在京瓷公司成立5年后的1964年,为了保持公司的发展活力,稻盛和夫独创阿米巴经营。

阿米巴经营是指将组织分成小的集团,通过与市场直接联系的独立核算制进行运营,培养具有管理意识的领导,让全体员工参与经营管理,从而实现“全员参与”的经营方式。是京瓷集团自主创造了独特的经营管理模式。

稻盛和夫的初心,就是让每一个企业家都能做一个受人尊敬的幸福的企业家,而实现这一目标的前提就是把企业打造成一个幸福型企业,让每一个员工都生活在幸福之中。

但如果企业只是周而复始地在原地打转,幸福的源泉就会慢慢干涸,那让每一个员工都幸福的计划将永远是“海市蜃楼”。

所以,阿米巴经营PDCA的导入,对于每一个员工的幸福而言就显得尤为重要。

PDCA又名戴明环,是企业实现全面管理的模型,主要通过四个环节的不断循环来实现企业的管理,即P(Plan)计划→D(Do)实施→C(Check)检查→A(Action)处理。通过这个循环系统,企业不断分析现状、发现问题、找出原因、解决问题,进而实现企业业绩的腾飞。

每一年或每一月,企业或部门会制定计划,然后进行实施,在实施的过程中进行评价,根据评价的结果采取行动,进行修正,接下来,开始下一个计划,由此便形成了一个持续、有效、高频率的PDCA循环。

pdca循环短板(道成咨询阿米巴)(1)

1、P(Plan)阶段——计划

这一阶段就是对企业现阶段的情况进行分析,找出问题所在,分析问题出现的原因,制定解决问题的方案或计划的过程。其中包括“5W2H”,即Why(为什么要制定该方案或计划)、What(是什么样的方案或计划)、Where(方案或计划将在哪里展开实施)、Who(由谁来执行该方案或计划)、When(该方案或计划完成的时间节点)、How(怎么解决问题,如何完成方案或计划)、How much(要花多少钱来解决问题)。

2、D(Do)阶段——执行

这一阶段属于具体实施、操作阶段,即将方案或计划里面的内容落实到实处。确定方案或计划,就要展开实施,谁是方案或计划的执行者?员工,员工就是执行的主体,员工的行为、态度直接影响着整个方案或计划的结果,因此,在执行的过程中,员工必须要有严谨的态度,精益求精,不能敷衍了事。

再者,在项目执行完毕时,要对该项目进行全面分析,所以在文字收集、文字记录、数据存档等文字工作方面会对每个员工有所要求,最后,这些工作再交由相关人员进行评审,所以,员工在执行的过程中,更不能有所怠慢,要严格要求自己,将每一个细节尽可能做到完美。

3、C(Check)阶段——检查

这一阶段属于明确结果、分析差距的阶段,即方案或计划实施完毕,对所呈现的结果进行分析,确定方案或计划是否有效果,目标是否完成,并得出结论,将所得出的结论运用经营会计、单位时间核算表与预期的目标进行比较,找出差距,找出实施过程中出现的问题。

4、A(Action)阶段——处理

这一阶段属于问题矫正的阶段,即根据“销售最大化、费用最优化”的原则,对检查出的问题予以改正。将实施成功、有效的内容模式化、标准化,作为以后工作的参考;对于实施效果不明显或失败的内容加以总结,也作为以后工作的参考,避免将来再次发生;对于那些没有解决的问题,则放到下一个PDCA循环中,进行下一个循环的管理,直至达到企业的预计目标。

员工执行完毕,将计划完成就可以了吗?不是,完成计划是企业追求的,但是是否达到预期的效果才是企业真正关心的问题。所以,员工在完成计划后,要对工作进行总结,总结成功经验的同时,也要总结失败经验,不能持一种事不关己的态度。因为只有不断总结与反思,自己才能得到升华,企业才能有进一步的发展。

pdca循环短板(道成咨询阿米巴)(2)

PDCA循环每循环一次都会有螺旋上升,每一轮PDCA循环结束,就意味着经过一次PDCA循环,企业面对的一些问题被解决了,企业的经营水平提高了,紧接着讲上一轮遗留的问题进行总结,提出新的目标,进行下一轮PDCA循环。这样周而复始地无限循环改善,最终将企业打造成一个超群的企业,其中员工的作用是不可或缺的,因为员工是PDCA循环的主要参与者。

阿米巴经营PDCA循环实际上是有效展开任何循环改善的基本方法,并得到了广泛的应用,取得了很好的效果。

PDCA循环,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点:

(1)大环套小环,小环保大环,推动大循环

PDCA循环作为质量管理的基本方法,不仅适用于整个工程项目,也适应于整个企业和企业内的科室、工段、班组以至个人。

各级部门根据企业的方针目标,都有自己的PDCA循环,层层循环,形成大环套小环,小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据,小环是大环的分解和保证。

各级部门的小环都围绕着企业的总目标朝着同一方向转动。通过循环把企业上下或工程项目的各项工作有机地联系起来,彼此协同,互相促进。以上特点。

(2)不断前进、不断提高

PDCA循环就像爬楼梯一样,一个循环运转结束,生产的质量就会提高一步,然后再制定下一个循环,再运转、再提高,不断前进,不断提高。

(3)形象化

PDCA循环是一个科学管理方法的形象化。

阿米巴经营是一个精益求精的修炼过程,想要将企业的经营做到极致,导入PDCA循环系统是每个企业持续经营、良好经营的保障,而员工的行为、态度是PDCA良性循环的保障,所以身为员工的我们,一定良性循环的保障,所以身为员工的我们,一定要有正确的工作态度和积极的工作行动。

在PDCA循环改善中,P是至关重要的。因为只有P,才有真正组织力的产生,如果P都没有了,组织力是不存在的。真正的商业战略模式可以被抄袭,但是唯有组织力是无法被抄袭。我和华为的高管聊天谈到,华为真正能成功的不是因为理念,理念再好,如果执行不到位是等于零的。所以华为真正的核心竞争力不在于我们日常看到的那些理念,这些东西都很容易被人借鉴。

一个公司的理念很容易被抄袭,但是要深入理解和落地,难上加难。华为公司与其他公司最大的区别,在于严格的执行力。只有把理念执行起来,渗透到日常工作中,才能形成组织力,才能成为企业的核心竞争力,这实际上也就是我们所说的文企业文化。

企业首先要有理念,企业文化才有内涵,资源才能够被及时获取。所以组织力是企业打造的最重要的能力,这个能力一旦被打造出来,那么企业的营销目标是很容易达成的。那么,组织力的打造有赖于四个方面:第一,理念的贯彻。第二,企业的制度和流程,第三顶层25%个体综合能力以及日常的Know-how等等。如果全体员工能够全部参与到公司Know-how的建设中,那么不管是组织力,还是企业文化、理念,都将是无敌的。

如果一个企业PDCA循环的速度比较快,这个企业的经营水平就比较高,反之,就比较低。所以,我们需要记住一点:经营水平的高低在于企业PDCA循环速度的快慢,更在于员工执行力的高低。

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