x201笔记本的无线网开关（笔记本切换网络后故障）

日期：2022-05-20

笔记本切换网络后故障

现象：

同事笔记本，由于在公司是分配了固定的IP，回到家时要使用家里的网络，而家里的网络相对简单，只需要自动获取ip即可。但今天在家连上wifi后，可以连QQ和微信，但无法访问网页。

过程：

1、可以连QQ与微信，问题是DNS出错导致，但同事不懂，打电话给运营商，运营商说是自己电脑问题。

2、笔记本拿到公司，用手机开热点进行连接，可连热点，但无法访问网络。

3、使用公司分配的固定IP连接，可以正常使用。

4、连接另一部手机热点，发现可正常使用网络。

5、后发现当连接上部分同事的手机热点时，在网络连接详细信息中显示IPv4 DNS服务器是我们手动设置的DNS，于是到网卡属性里的Internet 协议版本4的属性中查看，发现虽然IP部分是勾选的自动获取IP地址，但DNS服务器地址并不是自动获取，而是指定的特定DNS，将DNS服务器地址设为自动后，连接各手机热点均可正常使用。

6、根据第5点，推论在家连上wifi时，本应使用自动获取DNS及自动获取IP，但系统只变成了自动获取IP，而DNS还是一个固定的，导致DNS出错，就出现了能连QQ和微信，但无法打开网页的情况。

总结：

不能彻底相信微软，出现问题时，每个点都要去确认一下。