如何经营好自己的朋友圈？
参与：冷芸时尚8群群友
时间：2022年5月21日
庄主：Zoeanna-上海-新媒体
▼ 以下的冷芸时尚圈讨论是就行业问题的讨论及总结。这些分享属于集体智慧的结晶。（它们并不代表冷芸个人观点）。希望通过此种方式能让更多行业人士受益！
本次分享的主题和内容源于庄主曾经兼职创业过程中，自己实操工作中的总结。随着数字化的发展，以及疫情所导致的人与人交流方式的转变，人们开始更多地通过线上的方式完成社交的动作。那么如何在第一时间就吸引他人的关注？并给他人留下深刻的印象？在微信端，朋友圈就成为了个人IP打造非常好的渠道，是另一种形式的社交名片。
｜一｜
朋友圈打造的基础
1.朋友圈对不同人群的意义
庄主:
大家可以结合自己的行业和职业或者身边朋友，分享一下你觉得朋友圈打造对他们工作的意义？
比如：一个好的健身教练，可以在朋友圈发布自己健身的经验和健身的视频、照片，可以非常大程度地提升他在粉丝中的专业形象和信任度，可由此为他带来更多的客户和事业机会。
芸友Noon:
朋友圈是他人了解自己职业形象的窗口。
芸友王琰:
这对我来说很重要，我的客人都是在朋友圈了解我。
芸友Queeni:
朋友圈是快速让人了解一个人的信息窗口。
芸友李宁:
我认为朋友圈是生活记录。朋友圈就像我的“虚构”也可以共享的日记本？
芸友王雪兰:
朋友圈是自己与微信好友社交的窗口。我每发一次朋友圈，类似于跟好友们打一个招呼。表示我在跟大家社交。所以朋友圈是一个社交渠道。
芸友阿豆豆:
朋友圈可以是一个不用多介绍的可持续名片。
芸友萬小敏:
朋友圈，能展现一个人的生活状态，爱好，性格，工作等，能够吸引到同频的人。
庄主:
朋友圈对大家的意义，简而言之，它可以是任何行业和职业人群的一张非常重要的名片。
2.朋友圈打造的基本要素
芸友王雪兰:
我会考虑的要素有：（1）我的真实生活状态；（2）我的价值观；（3）我的职业三者在一起，传递一个完整的、可被信任的我。
庄主:
我来说下我对朋友圈要素的理解：
头像：真人的正面头像，其实会比卡通人物、背影更有亲切感和信任度。名字：名字很重要，就是别人如何称呼你、定义你。简介：一句话让别人对你加深印象。封面：展示你的审美和兴趣爱好。朋友圈内容：就是你的个人IP的“货架”
3.朋友圈内容的基本构成
庄主:
作为IP展示的“货架”，大家觉得这个货架上每天要发的，有哪些重要的内容？
芸友Shane:
朋友圈更像做营销，表达你的生活与价值观。
芸友萬小敏:
积极的生活状态、爱好。
芸友Queeni:
能帮别人解决什么问题的内容。
芸友胡秀清:
好的朋友圈都是真实乐观的生活状态，有价值观输出的文字分享。
芸友李宁:
真实更重要。
庄主:
是的，可以从朋友圈看到一个人的生活态度。
芸友王雪兰:
（1）告诉大家“我是谁”；
（2）告诉大家“可以从我“票圈”得到什么。
芸友Shane:
我的朋友也说我的朋友圈有东西看，但是我一个月基本就发1-2条。
庄主:
大家都好厉害，作为IP展示的“货架”，朋友圈有这些内容构成：广告、知识干货、生活圈，对于销售的人群，则还有客户反馈等。
4.朋友圈发布的关键时间点
庄主:
你觉得什么时间发朋友圈看的人最多？或者你一般什么时候刷圈？
芸友Queeni:
晚上9:00-11:00。
芸友Ellen:
早上7-8点。我的朋友圈顾客还是时刻关注着。
芸友Noon:
我一直默认自己的朋友圈很少人看，就当没人看然后自由发挥。
芸友王琰:
年纪大的人起得都比较早，我一般早上七点醒了发一条。
芸友王雪兰:
早上刚上班，中午午休，下午下班，晚上8点以后。
庄主:
早上以前早高峰的时候，大家也会刷朋友圈，不过早上还没睡醒，不喜欢看广告，这个时候如果我刷到很多广告会心烦。但是发一些励志的图或者日签，我就会比较喜欢看。
10:30-13:00 临近中午休息时间；
15:00-16:30 下午休息时间；
17:00-18:30 下班路上；
20:00-21:00 黄金时间；
23:00-00:30 晚上睡前；
这是我以前整理的时间表。12:00前后、15:30前后、18:00前后、20:00前后、22:00、00:00前后是粉丝玩手机概率最高的时候，其中20:00左右效果最好，最适合做互动活动。
｜二｜
朋友圈打造的精髓
庄主:
哪些朋友圈是你喜欢看的，哪些不喜欢，为什么？
芸友王雪兰:
面部清晰可识别、最好传递出有朝气的气息。
芸友王琰:
一直狂发产品的人我会屏蔽。
芸友王雪兰:
不喜欢自顾自说话的人，完全不考虑读者的感受。除非能提供某种我需要的核心价值；否则刷屏3次以上，一律屏蔽。
我喜欢看：及时提供一些重要的公共信息；对我有价值的专业信息；能打开我视野的信息，不论是哪方面都可以；能看到跟我不一样的生活方式（对我有所启发的）。
芸友胡秀清:
有质量的内容，自然真实的生活照片。一些公号链接观点新颖向上，小视频特别减压正能量，这些我比较爱看。
芸友萬小敏:
我喜欢看对事物有个人见解的内容。不喜欢看鸡汤类，抱怨类，纯广告类。
1.朋友圈文案和图片
庄主:
大家觉得文案和图片，要怎么发，别人才会爱看呢？因为朋友圈不是文案就是图片或视频，还有链接。你们喜欢看复制过来的文案，还是精心编写的？现在很多卖货的微商，其实都有微商相册，一般发圈可以复制文字和图片。
芸友萬小敏:
精心编写，加入自己元素的文案更好。
芸友Ellen:
加入自己的感受和体会的文案会更好。
芸友阿豆豆:
图文对应有场景感。
芸友王雪兰:
文字的可读性、信息的价值度、图片的美观度和舒适度。
庄主:
我觉得朋友圈的文案，要接地气、突出个性，不一定要华丽和花哨，真实就好。朋友圈发的图要高清不糊，像素不高的图片最好不要发。图片是有生命力的，它是能传递情感的，有条件的情况下，最好拍照亲力亲为。
2.朋友圈的价值输出
庄主:
大家觉得要打造自己的专业性和价值感，自己的朋友圈应该输出哪些价值内容？比如一个插画师，可以除了分享自己的作品之外，还可以分享对艺术、美学的观点和感悟，那大家就会觉得她是专业的。
芸友李宁:
围绕职业 生活，敢于表现自己和感悟。
芸友王雪兰:
（1）对所有人都适用的公共价值。
（2）对客户群体适用的特定价值。
庄主:
以前我卖服装的时候，还想学服装搭配。我想在朋友圈分享穿衣搭配的方法，引导别人主动问我该买什么衣服更适合她。
芸友萬小敏：
这个是我想做的，不过我小红书发得多。
庄主:
形象管理很重要，多分享大家就会觉得你很专业，有问题会想到你。
芸友Shane:
我没有很好用好我的朋友圈。我的工作就是开服装厂与做款式开发。但是平均一个月就发2条，而且还是跟行业无关的，有点浪费了。
庄主:
你是对B端的吗？还是面对C端客户？
芸友Shane:
B端多，但是这次上海疫情让我觉得我还是应该多对C端。
庄主:
那就要看B端的客户更在意什么，有时候可以B端C端一起来，也可以边卖货边招代理。朋友圈的价值内容就是有用的内容。比较专业的朋友圈，比如护肤、健身、健康知识等等，或其他任何和你专业相关的内容，都是在向粉丝提供价值。我们发布了一段时间，朋友圈的粉丝对我们形成认知之后，当他们有护肤、健身、服装、健康需求，就自然会来找你，这就做到了不销而销。
当我们做到了专业，就不是在推销产品，而是在引领客户，我们的客户或合作伙伴会咨询我们的意见，跟随我们。提供价值比纯发产品，更能赢得粉丝的好感，提供价值相当于是软广，看上去虽然不能马上获得回报，实际上是在建立长远的合作关系。
芸友李宁:
我想起在Ins大火的俄罗斯Podpisnie Izdaniya书店引流就做得很好。
芸友阿豆豆:
我目前做编辑，最近开始恢复日常相关的圈，同时也在增加行业里的人脉。发圈也要有目标和对象吧。
芸友Shane:
我每次一发朋友圈，好久没联系的客户就又找过来了，不经常发的话，平时又不联系，人家就忘了我这个人了。
庄主:
是的，太专业的知识大家看着累，看不懂。但是如果我们只做到比粉丝高半格，大家就会觉得你是专业的，并且是可触及的。因为每个人朋友圈都会有很多同行异业的人。
芸友Shane:
把专业的知识变成小白也看得懂的，这就很吸引人。
庄主:
就像罗翔说法律一样。
芸友王雪兰:
我比较不太分享专业知识，因为太专业的知识，外行看不懂。要分享一些跟行业和业务相关的，普罗大众都能看明白的东西。让客户群知道，你是干什么的，你是可信任的，这两点最重要。
庄主:
其实发圈的价值内容，是可以辐射到做自媒体的内容的。
3.朋友圈的个性展示
庄主:
那我们接下来再聊聊关于朋友圈的个性展示。很多不喜欢发圈的朋友，都会很忌讳发生活圈，觉得隐私暴露了，大家对这个怎么看？
芸友Queeni:
每个人的想法不一样吧。
芸友萬小敏:
现在很多人不发朋友圈，要不就3天可见。有些人不爱分享，打造个人IP分享欲很重要。
芸友王雪兰:
这个比较不太好平衡，太个性会流失掉一部分人，一点个性没有就会缺乏真实感。
庄主:
是的，其实生活圈还挺重要的，可以一下子拉近你和客户、潜在合作伙伴的距离。
芸友王雪兰:
完全没有个人生活的朋友圈，完全没有个人信息点的朋友圈，我不会去信任他。
芸友李宁:
我觉得是，我一般有了新好友，我会先看看他的朋友圈。如果没有看到对方的个人信息，我会屏蔽对方。
芸友王琰:
还是要保持每天发，我的客人说我发的太少了。
庄主:
生活圈非常重要，相对来说也比较有趣，很多伙伴出于隐私保护，不爱发生活圈。其实不要小瞧这些生活圈，可以快速拉近你跟陌生好友的距离。
4.如何打造朋友圈的粘性
庄主:
朋友圈粘性就是大家是否喜欢你的朋友圈，会不会常去看看逛逛，这种粘性对于销售很重要。给大家分享一个打造粘性的tips：可以去微博上搜有话题性的热点，对特别热的回复附上自己的点评，发到朋友圈。粘性除了发圈多，提供价值之外，还可以展现自己的个性，幽默、搞怪、专业，都可以。就是让人对你的印象深刻。很多朋友圈卖货的平时我不关注，但因为她发一个特别搞笑的圈，我就一下子记住她了。
虽然我们前述的专业性很重要，但是你有不有趣，好不好玩，有没有个性也是真正长久吸引粉丝的重点。有时候客户或合作伙伴就是来看你发的有意思的内容的，顺便被推销了
芸友Joy:
你们一般发什么点赞会比较高？
庄主:
生活圈点赞最高。
芸友王雪兰:
跟面对面社交一样，朋友圈也要提供情绪价值。
5.好友分类的重要性
庄主:
大家都会给好友设置标签吗？会不会忘记某个人是什么时间地点加的？
芸友Noon:
会的，我经常忘记这是谁？
芸友胡秀清:
会的，我添加了就做好标签。
庄主:
这个习惯的好处也许在只有几十个粉丝的时候并不明显，但是几百几千个粉丝的时候，就大有作用了。
芸友王雪兰:
我会打标签，让我知道这个人是什么类别。但除了个别人我会直接调成仅聊天以外，朋友圈是所有内容，所有人可见的。
芸友阿豆豆:
陌生人会加一个标签，有交流过的就记住了，不过提醒一下大家修改一下昵称，不然他改一改名称、换换头像就找不着人了，这个事情发生在我朋友身上好多次，我以为他把我删了。
庄主:
所以好友标签设置非常重要，可以让你在关键时刻一目了然她的情况，而不是问她是谁？这样会很尴尬。虽然我们今天聊卖货的情况比较多，但是任何职业和行业，都是可以延伸的，原理是一样的。
｜三｜
朋友圈打造，哪些事情不要做？
庄主:
1.刷屏肯定不要。2.无病呻吟、负能量的内容不要发。无病呻吟就是类似于肚子痛、不开心、小破事发朋友圈，找存在感的内容，会看起来很low，格局很小。
芸友Shane:
天天发自拍的。
庄主:
如果除了鸡汤，没有价值的内容，我也会觉得怪怪的。有些做护肤的确实就要每天发自拍。
芸友Queeni:
总是转发各种文章的。
芸友Ellen:
我也经常自拍服装，鸡汤我不喜欢；负能量我也不喜欢，我一般自己试穿拍完就发。
庄主:
是的，还有其他的朋友圈操作大家不喜欢的吗？
芸友Ellen:
新加的朋友我都不敢让他们第一眼看我朋友圈。
芸友Shane:
有时候屏蔽一些没兴趣的朋友圈是为了能让其他人的在你的朋友圈显示出来。
芸友王雪兰:
同质化严重又没有突出价值点的内容，可读性差的内容。
庄主:
3.发过多和定位不相关的琐事比如你的定位如果是健身教练，每天发的是服装搭配，那就很不相关了，而且不要所有琐事都发，太事无巨细，要有选择的、有定位的，经过筛选之后的，优质向上的生活圈。
芸友王雪兰:
严重污染视线的内容、严重污染情绪的内容。
芸友Ellen:
“辣眼睛”的朋友圈我会直接屏蔽。
芸友Joy:
专业性跟有趣的更容易吸引我的注意力。
芸友阿豆豆:
持续输出真的很重要，但是如果把朋友圈打造当任务做营销，有疲倦期大家怎么处理的？
庄主:
偶尔休息1-2天没关系，休息太久，断断续续就不太好（针对卖货）。
芸友Noon:
可是如果大家一直在成长的话，会不断发现自己过去发的朋友圈是不太恰当的吗？
芸友Joy:
会。
庄主:
我会觉得过去的图片，没有现在好看，文案也没有现在写得成熟。
其实不必为了发而发，发圈也是体现你的生活态度，有时候想纪念的时候，就会自发地去发，如果敷衍，粉丝也会感觉到的。那样敷衍别人，也敷衍自己。
芸友李宁:
对，想不到发什么好宁可不发，就是不要敷衍。
芸友王雪兰:
所以发朋友圈之前，要慎重考虑要不要这么发。如果很慎重了，就没有关系。如果回头来看，觉得确实自己确实无法忍受的，可以删掉。如果觉得太过隐私，不适合展示给公众的，可以调成自己可见。
庄主:
朋友圈是可以传递热情的。我觉得你可以把朋友圈当做练习，而不是最终成品。这样你就会放轻松了，就会有很多灵感了。不要怕犯错，也不要太在意别人对你的看法。发圈首先是愉悦自己的。
芸友Ellen:
我想不到合适的文字，我就不写文字，图片好就行。只有自己感动了，才可以感动到身边人。
庄主:
大家还有一个很重要的点，没有想到，朋友圈（微信）里，最后一个大家不要频繁做的事情，就是频繁群发。过多群发会打扰粉丝，引起粉丝的反感。
芸友阿豆豆:
我从朋友圈了解人和货，更多偏向人，现在市场也不缺货，主要是对人有好感。
庄主:
对，所有的销售最终都是销售自己。
芸友Ellen:
我顾客咨询我的话，我觉得不适合她，我就会直接说“不适合你”，这样信任度会提高。
庄主:
这样反而会吸引很多客户，至少知道你不会为了卖货而违心。线上的信赖度其实比线下有更多维度可以展现。一样是店主，实体店如果店主要旅行，就只能关店或请店员看着，但是线上的营销，店主去旅游，反而会丰富自己的朋友圈内容，自由度高。
芸友Ellen:
我每天出门游玩，也不影响我销售，只有周末节假日会受影响。
庄主:
而且实体店顾客才不管你店主喜欢吃啥玩啥，和她无关。但是线上，这些喜好特点都会变成信任感建立的方式。
庄主总结
一、朋友圈打造的基础
1.概括地说，朋友圈是任何行业和职业人群的一张非常重要的名片。
2.朋友圈打造有这几大要素：名字、封面、头像、个人简介、发圈的内容。
头像：真人的正面头像，其实会比卡通人物、背影更有亲切感和信任度。
名字：名字很重要，就是别人如何称呼你、定义你。
简介：一句话让别人对你加深印象。
封面：展示你的审美和兴趣爱好。
朋友圈内容：就是你的个人IP的“货架”。
3.作为IP展示的“货架”，朋友圈有这些内容构成：广告、知识干货、生活圈，对于销售的人群，则还有客户反馈等。
4、朋友圈发布的关键时间点
10:30-13:00 临近中午休息时间
15:00-16:30 下午休息时间
17:00-18:30 下班路上
20:00-21:00 黄金时间
23:00-00:30 晚上睡前
这几个时间点是粉丝玩手机概率最高的时候，其中20:00左右效果最好，最适合做互动活动。
二、朋友圈打造的精髓
1.朋友圈的文案，要接地气、突出个性，不一定要华丽和花哨，真实就好。朋友圈发的图高清不糊，不发像素不高的图片。图片有生命力的，不是死的，它是能传递情感的，有条件的情况下，最好亲力亲为。
2.朋友圈的价值输出。比较专业的朋友圈，比如护肤、健身、健康知识等等，或其他任何和你专业相关的内容。也是向粉丝提供价值，当我们这样发布了一段时间，朋友圈的粉丝对我们形成认知之后，当他们有护肤、健身、健康需求，就自然会来找你，这就做到了“不销而销”。而且当我们做到了专业，就不是在推销产品，而是在引领客户，我们的客户或合作伙伴会咨询我们的意见，跟随我们。
3、生活圈非常重要，相对来说也比较有趣，很多伙伴想出于隐私保护，不爱发生活圈。其实不要小瞧这些生活圈，可以快速拉近你跟陌生好友的距离。
4、如何打造朋友圈的粘性
朋友圈粘性：就是大家是否喜欢你的朋友圈。虽然前述的专业性很重要，但是你有不有趣，好不好玩，有没有个性才是真正长久吸引粉丝的重点。
5、好友分类的重要性
好友标签设置非常重要，可以让你在关键时刻一目了然她的情况。
三、朋友圈有哪些事情不要做？
1.朋友圈刷屏
一下子刷好几条朋友圈，把一天的量两个小时候都刷完了，这么做很让人反感。
2.无病呻吟负能量
无病呻吟就是类似于肚子痛、不开心、小破事发朋友圈，找存在感的内容，会看起来很low。
3.发过多和定位不相关的琐事
不要把关于你的一切琐事都发表出来，要有选择的、有定位的，经过筛选之后的，优质向上的生活圈。
4.频繁群发
过多群发会打扰粉丝，引起粉丝的反感。
5.只发鸡汤文或过度以自我为中心
没有用户思维。先定义自己是谁，再定义受众。
6.严重辣眼睛的内容
严重污染视线的内容、严重污染情绪的内容。
文字整理：张怀楷
文字编辑：陈畅
美术编辑：李宁
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