我始终坚信：
管理就是走流程
没有规范流程，管理一切为零
★按流程来做 流程为各项工作提供程序化的流程 保证办事有指导
★用制度来管 制度为企业运行制定规范化的制度 保证事事有规范
★依方案去办 方案为相关人员拟定可参照的方案 保证工作有计划
★拿表格去用 表格为具体事项设计模板化的表格 保证执行有记录
销售订单管理规定流程图
销售订单管理规定流程描述
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序号 |
步骤内容 |
执行部门和执行人 |
涉及控制程序及表单 | ||
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1 |
流程开始 | ||||
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2 |
销售部获得顾客产品订购意向后与采购、生产、技术沟通确认订单是否能够生产。 |
销售部--- |
顾客管理规定 | ||
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3 |
销售人员通过电话、邮件或传真接收客户订单，将接收到的电话和邮件订单转换成书面订单。 |
销售部--- |
订单管理规定 | ||
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订单合同跟踪一览表 | |||||
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4 |
是否特殊订单 |
销售部--- | |||
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5 |
是特殊颜色或紧急订单由各部门一起评审后交总经理审批通过后，由销售部开出《货物订购单》. |
销售部--- | |||
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生产部--- |
合同评审表 | ||||
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采购部--- | |||||
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技术部--- | |||||
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总经理--- | |||||
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6 |
没有通过审批的，由销售部重新与客户沟通 |
总经理--- 销售部--- |
合同评审表 | ||
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7 |
不是特殊订单，直接由销售部跟单员将转换的书面订单整理成《货物订购单》，客户签字回传（合同审核后直接要求客户回传） |
销售部--- |
货物订购单 | ||
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8 |
销售部根据货物订购单，开出生产要货单，一式三份，销售部一份，技术部一份，生产部一份 |
销售部--- |
生产要货单 | ||
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生产部--- | |||||
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技术部--- | |||||
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9 |
技术部根据生产要货单，开出生产工艺单，一式两份，一份技术部，一份生产部，工艺单上并注明注意事项。 |
生产部--- |
生产工艺单 | ||
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技术部--- | |||||
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10 |
生产部根据工艺单开出领料单，并有领料人、工艺员、生产部负责人、仓库管理员签字确认后，领料生产。 |
生产部--- |
领料单 | ||
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11 |
生产完后，仓库持有质检员的检验合格单入库 |
仓库--- |
检验单、入库单 | ||
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12 |
生产部持有检验合格单及入库单通知销售部发货。 |
仓库--- | |||
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13 |
销售部接到通知后预期发货 |
销售部--- |
发货清单 | ||
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14 |
流程结束 | ||||
