红网长沙5月6日讯(时刻新闻记者 陈佳)“购买了一件产品不满意还可以七天无条件退款,现在不满意长沙我主良缘的服务,提出退款却要收取违约金,我认为不合理”长沙网友肖女士在朋友的推荐下在我主良缘缴纳了23980元的会员费,提出全额退款遭拒,遂向红网“消费维权”频道发帖投诉,下面我们就来说一说关于长沙我主良缘婚介怎样?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

长沙我主良缘婚介怎样(长沙我主良缘收会员23980元不退费)

长沙我主良缘婚介怎样

红网长沙5月6日讯(时刻新闻记者 陈佳)“购买了一件产品不满意还可以七天无条件退款,现在不满意长沙我主良缘的服务,提出退款却要收取违约金,我认为不合理。”长沙网友肖女士在朋友的推荐下在我主良缘缴纳了23980元的会员费,提出全额退款遭拒,遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。

网友:收会员23980元不退费

据肖女士介绍,2016年4月23日,她通过朋友介绍来到长沙我主良缘婚介进行了解,“来到门店后,老师称入会后将进行一对一的服务,会先通过婚姻心理老师对我进行沟通后再安排见面。”肖女士在老师的介绍下缴纳了23980元的会员费,“缴费后,老师马上要前台打发我去了客服部,随后说会马上安排见面,跟之前介绍的有很大的出入。”

晚上,肖女士在老师的安排下与对方见面,“当时是约定十点半见面,等到十点半对方也没有来,最后还是要老师打电话过去催促才过来的。”肖女士认为长沙我主良缘的服务与当时承诺的不同,便提出退款的申请。“见完会员后,晚上我发信息给老师,老师直到4月25日才回我信息,我认为他们存在虚假服务便提出申请退款,结果他们一直推脱说要走流程,最后变成退款可以需要缴纳违约金。”气愤的肖女士遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。

我主良缘退款 双方意见达成一致

4月26日,红网记者接到肖女士的发帖投诉后,及时与长沙我主良缘门店的负责人进行沟通,负责人称:“会将肖女士的投诉告知总部进行处理。”

5月3日,红网记者再次拨打了长沙我主良缘门店的热线,负责人称:“对于肖女士申请退款的要求,根据合同要求必须扣除30%的违约金,但是考虑到肖女士的要求会直接与她进行沟通与协商。”

5月6日,肖女士致电红网“消费维权”频道称:“长沙我主良缘已经退款,双方意见达成共识,对此结果表示满意。

律师:如未达成一致意见 由法院来判决

红网联动律师、湖南环海律师事务所颜忠军律师点评称:婚介收费属于市场调节价的范畴,收费标准由双方协商确定。单身人士若通过婚介择偶,一定要注意把婚介机构工作人员与你面谈时的“口头承诺”写进书面的《婚姻介绍服务合同》,否则空口无凭。这类纠纷维权,一定要收集好对方违约的证据,将上述证据收集好后,再以书面方式通知对方解除合同,要求退还部分费用。