商家拉客现象十分严重

有的“拉客族”

在游客拒绝后依然不依不饶

已经影响到了

一些市民的出行体验

芒果都市此前报道→《事发长沙五一商圈,这些人被曝光!碰到请绕开或直接拨打110》。记者发现,“拉客族”宣称可以进店免费体验洗脸,但在实际体验过程中,对方会增加付费项目,一些顾客甚至背上了8800元的贷款。曾在一家“清颜堂”做店长的李女士向我们爆料,他们的拉客对象正是涉世未深的学生。

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五一商圈“拉客族”守候地铁口

游客拒绝后依然跟随

清颜堂“免费洗脸”中途收费

年轻小伙背上8800元贷款

12345屡接相关投诉

“清颜堂”消费骗局达20多起

在长沙黄兴步行街地铁口,有四五名中年男性,手持传单进行拉客。一名穿着绿色棉衣,带着耳机的男性游客刚出地铁,就遭到了一名拉客族的围堵。在听到了销售人员的推销后,男子摇头拒绝。但是这名穿着黑衣服的男子不依不饶,一路跟随进行推销。游客只能转身走向另一个方向,几个来回之后才得以走脱。

路上如何防止被骗(街上碰到这种人千万绕开走)(1)

拉客族拿的这张纸条是清颜堂三选一的专业祛痘体验券,宣称新店开业可以免费为其做面部清洁。然而一周前,20岁的张先生被拉进店进行免费体验后,背上了8800的贷款。

路上如何防止被骗(街上碰到这种人千万绕开走)(2)

记者实地暗访后发现,这家店确实存在中途增加项目的情况。

路上如何防止被骗(街上碰到这种人千万绕开走)(3)

记者通过调查发现,张先生的遭遇并非个例,通过长沙市12345政务热线统计,自今年6月份以来,拨打12345政务热线投诉“清颜堂”消费骗局多达20起。受骗人基本以年轻男性为主,都是以“免费体验”为幌子,中途增加项目,甚至进一步办理分期贷款。曾在清颜堂担任店长的李女士爆料,清颜堂针对的主要是涉世未深的学生,而清颜堂的终极目标就是忽悠学生办理贷款。

路上如何防止被骗(街上碰到这种人千万绕开走)(4)

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话术一环套一环

夸大危害吓唬消费者

苦肉计让顾客心软

手机录音曝光拉客套路

曾因向学生推荐贷款停业整顿

长沙清颜堂前任店长李女士爆料,店内工作人员有专门的话术,会一步一步说服消费者从免费体验,到付费参与项目,并最终让消费者进行贷款。这些套路是如何进行的?

路上如何防止被骗(街上碰到这种人千万绕开走)(5)

李女士表示,为了忽悠学生办理贷款,清颜堂还有一套专门的话术,一环套一环,其中有一套内容就是夸大危害,把消费者原本没有的情况,说得很严重,如果不继续治疗就会后患无穷,吓住学生消费群体,张先生也遇到了相同的情况。

路上如何防止被骗(街上碰到这种人千万绕开走)(6)

如果消费者被唬住而又没钱消费,这时忽悠办贷款,变得理所当然。

路上如何防止被骗(街上碰到这种人千万绕开走)(7)

若顾客执意不贷款,又犹豫不决不想支付高额费用时,店内工作人员就会施展“苦肉计”,记者暗访时就遇到了这种情况。

路上如何防止被骗(街上碰到这种人千万绕开走)(8)

长沙的王先生在长沙德思勤商场内的清颜堂也有相同遭遇,因为不忍美容师被扣工资,支付了4200元的费用,整个过程都被他用手机录音了下来。

路上如何防止被骗(街上碰到这种人千万绕开走)(9)

记者将情况反映给了长沙市天心区坡子街市场监管所。市场监管所的工作人员表示,黄兴路步行街的清颜堂今年6月刚刚开业,在11月初,因为清颜堂向学生推荐贷款消费,并且没有明确的价格表进行公示,他们已经责令其停业整顿。

路上如何防止被骗(街上碰到这种人千万绕开走)(10)

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商家“套路多”维权难

执法人员再次上门检查

店家涉嫌诱导消费者

店家取消8800元贷款

市监部门发布消费提醒

消费者警惕“免费体验”

尽管11月份,长沙黄兴路步行街这家清颜堂被执法部门责令停业整顿,然而,整顿显然未见效果。长沙坡子街市场监管所的执法人员表示,虽然店内没有强制消费的行为,但已经涉嫌诱导消费者。最终店家取消了张先生8800元的贷款,执法人员提醒消费者,面对所谓的“免费体验”服务要警惕,以防受骗。

记者调查发现,由于被套路的消费者多为年轻男性,他们若独自来找店家维权很难成功。

路上如何防止被骗(街上碰到这种人千万绕开走)(11)

长沙天心区坡子街市场监管所的执法人员再次来到店内进行检查。

路上如何防止被骗(街上碰到这种人千万绕开走)(12)

在价目表上,价格最高的就是张先生所做的8800元的祛痘套餐。清颜堂的工作人员表示,做8800的套餐当时是张先生要求的。

路上如何防止被骗(街上碰到这种人千万绕开走)(13)

记者在调查过程中发现,消费者在体验过程中,美容师增加了付费项目后,若消费者表示拒绝,美容师都会表示,仪器存在开机费,以此来让付费项目继续。

清颜堂使用的是什么机器,为什么开机就会产生费用呢?

路上如何防止被骗(街上碰到这种人千万绕开走)(14)

执法人员表示,店家有涉嫌诱导消费者的行为。

路上如何防止被骗(街上碰到这种人千万绕开走)(15)

随后店家为张先生取消了8800元贷款。

路上如何防止被骗(街上碰到这种人千万绕开走)(16)

针对清颜堂屡遭投诉一事,长沙天心区坡子街市场监管所发布了消费预警,消费者在接到类似传单时,一定要睁大眼睛,不要贪图便宜,或免费体验服务,谨防受骗。

路上如何防止被骗(街上碰到这种人千万绕开走)(17)

明心:别让“拉客族”再坑人

繁华街头拦截顾客,诱人落入消费圈套。有人被迫大额买单,有人背负沉重债务。“拉客族”的这种卑劣行径,不仅侵害了消费者的利益,更损害了城市文明。面对这种居心不良的“拉客族”,消费者要提高警惕,受害者要敢于报警。另一方面,执法部门要重

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