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中国青年报客户端北京4月18日电(中青报・中青网记者 赵丽梅)80后美团分拣员李德峰比很多支援上海的人来得都早,他与另外119人是赶在浦西封控前的几个小时抵达的,从深圳赶来的他也比更多人能明白此刻上海居民对物资的紧迫需求,这些天下来,他们心里想的都是:“越快越好,尽快把东西送到居民手里。”
“这次来我看到了最安静的上海。”李德峰来过上海很多次,这次尤其特别。3月31日,一行人在机场刚打到出租车,工作人员就告诉他们,“后面的士都没有了。”一路上,他也很少看到车辆、听到鸣笛声。
下飞机后,包括李德峰在内的120人分成了12个组,分散到上海各地的美团买菜站点。
“最大限度保障现有人员出勤。”他解释,之所以采取10个人为一组,是因为核酸检测的混检是10个人为一组,一方面,可以统一检测,提升效率,为多分拣订单争取时间;另一方面,一旦出现异常,其他组不受影响。
“我们其实没见过这么大的需求量。”李德峰说,目前,他所在的站点订单量比疫情之前约涨了3倍,“上海居民一早上就能把我们一天的‘产能’全买光。”
与猛增的订单量相比,人手紧张几乎是当下所有生鲜配送站点面临的困境。4月1日,李德峰与另外9个人在浦西站点开工,店铺原有员工仅剩10余人,约有二分之一的人因为疫情管控,无法从小区出来。
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看到上海居民对物资的渴求,李德峰更急了。他与同事们分两班加足马力进行分拣。一些员工特别是上海本地的员工,干脆就在站点打地铺、搭帐篷,因为他们居住的小区被封控,一旦回去,很可能就出不来了。李德峰说,“我们是不会停的,24小时都不停。”
大部分时候站点的分拣台上都堆满了包裹。最多的时候,10来个人把高2米、长12米左右的3层打包台都塞满了,有时候甚至放不下。李德峰说,随着骑手们将一个个包裹取走,送到一个个社区,分拣员又将新的包裹补充进去,这样不断流转。
随着人手不断补充进来,李德峰所在的门店产能已经翻倍了。每天晚上一车车物资抵达站点,夜班的同事负责将这些物品上架。每天早上6时,上海的居民就可以开始抢菜了,这些菜再由白班的工作人员打包、点数、品控、分拣,把一个个订单交接给骑手,骑手再送到社区的志愿者手上,之后,这些菜才能出现在上海居民的餐桌上。
一些市民在网上反映需求得不到满足。李德峰说,我们尽自己的努力,能多做一份就多做一份,“同行的119人都是这样想的。”
李德峰说,其实,全国人民都在关心上海,有些人援助物资,有些人很希望到当地帮忙。“我们有幸能参与到战疫中去,我们这些在现场的人肯定会更努力一些,更往前冲一冲,我也相信,抗疫过程中每一个岗位都是这样的,不光是我们。”
“期待上海的疫情能够尽快得到控制,整个社会恢复正常的生活状态。”李德峰说,“接下来,把每一天的工作踏踏实实地做好,我的团队能够安安全全地回到深圳。”
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