人们去电影院通常是因为时间:为了失去或错过的时光,为了不曾拥有的时光。

——塔可夫斯基《雕刻时光》

“十多年过去了,如今的我,依旧喜欢在下班后,去文化宫世纪影城看场自己喜欢的电影,度过一段愉快的时光。与文化宫世纪影城的相约,一起再走100年可好?”写下这段话的并非是文人墨客,而是南通文化宫世纪影城的一位影迷。这是他在南通文化宫世纪影城成立15周年之际的“深情告白”。真挚情感,让南通文化宫世纪影城所有工作人员泪目。更让工作人员感动的是他晒出一摞摞式样不同的电影票根。工作人员数了数,光2015年的票根就有99张!这一沓沓的红色票根,凝聚了这位影迷对影城的热爱,也完整记录了电影长期的陪伴带给他的快乐和感动。

记录电影里的美好时光(电影让我们拥有了更多时光)(1)

都说影院最核心的资产是影迷,奈何影迷却不是某家影城的独有资产。然而,开头所说的故事已经说明,这世间还真有专情的影迷。只不过,这些影迷只属于“有准备、有作为”的影院。

特殊的15周年纪念

一切得从一场特殊的周年庆活动说起。2020年,南通文化宫世纪影城迎来其15周年纪念日。15年,对一家影院来说,是一个不短的年限。 这原本会是一场盛大的线下聚会。然而因为疫情,这场盛会没有了。但美好的时光不容辜负;影迷的情感联络更需要维持。为了不辜负这难得的15年相遇,文化宫世纪影城特别举办了一场“我与文化宫世纪影城的故事”有奖征文活动。

记录电影里的美好时光(电影让我们拥有了更多时光)(2)

活动刚发布时,谁心里都没有底会得到多少影迷响应。但很快,他们收到了一篇篇流露着影迷真情实意的征文稿:

有位影迷回忆了其陪儿子看《小时代》的光景,转眼间儿子都已经是大学生了。对于一次次观影经历,他在文章中如数家珍,娓娓道来:“中过影城的年票大奖;积分兑换过小狐狸的抱枕;每年圣诞节,影城送的平安果;生日当天的免费观影……。” 千言万语都是对影城的感谢和依赖,不知不觉中,文化宫世纪影城早已经成了他休憩的家园、心灵的港湾。

还有位影迷说:“对于我来说,文化宫世纪影城,是良师更是益友,感谢文化宫世纪影城陪伴我的成长,从稚嫩到成熟,从平淡到幸福,从孤独到温暖……”

记录电影里的美好时光(电影让我们拥有了更多时光)(3)

记录电影里的美好时光(电影让我们拥有了更多时光)(4)

电影院里的灯光一关,银幕一亮起,好像就可以穿越到另一个世界,体验另一段人生。“确实没有想到,在停摆的3个月里,这么多影迷朋友仍在默默关注、支持我们。他们的踊跃投稿,让我们深深感受到影迷朋友对影城那份真挚的感情,也更加坚定了我们要做好影城的信心。”影城经理说道。

15年来,影城和所有的影迷一起穿梭在不同故事里,留下了独属于每个人的专属回忆,也正是因为有了这些忠诚影迷的大力支持和热情陪伴,影城才能风雨兼程,砥砺前行。

线上互动:隔离疫情,不隔离爱

一场特别的“周年庆”活动,让南通文化宫世纪影城切身感受到:无论哪个时间段,影迷才是核心资产。也许他们终其一生都不会再碰到一个这样的15周年,但与影迷之间的情感联系却随时可以。

2月14日,南通文化宫世纪影城推出“别样情人节,电影与你不离不弃!”影迷在线互动活动,通过答题赢取祝福和礼品。这个活动至今已经举办6期,吸引大量影迷参加。

3月,在李云总经理率领下,文化宫世纪影城员工来到和平桥街道濠阳社区防控点,为防控人员送去慰问品。在这个特殊的时刻,影城与当地防控一线人员心手相连,守望相助。李经理表示:“等疫情过后,我们将邀请抗疫有功人员来我们影城共享胜利的喜悦。”

五一期间,影城又推出“1元购电影券、1元买爆米花、1元喝饮料”等砍价活动,哪怕不能身处影厅感受光影交错,影城带给观众的感动和畅快也没有大打折扣。

记录电影里的美好时光(电影让我们拥有了更多时光)(5)

疫情期间,南通文化宫世纪影城积极探索新的平台和渠道,利用影城公众号、微信群、抖音等线上平台,以福利和互动相结合的方式与影迷保持联系,打造线上联动的文化宫品牌,并定期发布分析影片的专题和抗“疫”相关内容,向观众传递影城的爱。

一起等待,因为电影,值得!

在停摆的100多天里,南通文化宫世纪影城直接或间接地丰富充盈着自己的“疫情生活”。

虽然是暂停营业,但影城团结一致、积极应对,歇业不歇工。值班人员定期对公共区域和影厅进行全方位消毒清洁;定期安排影城技术人员为放映设备进行维护保养;对售票系统和网络进行维护测试;对消防器材进行严格检查;组织员工参加视频学习和培训,课程涵盖影城管理、市场营销、运营品控、技术维护等多方面,苦练基本功。

因为他们相信,有广大影迷朋友的大力支持和一路陪伴,定能穿越严寒、迎来行业的春天。所有的准备,都是只为重新开业的那天,能为观众提供满意的服务。他们从未放弃,期待着早日与影迷们相逢在影城,享受一场不被打扰的电影。

“当你一路走来,很容易觉得自己在走马观花,一切都没有什么意义,当我抬头凝视巨大的银幕时,我突然明白,生活该有什么意义,好像外面有什么东西,等着我,这就是活着的意义。”

人们有千万种爱电影的方式,但是最喜欢的,还是在影城里每一个不同的片段。南通文化宫世纪影城和这些长情的影迷朋友们一起在坚持等待,一如既往为电影着迷,为电影一路相伴。因为电影,值得。

记录电影里的美好时光(电影让我们拥有了更多时光)(6)

南通文化宫世纪影城的故事告诉我们:影迷在成为影院的核心资产之前还有一步——将影迷向“影院迷”转变,这也应该成为影院努力的方向。这需要影院长期去联络和维持与影迷之间的关系。或许一场活动、一次营销、一番互动,在你看来老套得不能再老套,普通得不能再不通,但世间万物,都逃不过“精诚所至金石为开”。

2020的起点异常艰难,然而困难是所有人的困难,而机会却只属于有准备的人。相信,每一个有准备的人,在重新开业的那一天就会发现,过往所有的努力都不曾白费。

,